眾所周知，持續(xù)多年的“雙十一”，不僅是消費者集中“血拼”的盛宴，也是品牌商家以及各大電商平臺的“戰(zhàn)場”。面對“雙十一”帶來的消費增長契機，平臺方踴躍為商家們擴展消費場景，商家也不斷加大促銷力度，從而積極沉淀獲客。10月31日，“抖音雙11好物節(jié)”正式上線。今年抖音電商發(fā)揮全域興趣電商優(yōu)勢，發(fā)力貨架場景和內容場景，提供消費券、貨品補貼和流量補貼等各式福利，助力品牌孵化打造爆款貨品，實現(xiàn)業(yè)績爆發(fā)增長。
依托抖音電商平臺雙十一豐富的促銷玩法，消費電子家居生活行業(yè)圍繞“逛抖音商城，潮電家居低價享”的活動主題，打造“家用電器特色品類日”、“家居生活特色品類日”、“家居家裝特色品類日”和“手機數(shù)碼特色品類日”等4大垂類特色日活動，在垂直化消費場景推出超級免息日、大額券福利、搜索紅包、安心購等諸多福利，為用戶帶來更好的大促購物體驗。
深挖品類消費趨勢，精準滿足用戶訴求
數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日24時，消費電子家居生活行業(yè)日均支付GMV較去年雙十一同比提升133%，行業(yè)GMV破千萬品牌數(shù)127個，行業(yè)GMV破百萬單品數(shù)1338個。其中，跨店每滿減動銷商品數(shù)較921大促提升1376%，定金預售活動成交GMV較去年同期提升335%，超值購支付GMV破千萬品牌14個，超值購支付GMV破百萬單品135個。通過這份沉甸甸的收官成績單，再次證明了該行業(yè)品牌商家在全域興趣電商沖刺發(fā)力的迫切性與必要性。
事實上，隨著用戶消費行為更具計劃性，購買行為更偏向優(yōu)質、高性價比產品等趨勢日益明顯，品牌商家為迎合大促期間消費氛圍，尤其是數(shù)碼家電和家裝等品類，雙十一期間優(yōu)惠力度明顯比日常增大，對年輕群體、科技愛好者、生活品質追求者來說，無疑能催生很多“心動”需求，迎來增長窗口期，這點也從抖音電商消費電子家居生活行業(yè)聯(lián)合36氪發(fā)布的家場景消費新趨勢中可見一斑。
抖音電商通過洞察消費電子家居生活行業(yè)流行趨勢，精準解析當代年輕用戶的“心動”風格，進一步幫助手機數(shù)碼、家用電器、家具家裝、家居日用等行業(yè)商家進行統(tǒng)一的內容籌備和優(yōu)質商品宣發(fā)，助力品牌商家迅速打爆活動聲量。
例如，新銳家電黑馬TINECO添可就以本次活動為原點，詮釋當代年輕用戶對高端智能生活方式的想象，實現(xiàn)預售爆發(fā)。品牌依托抖音電商內容場景資源優(yōu)勢，通過官方矩陣賬號以及垂類達人持續(xù)以優(yōu)質短視頻做種草、聯(lián)合長期合作的垂類達人做日播和專場，同時撬動站內頭部達人合作快速引爆品宣和銷量。通過“抖音雙11好物節(jié)”，TINECO添可智能洗地機芙萬2.0位列本次雙十一預售小家電行業(yè)TOP1。
此外，國民家電品牌美的也在活動中找到了新品集中爆發(fā)的新通路。品牌一方面深耕內容場景，通過海量短視頻種草提前積累新品熱度，解鎖不同群像在各個家居場景下的需求，將產品賣點迅速破圈；并打造特色主題直播間專場，如：“總裁直播”“生日會”、“工廠直播”，不斷提高流量，豐富內容趣味性。另一方面，聚焦貨架場景的搜索及商城，優(yōu)化店鋪和商品詳情頁搜索，提升流量效率及轉化。據(jù)統(tǒng)計，雙十一預售期間，美的位列本次雙十一家電行業(yè)預售TOP1，美的系品牌（美的+小天鵝+華凌）預售破億。
