一直以喜劇演員形象示人的流量明星喬杉，最近以紙鳶APP品牌推薦官的形象出現(xiàn)在大眾眼前，以現(xiàn)代都市時(shí)尚生活的角度，演繹了在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)充斥下本地生活的笑點(diǎn)和痛點(diǎn)，從而引發(fā)了人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下本地生活的思考。
喬杉演繹的痛點(diǎn) 就是本地生活服務(wù)提供者的機(jī)會(huì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活不斷的深入，在改變?nèi)藗兩罘绞降耐瑫r(shí)，也在潛移默化的改變?nèi)藗兊乃季S方式。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2021年12月我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到了73.0%，相比于2020年12月增長(zhǎng)4300萬(wàn)（4.3%），手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模也達(dá)到了10.29億。互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活的重要組成部分，每一個(gè)人都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的參與者。
在現(xiàn)代社會(huì)中，每個(gè)人的日常生活都與互聯(lián)網(wǎng)緊密綁定，且人們?cè)桨l(fā)依賴使用互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)尋找及滿足日常需求，然而互聯(lián)網(wǎng)在帶來(lái)便利性的同時(shí)，也存在巨大的信息誤差和折損，正如我們?cè)赥VC里看到的痛點(diǎn)“想找個(gè)好按摩師怎么跟開盲盒一樣”。
為什么難？不是沒(méi)有好的本地生活服務(wù)商提供，而是互聯(lián)網(wǎng)的流量時(shí)代，巨大的信息流將好壞服務(wù)一起送達(dá)用戶面前，加之不良商家的花樣包裝，使用戶真假難辨。簡(jiǎn)而言之，就是TVC里的喬杉需要尋找一個(gè)好的按摩師，互聯(lián)網(wǎng)的流量可以提供給他上千個(gè)按摩師，而真假好壞只有使用服務(wù)的人自己鑒別和體驗(yàn)。
在這樣的洪流推動(dòng)之下，本地生活服務(wù)商該怎么做？也正是每一個(gè)本地商戶經(jīng)營(yíng)者每天思考的問(wèn)題。當(dāng)優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)商戶主看到這組TVC的時(shí)候，自然會(huì)想到一系列的問(wèn)題“為什么不找我？為什么他找不到我？為什么我找不到他？怎么讓他找到我？怎么讓我找到他”。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)接需求是本地生活商戶的生存根本，而他們?nèi)狈Φ氖且粋€(gè)好的信息對(duì)接平臺(tái)。
流量時(shí)代，商戶需要找到好的流量池
坦言之，在廣域的流量中尋找目標(biāo)需求，不是每一個(gè)商戶能力所及。本地生活服務(wù)商多以中小企業(yè)為主，追求的目標(biāo)人群就是3公里半徑內(nèi)的本地消費(fèi)需求者，重復(fù)消費(fèi)和老客戶的貢獻(xiàn)率非常重要，也因此，其主要精力應(yīng)該放在努力做好服務(wù)、提高用戶滿意度上。10.32億的互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于本地生活商戶來(lái)說(shuō)，需要巨大的聲量和影響力，才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，而本地商戶相較于海量數(shù)據(jù)，他們更需要的是優(yōu)質(zhì)的流量池。
什么是商戶需要的優(yōu)質(zhì)流量池？更直接一點(diǎn)說(shuō)就是本地生活有需求的私域流量。相比較巨頭平臺(tái)的大而全，紙鳶APP更有專業(yè)性和細(xì)心度去深耕做好本地生活服務(wù)市場(chǎng)。紙鳶APP聚集的就是本地用戶，以還原線下生活模型為基礎(chǔ)，采用短視頻+直播+密聊的社交模式，還原線下生活體驗(yàn)。聚合3公里生活圈的熟人社交模式，以本地生活重復(fù)消費(fèi)和熟人口碑推薦聚集本地生活服務(wù)優(yōu)質(zhì)流量。
