位于深圳龍華萬眾步行街的鴻星爾克門店，顧客絡(luò)繹不絕。
有顧客表示，來購買主要是因為產(chǎn)品質(zhì)量好。深圳商報記者 黃磊 文/圖
近日，鴻星爾克因為向河南捐贈5000萬元物資，成了輿論焦點，直播間更是遭遇網(wǎng)民“野性消費”，賣出了上億元的銷售額。記者實地探訪鴻星爾克深圳門店，店員稱銷售額為平時10倍，門店庫存均告急，希望顧客理性消費。
店長：第一次見識如此火爆場面
7月26日下午的深圳，出門就會感到熱浪襲來，一絲風(fēng)也沒有。位于深圳龍華萬眾步行街的鴻星爾克門店，顧客卻絡(luò)繹不絕，約40平方米的門店，擠進了15個顧客。
“斷碼了嗎?小一碼也行，這衣服質(zhì)感可以，價格也實惠……”門店里充斥著各種聲音，店員們則忙得不可開交，兩名店員小跑著服務(wù)顧客，額頭都掛滿了汗珠子，店里面的鞋架、衣架都有不同程度的空置。
“像做夢一樣，我在鴻星爾克工作5年，從來沒想過會這樣。”該店店長陳女士用“做夢”來形容這幾天的“野性消費”。她介紹，門店這幾天的銷售額為平時的10倍，25號的銷售額就達(dá)到了3萬多元，而平時周末銷售額僅有3000元左右，基本處于虧損狀態(tài)。
“我們公司一直在呼吁理性消費。有些顧客買多了，我們也會建議他適量購買。”店長陳女士表示自己很開心感動，她一邊結(jié)賬一邊向記者說道，這是她第一次見識這樣的火爆場面。
而該門店僅有兩名正式員工，一店長一員工外加一名暑假工。暑假工小慧高考結(jié)束后來到該門店勤工儉學(xué)，她從上午9時30分開門營業(yè)就忙到現(xiàn)在，幾乎一刻也沒停過。“昨晚我們店還忙到凌晨2時呢。”
門店持續(xù)火爆，也讓鴻星爾克一時“無法承受”。7月26日，鴻星爾克發(fā)出公告，稱大家的“野性消費”把他們的系統(tǒng)搞“懵”了，導(dǎo)致訂單數(shù)據(jù)延遲不準(zhǔn)，現(xiàn)有發(fā)貨能力也無法跟上需求，將會盡快加急處理。此外公告還呼吁，希望大家理性消費。
顧客：來購買主要是因為質(zhì)量好
鴻星爾克在這幾天成了熱門詞匯，黃先生也帶了兩個女兒來到門店光顧。“感覺要倒閉的企業(yè)，還捐那么多款，就要支持他一下。”對這家淡出視線已久，卻如此大方的企業(yè)，黃先生覺得這個品牌的精神很可貴。但他認(rèn)為，質(zhì)量好也是重要條件，消費者不應(yīng)該盲目購買。“愛國歸愛國，但鴻星爾克質(zhì)量好，我們才會來光顧支持。”
陳鵬宇是河南洛陽人，家鄉(xiāng)河南的大暴雨也牽動著他的心，鴻星爾克的慷慨解囊讓他十分感動。他專門和幾個朋友從5公里外，來到這家鴻星爾克門店購買鞋子和服裝。貨架上可供挑選的貨品種類已經(jīng)不多，陳鵬宇挑選了大約10分鐘，買了一雙鞋子和幾件衣服。“我有好多年沒買過鴻星爾克，今天看看感覺設(shè)計和質(zhì)量還是不錯的。”
據(jù)了解，鴻星爾克成為輿論焦點，也不乏有一些質(zhì)疑的聲音。7月24日，有文章稱“捐了20萬瓶冰露礦泉水的鴻星爾克，怎么捐出5000萬元物資?”覺得距離引爆熱搜全網(wǎng)追捧的5000萬相去甚遠(yuǎn)。
7月25日，鴻星爾克表示，通過鄭州慈善總會捐贈的3000萬元物資、壹基金2000萬元物資正在緊鑼密鼓地運輸及發(fā)放中!隨后，壹基金也在官方微博發(fā)布說明，鴻星爾克擬于7月20日起向壹基金捐贈現(xiàn)金和物資，其總價值不超過人民幣2000萬元整。200萬元應(yīng)急款項公司已撥付，將于未來幾日到賬，其他相關(guān)物資將由壹基金根據(jù)物資到達(dá)情況和災(zāi)區(qū)需求分批次接收和發(fā)放。
事實上，這些年鴻星爾克過得并不算好，2020年鴻星爾克全年營收僅為28.43億元。值得注意的是，過去3年，鴻星爾克的營收一直在緩慢回暖，從20.34億元上升到28.43億元。
據(jù)了解，2000年6月鴻星爾克創(chuàng)立于廈門，由于前期業(yè)績突出，鴻星爾克也成為國內(nèi)最早在海外上市的運動品牌。2005年，鴻星爾克在新加坡成功上市，股票代碼為BR9，2011年停牌，2020年退市，曾經(jīng)的口號“TO BE NO.1”也是家喻戶曉。
