荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者李燕 通訊員袁婧）10月24日下午，武昌區(qū)中南路街道向陽社區(qū)居逸樓小區(qū)網(wǎng)格員劉香君在日常巡查時，收到居民反映居逸樓B棟供水中斷，嚴重影響日常生活用水。
工作人員現(xiàn)場勘察查找漏水點。 通訊員供圖
劉香君立即向社區(qū)黨委書記胡偉欣匯報，胡偉欣高度重視居民用水問題，第一時間聯(lián)系武漢市自來水公司，與工作人員一同前往現(xiàn)場檢查供水中斷的原因。經(jīng)排查，認定為總水表后入戶供水管破裂所導(dǎo)致的供水中斷，需居民自籌資金維修。
據(jù)了解，居逸樓小區(qū)屬老舊小區(qū)，沒有專業(yè)物業(yè)公司管理，逸樓B棟現(xiàn)有居民28戶。為解決群眾生活用水的燃眉之急，胡偉欣立即安排網(wǎng)格員線上新建解決用水問題微信群，線下挨家挨戶敲門走訪，面對面與居民群眾溝通交流。10月24日晚，武漢市自來水工作人員經(jīng)過排查，初步判定漏水點位置情況，大家約定次日在社區(qū)召開協(xié)商會議討論具體解決方案。
社區(qū)組織居民召開協(xié)商會。 通訊員供圖
10月25日上午，17位居民代表如約來到向陽社區(qū)會議室，經(jīng)過討論達成一致意見：成立臨時搶修專班，社區(qū)負責(zé)總體協(xié)調(diào)資源，每戶出資100元作為維修資金，兩位居民代表分別負責(zé)款項收支和施工對接。
針對3戶家庭不愿出資的困境，居民代表王紅梅等主動溝通，曉之以理、動之以情地耐心勸說，希望大家共解難題，共建和諧鄰里情。至此，28戶家庭資金全部到位。在社區(qū)的積極牽頭和有序協(xié)調(diào)下，在居民群眾團結(jié)一心和施工隊的全力配合下，供水管道得以迅速搶修完成，25日下午15點，居逸樓B棟供水管修復(fù)完畢，居民用水恢復(fù)正常。
居民通過微信群表達感謝。 通訊員供圖
居民群眾們及時用上了水，紛紛贊不絕口：“感謝胡書記一直在現(xiàn)場幫我們對接自來水公司，聯(lián)系施工隊伍，及時解決了用水問題，不然還不知道什么時候能用上水呢！”
此次維修共花費1100元，剩余資金將作為公共維修資金由居民共同管理，將征求居民意見后用于小區(qū)公共設(shè)施如路燈的安裝上，真正做到取之于民、用之于民，社區(qū)將做好監(jiān)督引導(dǎo)工作。
胡偉欣表示，本次居民用水問題的圓滿解決是社區(qū)黨委引導(dǎo)居民運用“四民工作法”解決群眾問題的一個鮮活案例，今后，向陽社區(qū)將充分發(fā)揮居民群眾的智慧，激發(fā)居民群眾參與自治的積極性、主動性，大家的事大家說了算，群策群力共建美好家園。
