消費(fèi)品行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)新的蛻變。

《2022中國(guó)快消品產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》指出，數(shù)智化轉(zhuǎn)型正在引領(lǐng)快消品產(chǎn)業(yè)發(fā)展，傳統(tǒng)的快消品品牌商、零售商、經(jīng)銷商等都要經(jīng)受一場(chǎng)數(shù)字化升級(jí)的洗禮，才能更好找到未來(lái)新的增長(zhǎng)引擎。

在不斷涌來(lái)的變量面前，快消企業(yè)如何借科技轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步高質(zhì)發(fā)展？韌性增長(zhǎng)成為要領(lǐng)。

玄武云·玄訊智慧CRM多年來(lái)在快消行業(yè)精耕沉淀，并積極推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，打造數(shù)據(jù)智能及人工智能的核心驅(qū)動(dòng)力，引導(dǎo)著快消行業(yè)商業(yè)智能化的華麗轉(zhuǎn)身。特此，9月23日，玄武云作為智慧CRM先行者，特邀上百家快消品牌商、行業(yè)咨詢專家、媒體等共聚一堂，舉辦了上市答謝會(huì)華南站暨品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)，共研智慧快消，共探韌性增長(zhǎng)。

Part.1

玄武云.智慧CRM先行者

一直以來(lái)，玄武云在CRM領(lǐng)域持續(xù)不斷地進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，未來(lái)也希望保持先行者的角色，與更多客戶在業(yè)務(wù)和技術(shù)上相互成就、共創(chuàng)共贏。玄武云董事長(zhǎng)兼行政總裁陳永輝提出，“隨著人工智能、數(shù)據(jù)智能技術(shù)的發(fā)展，CRM顛覆進(jìn)化的智慧時(shí)代已來(lái)。我認(rèn)為這會(huì)真正改變業(yè)務(wù)思考的整體模式，而最重要的就是業(yè)務(wù)是否有自己的思維能力。以數(shù)據(jù)智能和人工智能驅(qū)動(dòng)的具有商業(yè)決策能力的智慧CRM將帶來(lái)一個(gè)新的真正的顛覆。”

玄武云董事長(zhǎng)兼行政總裁 陳永輝

當(dāng)然，作為中國(guó)領(lǐng)先的智慧CRM服務(wù)提供商，玄武云深知要真正做到智慧CRM是很有難度的，必須要有強(qiáng)大的技術(shù)底座支持。

玄武云平臺(tái)創(chuàng)新中心總經(jīng)理 盧超

正如玄武云平臺(tái)創(chuàng)新中心總經(jīng)理盧超所言，“玄武云在研發(fā)上一直秉承一個(gè)價(jià)值觀，我們做難而正確的事情，我們做長(zhǎng)期主義者”。基于此，3+1平臺(tái)作為核心技術(shù)中臺(tái)，成為玄武云達(dá)成智慧CRM的底氣所在。不僅如此，還有支持智慧CRM落地的體系化的藍(lán)圖規(guī)劃。我們相信，一個(gè)人可能會(huì)走得很快，但一群人才能走得更遠(yuǎn)，未來(lái)的玄武云在平臺(tái)和技術(shù)上，將更加開放，與客戶、合作伙伴一起共創(chuàng)共贏，開拓智慧CRM的新時(shí)代。

恰逢盛會(huì)，機(jī)緣正恰

作為強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的玄武云重量級(jí)戰(zhàn)略合作伙伴代表，華為云、華潤(rùn)數(shù)科、舍得酒業(yè)也到場(chǎng)進(jìn)行了隆重的戰(zhàn)略簽約儀式。

會(huì)上，還頗具儀式感地舉行了品牌升級(jí)喚新儀式。多年來(lái)，經(jīng)過了從雙核到全連接，再到如今的智慧CRM，不斷升級(jí)的品牌定位，也讓我們見證了一個(gè)不斷在進(jìn)步中發(fā)展的玄武云。

Part.2

智慧過人 三力之上

“只講概念，不講落地，就是耍流氓”。玄武云首席產(chǎn)品官丁明的這句開場(chǎng)擲地有聲，而這，顯然也是玄武云智慧CRM一貫以來(lái)的強(qiáng)項(xiàng)。經(jīng)過十年的發(fā)展，玄武云玄訊實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)CRM向智慧CRM的轉(zhuǎn)型。

玄武云首席產(chǎn)品官丁明

相比傳統(tǒng)CRM，智慧CRM的過人之處主要體現(xiàn)在三個(gè)非常重要的能力之上，學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和決策力。

簡(jiǎn)單來(lái)講，學(xué)習(xí)力就是把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)的能力，放到CRM里面就是沉淀行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的能力；創(chuàng)新力，即用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)顯著降本增效。數(shù)字技術(shù)和傳統(tǒng)技術(shù)是不同的，數(shù)字技術(shù)包括了人工智能、大數(shù)據(jù)等智能化技術(shù)，它能夠?qū)υ械膫鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新；決策力，便是要用數(shù)據(jù)去反哺業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在已然不再是一個(gè)用經(jīng)驗(yàn)說話的時(shí)代，我們需要用數(shù)據(jù)去為業(yè)務(wù)服務(wù)，數(shù)據(jù)應(yīng)用的成功路徑就是從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化走向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的過程。

一言以蔽之，智慧CRM的智慧力來(lái)自于學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和決策力，同時(shí)也是一個(gè)進(jìn)階的過程。

