近日,南訊股份連獲「2023年度京旗數(shù)智勢能合作伙伴」稱號&「第四屆京旗數(shù)智案例大賽金獎」兩項榮譽。
4月11日,京東「馭·見增長-2024京贏未來數(shù)智營銷盛典」在北京成功舉辦,盛典公布了「2023年度京旗數(shù)智合作伙伴」名單。
南訊股份(以下簡稱“南訊”)憑借在數(shù)智營銷領(lǐng)域的卓越實力,以及在「京旗數(shù)智案例大賽」中的出色表現(xiàn),被京東授予「年度京旗數(shù)智勢能合作伙伴」稱號。
近年來,京東在數(shù)智產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)智能力開放以及數(shù)智策略積淀上不斷取得突破,形成了豐富多元的數(shù)智化解決方案矩陣。
為向潮頭之上的品牌、生態(tài)合作伙伴致敬,共探數(shù)智經(jīng)營新風(fēng)向,京東零售平臺運營與營銷中心舉辦了第四屆「京東京旗數(shù)智案例大賽」。
大賽聚集了百余家國內(nèi)外知名品牌、優(yōu)質(zhì)代理和營銷科技企業(yè),各方都展現(xiàn)了極具前瞻性和借鑒意義的數(shù)智產(chǎn)品應(yīng)用能力、數(shù)智驅(qū)動精細化運營經(jīng)驗,且案例均經(jīng)過京東11.11大促實戰(zhàn)淬煉。
通過層層評選,南訊從眾多優(yōu)秀品牌及科技企業(yè)中脫穎而出,斬獲大賽金獎。
榮獲「京東京旗數(shù)智案例金獎」并成為「年度京旗數(shù)智勢能合作伙伴」,既是京東、品牌方對南訊綜合能力與過往工作的肯定,也充分證明了南訊在數(shù)智化營銷方面的實力。
一直以來,作為京東核心生態(tài)合作伙伴,南訊與京東保持緊密合作,深度參與技術(shù)創(chuàng)新和探索,并在實踐中助力品牌客戶營銷增效。
在此次獲獎案例實施階段,南訊合作的國際美妝品牌客戶,便基于南訊公域短信能力,實現(xiàn)了用戶營銷觸達的補充,達成了品牌在京東域內(nèi)外全方位獲客的目標。項目落地后,品牌潛客增長15%,店鋪銷售額提升35%,整體投產(chǎn)比提升15%。
該國際美妝品牌于2021年入駐京東,近年店鋪銷售額始終保持較快增長。隨著店鋪銷售體量的上漲,對流量來源的需求更加多樣化,品牌期望借助京東消息類產(chǎn)品實現(xiàn)潛客拉新,觸達同品類商品新客,達成跨類目客群的轉(zhuǎn)化。
由此該國際美妝品牌選擇運用南訊ECRM,對店鋪及產(chǎn)品已發(fā)生加購、瀏覽、收藏等興趣行為的用戶進行觸達,引導(dǎo)高潛力用戶進行二次瀏覽,促進成交;并對營銷活動期,瀏覽同美妝品類、且近期未發(fā)生購買行為的用戶進行觸達,在用戶決策之前推送具有“個性化權(quán)益”的信息,精準獲取同品類用戶。
在此基礎(chǔ)上,品牌借助南訊ECRM,對母嬰、個護、數(shù)碼3C等TGI指數(shù)較高的品類人群進行觸達,配合王牌產(chǎn)品作為觸達錨點,促成跨類目客群的轉(zhuǎn)化。
針對日常營銷期、大促蓄水期、大促爆發(fā)期,品牌攜手南訊,制定了整體營銷思路。例如在大促爆發(fā)期,主要針對存量潛客以及蓄水期新轉(zhuǎn)化的潛客人群進行二次營銷,輔助新客營銷,促成轉(zhuǎn)化。并圍繞“人貨場”,制定了精細化的投放策略。
在項目實施過程中,南訊提供的不僅是產(chǎn)品能力,更將方法論和運營能力分享給品牌。
基于產(chǎn)品及策略方案的“組合拳”,品牌在2023年實現(xiàn)了營銷觸達人群中收藏、加購商品的用戶數(shù)量增長15%,店鋪潛客人群擴大;南訊ECRM直接及間接引導(dǎo)成交銷售額比2022年同期上漲35%,為品牌銷售增長助力;品牌通過不斷優(yōu)化人群營銷策略,結(jié)合店鋪自身活動節(jié)奏,精細化投放運營,實現(xiàn)整體投產(chǎn)比提升15%。
作為品牌數(shù)智營銷合作伙伴,南訊一直用數(shù)智能力為品牌整體經(jīng)營全環(huán)節(jié)助力,全方位助品牌經(jīng)營提質(zhì)增效。未來,南訊期待繼續(xù)攜手京東和更多品牌,一同探索“數(shù)智共融”的增長新路徑。
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