近日，多地陸續(xù)印發(fā)有關(guān)推進(jìn)金融支持農(nóng)村振興的相關(guān)政策，夯實(shí)農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)已經(jīng)成為全國(guó)各地重點(diǎn)關(guān)注的方向。面對(duì)新發(fā)展局面，以銀行為首的金融機(jī)構(gòu)急需尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，以科技賦能農(nóng)村金融服務(wù)，落實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供高質(zhì)量的金融服務(wù)。

作為科技賦能金融的先行者，農(nóng)村金融也是百融云創(chuàng)高度關(guān)注的領(lǐng)域，依托AI技術(shù)創(chuàng)新推出的產(chǎn)品和服務(wù)已得到較好的推廣和使用。對(duì)于普遍存在的“金融下鄉(xiāng)難”問(wèn)題，百融云創(chuàng)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)有效解決農(nóng)村發(fā)放社?？ā⒋迕窨谝糁氐膯?wèn)題，大大降低銀行服務(wù)農(nóng)民的人力成本，提升了金融服務(wù)鄉(xiāng)村的效率。

百融云創(chuàng)的智能外呼解決方案綜合運(yùn)用了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、對(duì)話(huà)管理、語(yǔ)音合成等多項(xiàng)智能交互技術(shù)，擁有閱讀理解、智能打斷、多輪對(duì)話(huà)等諸多特點(diǎn)，能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)意圖，準(zhǔn)確率可達(dá)95%以上。該方案一經(jīng)推出深受銀行客戶(hù)的認(rèn)可，百融云創(chuàng)已為百余優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供了智能語(yǔ)音外呼服務(wù)，大大提升金融機(jī)構(gòu)工作效率，現(xiàn)累計(jì)外呼規(guī)模超過(guò)10億次。

此外，百融云創(chuàng)還不斷深化金融科技在“三農(nóng)”場(chǎng)景中的應(yīng)用，通過(guò)與金融機(jī)構(gòu)合作幫助其建立農(nóng)村金融服務(wù)站，為“三農(nóng)”人群提供存貸匯等金融服務(wù)。具體在農(nóng)戶(hù)信用評(píng)估環(huán)節(jié)，積極構(gòu)建了“鄉(xiāng)村場(chǎng)景+科技平臺(tái)+金融機(jī)構(gòu)”的創(chuàng)新模式，一定程度上推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)，促使金融活水精準(zhǔn)地灌溉到農(nóng)村等其他偏遠(yuǎn)地區(qū)。

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