距離家樂福會員店首店開業(yè)不到2個月,家樂福會員店就官宣了第二家店在青浦登陸。
12月18日,19日兩天,家樂福會員店青浦店舉辦“公眾開放體驗日”活動。此次活動對全體消費(fèi)者開放,活動現(xiàn)場體驗者可以免費(fèi)品嘗來自全球各地的美食。12月23日,第二家家樂福會員店將正式開業(yè)。
*家樂福會員店青浦店開放日現(xiàn)場圖
這兩年因為受社區(qū)團(tuán)購和電商的雙面夾擊,傳統(tǒng)社區(qū)零售市場一再被擠壓,流量大幅下降,迎來了發(fā)展的困局。傳統(tǒng)賣場升級轉(zhuǎn)型迫在眉睫,在此中國國內(nèi)消費(fèi)升級的大背景下,各大傳統(tǒng)零售巨頭瞄準(zhǔn)服務(wù)中產(chǎn)階層的會員店這個賽道,可以說是順勢而為。家樂福選在此時入局,并且定了三年100家會員店的目標(biāo)。
那么正式進(jìn)軍會員店的家樂福,在遍地開花的會員店中,如何突出重圍?新開的青浦店又有那些特色商品?
三種模式,家樂福立志做消費(fèi)者身邊的會員店
家樂福作為中國傳統(tǒng)賣場的“教父”,深耕中國市場26年,不同于其他巨頭采用倉儲模式,家樂福會員店并不強(qiáng)調(diào)倉儲,并且會員店將以三種模式和大家見面:基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版、旗艦版。家樂福會員店與家樂福整體共用同一個物流配送體系,強(qiáng)大的供應(yīng)鏈配送能力,有利于保證生鮮食品的新鮮程度,據(jù)家樂福會員店副總李新林透露,家樂福會員店所有生鮮食品、冷藏食品、環(huán)保食品,基本上也是可以采取一天一配甚至一天兩配的節(jié)奏。
家樂福立志做消費(fèi)者身邊的會員店,門店多在一線城市的主城區(qū),消費(fèi)者可以在15分鐘的乘車之內(nèi)找到一家家樂福會員店。另外家樂福會員店多是在原來賣場的基礎(chǔ)上升級改造,這在開店速度得到極大的提升。
*家樂福會員店青浦店外景圖
優(yōu)選品質(zhì)商品,家樂福會員店青浦店重磅來襲
在商品方面,家樂福依托于全球供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,并深耕國內(nèi)供應(yīng)鏈,圍繞9大美好品質(zhì)生活核心消費(fèi)場景,從“中國特色、歐洲風(fēng)情、全球好物”三個維度構(gòu)建了三大立體商品品類。加拿大北極貝、美國海參、英國金槍魚、挪威三文魚、荷蘭鮮花、西班牙金槍魚、法國鱈魚........這些全球好物構(gòu)成了家樂福會員店的“基礎(chǔ)名單”,還有智利、巴西、阿根廷、厄瓜多爾、澳大利亞、新西蘭等多國好貨也將在家樂福會員店實現(xiàn)產(chǎn)地直發(fā),消費(fèi)者在家樂?？梢哉嬲龑崿F(xiàn)不出門購買到全球的精選商品。
于12月23日開業(yè)的家樂福會員店青浦店對比成山首店、商品更加豐富,并且根據(jù)青浦區(qū)的特色增加了本地特色化的產(chǎn)品。家樂福會員店青浦店占地面積10000+m²、覆蓋多維度場景足足4000+品質(zhì)好物。
*家樂福會員店青浦店外景圖
商品升級、會員服務(wù)升級帶來全新購物體驗
不同于傳統(tǒng)零售商倉儲式形態(tài),家樂福會員店關(guān)心的是,如何將鮮品第一時間送到消費(fèi)者身邊。鮮品觸手可得是家樂福會員店的宗旨,這次升級后重磅歸來的家樂福會員店青浦店,服務(wù)升級商品升級后,會給青浦周圍居民帶來全新的購物體驗。
*家樂福會員店爆款單品進(jìn)口法式羊排
*家樂福會員店高性價比單品奔富紅酒
*家樂福會員店爆款單品自制全麥無花果軟歐和自制榛子千層
細(xì)分消費(fèi)者需求。青浦有相當(dāng)一部分群體是輕中產(chǎn)階級,對比中產(chǎn)階級他們對品質(zhì)生活有更高的追求。家樂福會員店旨在幫助有品質(zhì)消費(fèi)的人群,精選全球的好物,節(jié)省消費(fèi)者的抉擇、選購時間成本。
*家樂福會員店服務(wù)中心
商品規(guī)格靈活。家樂福作為深耕中國市場26年的“零售教父”,它非常了解國人隨買隨用的消費(fèi)習(xí)慣,以及一線城市中產(chǎn)以小家庭和單身居多的現(xiàn)實情況,所以家樂福會員店提供不同規(guī)格的商品,并根據(jù)會員需求及時調(diào)整。
線上線下聯(lián)動。對消費(fèi)者來說,線下和線上購物體驗是同樣重要的,線下要提供很好的購物體驗,線上也要滿足會員的購物需求。家樂福在這方面有先天的優(yōu)勢,線下,會員15分鐘的乘車可以到實體門店,線上會員店還會提供3公里范圍內(nèi)1小時達(dá)的服務(wù)。
六大會員權(quán)益,可晉升的會員體系。目前家樂福會員店的會員費(fèi)是258元/一年。在各大會員店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中處于中等偏下的水平,性價比頗高。家樂福會員店付費(fèi)會員將享受好貨獨(dú)享、消費(fèi)券、運(yùn)費(fèi)券、購物返利、無憂退換、消費(fèi)免費(fèi)停車等6大會員權(quán)益。
*家樂福會員店青浦店
時隔兩個月第二家店的快速開啟,消費(fèi)者“身邊”的會員店落地愿景得以實現(xiàn),是家樂福從自我創(chuàng)新跨出的一條實體零售新道路。在全球供應(yīng)鏈支撐之下的家樂福中國,這一新業(yè)態(tài)的發(fā)展值得期待。
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