除了家電品牌，日常家居品牌利達妮也通過抖音商城秒殺頻道，成功打造爆款單品?；顒悠陂g，品牌通過達人直播間指示器引流秒殺單品利達妮小羊棉拖，打破商城秒殺頻道單品單量和單品銷售紀錄。
大促多元玩法，加強消費體驗
回歸根本，立足商業(yè)本質，對于用戶而言，在“好商品”、“好價格”、“好服務”的基礎上，“好體驗”則成為網(wǎng)購的另一大核心訴求。而從商家的角度來看，用戶在電商節(jié)日的消費意愿高，自然也有利于轉化效率的提升。
從“抖音雙11好物節(jié)”玩法攻略來看，“貨架場景”和“內容場景”玩法是本次雙十一的重頭戲。在“貨架場景”玩法上，除了貨品補貼、滿減、預售、低價秒殺等多元玩法，平臺還為參與的商家提供上億級流量曝光扶持。例如，“抖音商城雙11消費券”由平臺出資補貼，分為高中低多檔門檻及面額，可滿足用戶差異化需求，也鼓勵商家沖高消費水位。而在“內容場景”玩法上，品牌嘉年華、全民組團PK賽、短視頻任務賽，以及海量流量補貼，都能幫助商家捕獲更多潛在用戶，打爆全域流量，提高消費轉化效率等等。
此外，為加大整體雙十一大促曝光量，品牌還邀請劉亦菲、王一博等藝人參與線上活動，同時撬動郝邵文、金星、王小騫、孫銥、汪峰、華少、巴圖&博谷、涂磊等多位知名藝人開設專場帶貨，形成高效的明星傳播矩陣。據(jù)統(tǒng)計，雙十一期間行業(yè)累計直播時長（小時）665萬，掛購物車短視頻播放量達2.43億，成交額破百萬直播間超1000個。
不僅如此，消費電子家居生活行業(yè)還在梯媒、地鐵、機場、OTT、APP開屏、門店等線上+線下全渠道為數(shù)十個品牌同步投放傳播，最終達成雙十一全周期超42億全域曝光。不僅高效覆蓋用戶全場景、全鏈路，滿足用戶多元化消費需求，還在多場域協(xié)同互通，為商家生意帶來新增長。
回顧整場“抖音雙11好物節(jié)”，不難看出，抖音電商不只是“懂你”。除了為消費者提供所需、所愛的內容與購物體驗，更面向參與大促的商家和品牌，釋放多元價值。真正將“懂用戶所需”的思維落到實處，全面聚合平臺、品牌、明星、達人多方資源，在線上、線下，站內、站外，立體營造購物節(jié)氛圍，持續(xù)升級用戶購物體驗的同時，為品牌商家?guī)砥沸f(xié)同爆發(fā)。
升級全域興趣電商，助力商家長效增長
如今抖音電商正快速成為眾多品牌商家實現(xiàn)增量的重要渠道，通過本次“抖音雙11好物節(jié)”不難發(fā)現(xiàn)，抖音電商正在逐漸補齊貨架消費場景和內容消費場景，實現(xiàn)“人找貨”及“貨找人”的循環(huán)鏈路，為品牌商家拓寬生意增量。通過大促期間內容場、貨架場和營銷場的協(xié)同，真正建立起「拉新-轉化-復購」完整鏈路，成為品牌商家實現(xiàn)節(jié)點爆發(fā)、常態(tài)運營并駕齊驅的路徑及聯(lián)動線上線下的一站式經(jīng)營陣地，讓不同類型的品牌商家、達人都能在此獲得聲量、銷量的增長，不斷強化鞏固品牌商家對平臺的信心與粘性。
隨著雙十一大考落下帷幕，抖音電商對于用戶和品牌的吸引力也又一次得到了集中驗證?？梢灶A見，在消費者心智不斷成熟的消費趨勢下，抖音電商的玩法會逐漸清晰和健全，抖音電商的生態(tài)也會不斷完善。未來，抖音電商將繼續(xù)圍繞全域協(xié)同經(jīng)營，提高用戶確定性消費行為占比，從而幫助更多品類商家和品牌布局電商新趨勢，取得更好的經(jīng)營成果，讓我們拭目以待。
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