近日,平安人壽一起員工舉報事件將保險業(yè)的“自保件”推向風(fēng)口浪尖。了解保險展業(yè)邏輯的朋友都知道,保險代理人是通過開單賺取提成的。所以在早期人海大戰(zhàn)階段,出現(xiàn)很多“自保件”“互保件”,但隨著監(jiān)管趨嚴(yán),險企自身轉(zhuǎn)型,行業(yè)內(nèi)自己給自己買保險的現(xiàn)象大幅減少。
平安人壽重慶分公司老員工稱被領(lǐng)導(dǎo)逼迫購買大量“自殺保單”,本人已被迫購買“自殺保單”19件,合計273萬元保費(fèi)。這里的“自殺保單”就是業(yè)內(nèi)說的“自保件”,通俗來說,就是保險代理人自己給自己或家人買的自己公司保險;業(yè)內(nèi)還有“互保件”,則是指保險代理人之間互相開單的情況。
某大型壽險公司代理人告訴記者,這種行為很常見,很多新員工在業(yè)績壓力下,首先就會為自己或者家人購買保險。在采訪中,記者還了解到,本來是保險客戶的劉先生,在咨詢完自己的代理人同學(xué)之后,竟也加入保險公司。同學(xué)當(dāng)時說:“你來公司培訓(xùn),公司給你開個工號,你再給自己和家人買,這樣傭金和獎勵都是自己的,還買到了保險。”一番操作之后,劉先生的確拿到了傭金,但是離職后他的保單也變成了孤兒單,后期做保全和理賠時費(fèi)心費(fèi)力。
就在今年4月,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于深入開展人身保險市場亂象治理專項工作的通知》,治理重點(diǎn)銷售行為、人員管理、數(shù)據(jù)真實(shí)性、內(nèi)部控制等四個方面亂象,其中特別提到“是否存在強(qiáng)迫從業(yè)人員購買保險,通過即買即賣、即買即借、循環(huán)投保虛增保費(fèi)并套取費(fèi)用”,以及“對信訪投訴、自保件、極短期退保率、營銷員業(yè)務(wù)品質(zhì)等是否持續(xù)跟蹤分析、進(jìn)行風(fēng)險評估”。
有代理人透露,目前他們公司對自保件和互保件已經(jīng)在進(jìn)行嚴(yán)格管控,“自保件”“互保件”不計入新人轉(zhuǎn)正,不計入個人、團(tuán)隊晉升與維持考核;獎勵方案等也將剔除自保件和互保件。而且,他們也有貨比三家的自由,可以買別的公司更適合自己的保險產(chǎn)品:“買自己公司產(chǎn)品的同事也有,都是自愿的,做保險肯定認(rèn)可保風(fēng)險這個理念,所以給自己買也可以理解。”
事實(shí)上,地方監(jiān)管部門已經(jīng)開始出手整頓“自保件”。北京銀保監(jiān)局日前規(guī)定,禁止保險機(jī)構(gòu)以購買保險產(chǎn)品作為銷售人員轉(zhuǎn)正或入司的條件,禁止強(qiáng)迫或者誘使銷售人員為達(dá)成業(yè)務(wù)考核指標(biāo)而購買保險。保險機(jī)構(gòu)不得允許自保件和互保件參與任何形式的業(yè)績考核和業(yè)務(wù)競賽。
關(guān)鍵詞: 監(jiān)管部門 開始 整頓 自保件