近日,蔚來(lái)汽車座椅設(shè)計(jì)投訴問(wèn)題受到關(guān)注。在第三方汽車投訴平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng)上,多名車主反映因蔚來(lái)汽車座椅疑似存在設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致其腰部與脊椎受到不同程度的損傷等問(wèn)題。有車主更以醫(yī)院CT檢查報(bào)告單為證據(jù)稱,在購(gòu)買駕駛蔚來(lái)車輛后,經(jīng)常出現(xiàn)腰疼的情況。而且還有車主將蔚來(lái)汽車的車椅調(diào)侃為“蔚你折腰”。從投訴車系來(lái)看,主要涵蓋蔚來(lái)旗下ES8、ES6和EC6等三款車型。
蔚來(lái)官方對(duì)此回應(yīng)稱,蔚來(lái)汽車座椅設(shè)計(jì)偏運(yùn)動(dòng)取向,目前的相關(guān)情況并不是設(shè)計(jì)缺陷并表示考慮到有些用戶有更多舒適性需求,蔚來(lái)已制定個(gè)性化方案。
值得注意的是,近期理想汽車也陷入“座椅問(wèn)題”糾紛。7月20日,“理想ONE水銀事件”車主發(fā)微博稱,理想交付中心拆了主駕座椅,發(fā)現(xiàn)也有水銀。對(duì)此,理想汽車當(dāng)天回應(yīng)表示,涉事汽車主、副駕駛座椅均有大量液態(tài)水銀,但否認(rèn)水銀系車輛生產(chǎn)環(huán)節(jié)投撒。理想汽車認(rèn)為,該情況屬于第三方投毒。此外,座椅供應(yīng)商佛吉亞也表示,產(chǎn)品經(jīng)過(guò)第三方實(shí)驗(yàn)室測(cè)試,測(cè)試結(jié)果合格,并不含汞。
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