極目新聞?dòng)浾?葉文波
通訊員 鄧洲 崔彥偉
實(shí)習(xí)生 湯思思 李露
“我聽街坊說這邊新建了自助車管所，正好我的駕駛證快要到期，就試著過來看看，沒想到不到10分鐘就領(lǐng)到新證，真是方便?！?0月6日，家住武漢市洪山區(qū)南湖大華家園的張先生在全市首個(gè)“24小時(shí)自助車管所”內(nèi)，成功辦理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)，他對(duì)換證效率十分滿意。
該自助車管所位于武漢市洪山區(qū)珞獅路322號(hào)，毗鄰洪山區(qū)車管分所（湖北澳新教育專修學(xué)院）。記者探訪發(fā)現(xiàn)，裝飾一新的服務(wù)大廳內(nèi)共有12臺(tái)自助終端服務(wù)一體機(jī)，辦事群眾在引導(dǎo)員的組織下，有序辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
工作人員介紹，辦事群眾只需攜帶相關(guān)證件，按照操作流程提示，即可自助辦理駕駛證期滿換證、遺失損毀補(bǔ)證、超齡降級(jí)、自愿降級(jí)換證、駕駛證轉(zhuǎn)入換證以及行駛證遺失損毀補(bǔ)證等業(yè)務(wù)。
“國(guó)慶7天假期，大隊(duì)抽調(diào)人力，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在人工窗口關(guān)閉的情況下，讓自助車管所正常為群眾服務(wù)，累計(jì)辦理各類業(yè)務(wù)233人次?！焙樯絽^(qū)車管分所所長(zhǎng)歐陽(yáng)萬(wàn)春介紹，白天工作時(shí)間，該自助車管所安排引導(dǎo)員指導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，晚上來辦證時(shí)仍提供電話咨詢引導(dǎo)，保障24小時(shí)辦證不打烊，極大地滿足了市民非工作時(shí)段的業(yè)務(wù)辦理需求。
據(jù)悉，為深入貫徹省委省政府和省公安廳關(guān)于開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)部署，按照武漢市公安交管局工作要求，洪山區(qū)作為全省首批試點(diǎn)區(qū)（縣）之一，在武漢市率先建設(shè)“24小時(shí)自助車管所”。自今年8月籌建以來，洪山區(qū)交通大隊(duì)多次召開專題會(huì)議部署推進(jìn)，大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)協(xié)調(diào)，車管分所、警務(wù)保障室等部門密切配合，于9月底完成試運(yùn)營(yíng)，并于10月1日正式投用，確保了國(guó)慶期間順利對(duì)外服務(wù)。