在為商戶挖掘流量上，紙鳶APP內(nèi)功很扎實(shí)，通過(guò)算法的不斷優(yōu)化來(lái)吸引優(yōu)質(zhì)流量，同時(shí)在流量分發(fā)機(jī)制上，紙鳶 APP 有強(qiáng)大的付費(fèi)用戶篩選漏斗，輔以真人直播、優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)、霸王券等多種引流與截流的組合拳法將流量惠及商戶。紙鳶APP用戶群體為入駐商戶提供了優(yōu)質(zhì)的流量池，紙鳶 APP 的典型消費(fèi)者為一線、新一線城市的 26-40 歲的高消費(fèi)群體，包括白領(lǐng)、養(yǎng)系青年等群體，他們熱愛(ài)生活、追求品味，對(duì)于本地生活商戶來(lái)營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)化率更高。
本地生活服務(wù)流量，紙鳶APP為商戶賦能
紙鳶APP為本地商戶聚集私域流量是從傳統(tǒng)的流量思維上升為運(yùn)營(yíng)思維。一方面，利用私域進(jìn)行存量用戶的運(yùn)營(yíng)可以讓本地商戶能多次觸達(dá)同一批用戶，實(shí)現(xiàn)商戶的有效傳播以及人群的不斷變現(xiàn)。另一方面，通過(guò)熟人社交與私域內(nèi)用戶的內(nèi)容共創(chuàng)、強(qiáng)互動(dòng)裂變等，商戶能多維度影響用戶決策，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。此外，商戶還能夠通過(guò)老用戶的存量帶動(dòng)新用戶的增量，不斷擴(kuò)大忠實(shí)用戶的規(guī)模。
紙鳶APP要實(shí)現(xiàn)的就是讓本地商戶不再苦于費(fèi)盡心機(jī)計(jì)算費(fèi)效比，讓他們回歸經(jīng)營(yíng)本位，專注于提升自己產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)生意。而對(duì)于本地商戶的私域流量需求，紙鳶APP已經(jīng)從專業(yè)的角度為他們經(jīng)營(yíng)。紙鳶APP使商戶不但具有低門檻、低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)，而且可以最短路徑地?zé)o縫滲透到本地用戶群體之中。只要產(chǎn)品和服務(wù)做得好，就有機(jī)會(huì)做大做長(zhǎng)久。
時(shí)尚本地生活蛋糕，紙鳶APP與商戶共享
近年內(nèi)外環(huán)境變化導(dǎo)致人們轉(zhuǎn)變了對(duì)生活的思考態(tài)度，并隨著各大巨頭公司開始取消 “996”的工作模式、拒絕加班文化，人們投入更多時(shí)間在生活上而不是生產(chǎn)活動(dòng)上。互聯(lián)網(wǎng)生活模式驅(qū)動(dòng)之下，本地生活有了新的時(shí)尚概念和定義，同時(shí)新的需求也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，例如提升生活品質(zhì)的需求、下班后娛樂(lè)社交和自我提升的需求等等，而這些場(chǎng)景化的服務(wù)需求，倒逼本地生活實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)的突破。
紙鳶APP在不斷深入探索本地生活服務(wù)需求，通過(guò)豐富場(chǎng)景化技術(shù)激發(fā)和滿足新需求。在對(duì)時(shí)尚前沿生活的思考中，紙鳶以美食、酒旅、按摩、洗浴、美容、加油、健身、醫(yī)美八大行業(yè)為場(chǎng)景化需求的平臺(tái)，來(lái)挖掘和打造本地時(shí)尚生活流量池，從而不斷提升平臺(tái)和商家GMV。
2021年，我國(guó)僅互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.6萬(wàn)億元，同比增速為15.1%。預(yù)計(jì)到2025年，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4萬(wàn)億元，有巨大發(fā)展空間。但本地生活的整體線上滲透率僅為10%。在巨大的市場(chǎng)蛋糕面前，紙鳶APP首先想到的是商戶利益，與商戶共享才能做的更久更遠(yuǎn)。對(duì)于合作商戶可享限免年費(fèi)、專業(yè)商戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)、探店達(dá)人推廣服務(wù)。在流量池上，紙鳶APP也有著更遠(yuǎn)的蓄力：給予新用戶專享優(yōu)惠券、終身每滿10減1、老用戶社群專享券、用戶本地生活服務(wù)和直播權(quán)益共享。
目前紙鳶APP已覆蓋一線城市北上廣深、新一線城市成都、蘇州、南京、武漢、長(zhǎng)沙等城市200多座，與5萬(wàn)多家商戶開展合作。有理由相信，喬杉作為紙鳶APP的品牌推薦官，其“美好生活 放肆一點(diǎn)”在本地生活服務(wù)上不難實(shí)現(xiàn)。
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