Part.3

共創(chuàng)共贏 干貨在線

盛會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，作為深耕消費(fèi)品行業(yè)多年的玄武云玄訊與快消百億俱樂部，自然少不了行業(yè)大咖的身影。會(huì)上，一眾快消龍頭高管、行業(yè)專家也不吝分享了頗多干貨，精彩紛呈。

王老吉大健康CIO李達(dá)

 

 

李達(dá)總作為特別擅長(zhǎng)公司戰(zhàn)略結(jié)合IT創(chuàng)新技術(shù)以及業(yè)務(wù)需求和風(fēng)險(xiǎn)管控，規(guī)劃全局信息系統(tǒng)以及建設(shè)的CIO，從數(shù)字價(jià)值層面重點(diǎn)分享了獨(dú)家經(jīng)驗(yàn)。

王老吉作為世界500強(qiáng)廣藥下的一家全資企業(yè)，今年明確地把數(shù)字化定位了公司的清晰戰(zhàn)略，而且是第一條。

“我感覺最深的是2020年之后，我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的思維在變，包括我們整個(gè)供應(yīng)鏈銷售的思維也在變，我們從原來(lái)以產(chǎn)品為中心，現(xiàn)在逐漸轉(zhuǎn)為以客戶為中心，這是最大的一個(gè)變化，我們勇敢地走出去了，去擁抱我們的C端。”李達(dá)總坦言。

思碼咨詢創(chuàng)始人王烈

 

 

王烈總服務(wù)過眾多快消公司投資基金的投后業(yè)務(wù)，擅長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、數(shù)字化的規(guī)劃、營(yíng)銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新、品牌孵化與托管等業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)了行業(yè)整體視角的專業(yè)分析。

在這個(gè)艱難時(shí)世當(dāng)中，如何做一家超越周期的企業(yè)？

王總指出，“我認(rèn)為在一個(gè)艱難的時(shí)世中，你要做的第一件事情是重心要降下來(lái)，把重心盡量降到那些你能完全把控的事情上，圍繞這件事情，我提出了先做一個(gè)斯多葛主義者”。

第二件事，抗風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)下這個(gè)市道，尤其談到未來(lái)三年的規(guī)劃，可能要把風(fēng)險(xiǎn)之眼抬到一個(gè)更高的位置上，因?yàn)樗鼘?duì)這幾年的影響會(huì)更大。

第三件，穩(wěn)回報(bào)。這就好比如果你是一個(gè)賽車手，你不是只參加一場(chǎng)比賽，你是以此為生，你希望一直在一個(gè)巔峰的表現(xiàn)水平，你需要向整個(gè)行業(yè)證明的是你參賽一直表現(xiàn)都不錯(cuò)。

豫園股份合伙人周大勇

 

 

豫園股份合伙人周大勇結(jié)合真實(shí)的數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與心得，以終為始地解析了數(shù)字化如何助力企業(yè)穿越周期。

“ 前幾年我在講我們數(shù)字人一定要懂業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)伙伴，其實(shí)我從去年開始，已經(jīng)不這么講了，我們要懂生意，現(xiàn)在無(wú)論是CXO，出去以后，別人感覺你不是做CIO的，你是做業(yè)務(wù)、做銷售、做品牌、做供應(yīng)鏈的人，甚至你是一個(gè)CEO，那這個(gè)味道就對(duì)了。你一定要?jiǎng)?wù)必把自己打造成跟他們能同頻共振的人。”

統(tǒng)一集團(tuán)終端支持系統(tǒng)負(fù)責(zé)人張俊

 

 

統(tǒng)一集團(tuán)終端支持系統(tǒng)負(fù)責(zé)人張俊作為資深的消費(fèi)品人，兼具深厚的業(yè)務(wù)與數(shù)字化建設(shè)背景，從業(yè)務(wù)視角分享了數(shù)智化對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的賦能。統(tǒng)一作為消費(fèi)品行業(yè)龍頭，多年來(lái)在數(shù)字化方面有著深刻的理解。早在2008-2014年，便進(jìn)入了從手工轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化的1.0時(shí)代，經(jīng)歷了以管理為核心的2.0時(shí)代，再隨著從管理者導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)導(dǎo)向，迎來(lái)了精進(jìn)數(shù)字化，提升智能化的3.0時(shí)代。

通過數(shù)智化系統(tǒng)，統(tǒng)一對(duì)比去年同期，拜訪鋪貨率、成交率均上升，單支產(chǎn)品業(yè)績(jī)更成長(zhǎng)了58%。一如張總所言，數(shù)智化系統(tǒng)的價(jià)值更在于也業(yè)績(jī)提升提供支持。

為感謝各位客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)玄武云玄訊的支持，會(huì)上還特設(shè)了2022年度數(shù)字化年度頒獎(jiǎng)儀式。相互成就，共創(chuàng)共贏。

打造數(shù)字體系，智慧升級(jí)或許在接下來(lái)的的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都將是企業(yè)增長(zhǎng)的破解之道。隨著智慧快消時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)品企業(yè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期將成為歷史。

通過玄武云這一場(chǎng)難得的盛會(huì)，也讓我們看到了行業(yè)內(nèi)外對(duì)智慧增長(zhǎng)的強(qiáng)烈共識(shí)，是機(jī)遇，自然也是挑戰(zhàn)。但一條路，走的人多了，也便成了路，所以，只要先行者們一起保持探索精神，一定能夠聚力前行，共創(chuàng)共贏。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：