10月28日,攜程迎來了22歲生日。當(dāng)日,司慶盛典“ColorfulDay”在上??偛颗e辦,從快閃秀、美食趴、生日盛典到程年儀式,開啟了持續(xù)全天的狂歡活動,各地分公司也開展精彩紛呈的活動,齊祝攜程生日快樂。
(攜程22周年司慶儀式現(xiàn)場)
“從2020至今,疫情下攜程全員全力以赴、通權(quán)達(dá)變,始終在創(chuàng)新,始終在進(jìn)化。一系列復(fù)蘇計(jì)劃,是一個青年中堅(jiān)的擔(dān)當(dāng)。攜程每個部門都直面挑戰(zhàn),保持著前進(jìn)姿勢。“攜程CEO孫潔表示。
創(chuàng)新、進(jìn)化成就快樂事業(yè)穿越周期初心不滅
在今年的生日慶典中,攜程設(shè)置了特別的環(huán)節(jié)——“程年儀式”,對三年、五年、八年司齡的員工代表進(jìn)行授勛祝賀。攜程集團(tuán)CEO孫潔在現(xiàn)場表示,1000多天,2000多天,3000多天,對于一個職場人來說,是值得紀(jì)念的日子,分別對應(yīng)著小伙伴在攜程的三個成長階段。“程年,是對小伙伴們付出的感恩,也是對大家成長的祝賀。”
(攜程CEO孫潔在22周年司慶儀式上致辭)
在當(dāng)日上午發(fā)出的全員信中,孫潔也寫到,旅行是一件幸福的事,攜程則是讓人幸福的團(tuán)隊(duì)。這一年的路,充滿挑戰(zhàn)。疫情還時有反復(fù),洪水和臺風(fēng)亦在作亂,但是全體攜程人齊心協(xié)力,砥礪前行,取得了扎實(shí)的成果。
數(shù)據(jù)證明了付出的回報,在今年第二季度,攜程國內(nèi)酒店交易額同比增長150%,國內(nèi)機(jī)票交易額同比增長150%,景區(qū)門票同比增長200%;私家團(tuán)預(yù)訂量同比增長超250%,商旅業(yè)務(wù)同比增長近150%,金融開創(chuàng)了攜程官方獨(dú)立支付品牌“程支付”,站內(nèi)內(nèi)容發(fā)布量環(huán)比翻倍。歐洲市場的國際機(jī)票穩(wěn)健復(fù)蘇,國際火車票票量及收入相比2019年均達(dá)3位數(shù)增長。五一期間,門票業(yè)務(wù)突破歷史峰值。國慶期間,國內(nèi)租車對比2019年近乎翻倍,高端定制游收入增長超過100%。
“兩次疫情兩次上市,穿越周期初心不滅。我們更加堅(jiān)信新冠之后,攜程會更強(qiáng)壯。”孫潔表示。
抓住恢復(fù)機(jī)遇磨練內(nèi)功做最有價值的旅行服務(wù)公司
作為司慶周活動之一,2021程現(xiàn)溝通會也如期舉辦,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事會主席梁建章,孫潔和各業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人均上臺分享了公司戰(zhàn)略以及內(nèi)外部環(huán)境變化。
梁建章表示,當(dāng)下全球整體的經(jīng)濟(jì)正在逐步恢復(fù)中,歐美旅游業(yè)也已經(jīng)穩(wěn)步開放?,F(xiàn)階段的攜程有很多機(jī)會需要抓住,如國際供應(yīng)鏈的深耕、目的地靈感推薦、搜索推薦等產(chǎn)品打磨。“邊境開放以后,休閑旅游需求將比疫前更加旺盛,我們應(yīng)該抓住機(jī)會磨練內(nèi)功、做深、做實(shí)產(chǎn)品和交易方面的功能,在恢復(fù)階段快速獲取海外市場份額。”梁建章說到。
基于對歐美國家的觀察,梁建章還介紹到,疫情對于人們的工作生活模式產(chǎn)生不可逆影響,混合工作制有望成為常態(tài),這對于員工靈活安排家庭和工作、提升員工滿意度和工作效率都具有正面影響,對于團(tuán)建旅游、休閑旅游和相關(guān)行業(yè)也有積極和促進(jìn)作用。
值得一提的是,今年攜程也首次發(fā)布集團(tuán)EVP(雇主品牌價值主張),該主張總結(jié)了攜程雇主品牌三個核心理念:“全力以赴,攀登世界之巔”、“簡單直接,共創(chuàng)自由之域”、“精彩人生,擁抱夢想之旅”。“隨著攜程國際化戰(zhàn)略的推進(jìn),我們也希望能夠招募到全球最適應(yīng)我們文化、最優(yōu)秀的人才,和我們一同踏上旅程,助力攜程成為最有價值的旅行服務(wù)公司。”攜程集團(tuán)人力相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
孫潔同時表示,在當(dāng)下,疫苗接種率穩(wěn)步提升,歐美東南亞逐步開放,復(fù)蘇的勢頭勢不可擋。“嶄新的機(jī)遇,等待著做好準(zhǔn)備的人們。”
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