由世研商學(xué)院、民生教育集團(tuán)、新基建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起的產(chǎn)教融合大講堂在線公益系列直播課程于5月21日正式啟動(dòng)。首期大講堂聚焦品牌發(fā)展與戰(zhàn)略規(guī)劃，邀請(qǐng)易合博略品牌咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人&CEO，世研商學(xué)院特聘專家趙一鶴，以《后疫情時(shí)代的品牌戰(zhàn)略》為主題，分享經(jīng)驗(yàn)，交流新知，講述我國企業(yè)在后疫情時(shí)代品牌戰(zhàn)略、影響力建設(shè)的新趨勢(shì)和新路徑。當(dāng)天，來自企業(yè)管理、品牌營銷等領(lǐng)域的專業(yè)人士600多人在線收看了本次課程。
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趙一鶴從內(nèi)在綻放、感官滋養(yǎng)、馭感消費(fèi)、品牌心域、國貨進(jìn)化、質(zhì)懶生活、極致低減、閑品新生、內(nèi)容破繭、虛實(shí)相生等十個(gè)后疫情時(shí)代消費(fèi)關(guān)鍵詞出發(fā)，圍繞消費(fèi)者需求與市場(chǎng)情緒的變化，就中國品牌識(shí)變應(yīng)變的策略進(jìn)行解碼。
當(dāng)下，中國消費(fèi)者愈加傾向于向內(nèi)思考探索，追求有深度、有內(nèi)涵的生活方式，越來越注重健康的深層次覺醒、內(nèi)在的精神、舒適度、盡享自我的體驗(yàn)感、成長(zhǎng)的精神富足。知萌咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2022中國消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，2022年排在前三位的消費(fèi)者追求的目標(biāo)中，消費(fèi)者追求“更健康的身體”占17.7%、“更多的陪伴家人/朋友”占17.3%、“清除家里雜物/斷舍離”占16.9%。由此看出，消費(fèi)者開始從“向外探索”回歸到“向內(nèi)探索”。疫情防控期間，消費(fèi)者對(duì)于“愜意生活”有了新的定義和新的追求，如：成功學(xué)習(xí)到新技能、完成一項(xiàng)任務(wù)/挑戰(zhàn)后的喜悅、與朋友一起聚會(huì)、與孩子一起瘋玩、攜家人一起旅游等，諸如此類都能夠讓消費(fèi)者獲得幸福感，這種“盡享自我”的成長(zhǎng)讓消費(fèi)者內(nèi)心獲得認(rèn)同感和舒適感。品牌可以以此為契機(jī)，創(chuàng)造消費(fèi)者的“舒展體驗(yàn)”，在“精神”界面驅(qū)動(dòng)和消費(fèi)者的內(nèi)心共鳴。
此外，快節(jié)奏的生活壓力和海量的信息過載，消費(fèi)者感官陷入疲勞和困頓，期待在消費(fèi)中擁有更多有趣的，能直擊精神和心靈的感官體驗(yàn)。而疫情防控期間的信息不對(duì)稱、信息不及時(shí)等原因，也進(jìn)一步放大了消費(fèi)者的焦慮情緒。除此之外，總是找不到有價(jià)值的信息、信息量太大等因素，也讓人產(chǎn)生了焦慮感。品牌方需要專注消費(fèi)者的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等體驗(yàn)，打造品牌感官印記，以情感鏈接消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供情感滋養(yǎng)和物質(zhì)滿足，建立、培育、提升品牌專屬的“感官滋養(yǎng)力”。
后疫情時(shí)代，面對(duì)越來越多的“不確定性”，消費(fèi)者更加希望，在產(chǎn)品與服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都能獲得更穩(wěn)妥的“安全感”，更確定的“掌控感”，幫助自己更好的駕馭生活。隨著消費(fèi)者的日益成熟和知識(shí)結(jié)構(gòu)逐漸豐富，他們不再輕易為營銷傳播買單，轉(zhuǎn)而探究產(chǎn)品背后整體的科學(xué)性。一方面，品牌要從消費(fèi)者需求出發(fā)，通過不同渠道、不同角度，給予消費(fèi)者更加立體和全面的品牌信息；另一方面，品牌要不斷傾聽用戶，評(píng)估他們對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌及體驗(yàn)的認(rèn)可度，甚至情感，了解消費(fèi)者的關(guān)切點(diǎn)。通過產(chǎn)品共創(chuàng)、內(nèi)容共創(chuàng)，提升消費(fèi)者參與感與認(rèn)可度，加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者間的互動(dòng)交流，培養(yǎng)品牌忠誠度。
世研商學(xué)院由中國新聞文化促進(jìn)會(huì)國際交流合作委員會(huì)、世研智庫、民生教育集團(tuán)共同發(fā)起，定位于智庫型數(shù)字產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)，通過新媒體傳播、品牌管理、戰(zhàn)略咨詢等國內(nèi)外專家資源，通過培訓(xùn)、咨詢，為地方政府、央國企、上市公司等提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體解決方案，未來，將通過與民生教育集團(tuán)合作，共同打造數(shù)字化產(chǎn)教融合服務(wù)平臺(tái)。
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