荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者李燕 通訊員袁婧）10月24日下午，武昌區(qū)中南路街道向陽(yáng)社區(qū)居逸樓小區(qū)網(wǎng)格員劉香君在日常巡查時(shí)，收到居民反映居逸樓B棟供水中斷，嚴(yán)重影響日常生活用水。

工作人員現(xiàn)場(chǎng)勘察查找漏水點(diǎn)。 通訊員供圖

劉香君立即向社區(qū)黨委書(shū)記胡偉欣匯報(bào)，胡偉欣高度重視居民用水問(wèn)題，第一時(shí)間聯(lián)系武漢市自來(lái)水公司，與工作人員一同前往現(xiàn)場(chǎng)檢查供水中斷的原因。經(jīng)排查，認(rèn)定為總水表后入戶(hù)供水管破裂所導(dǎo)致的供水中斷，需居民自籌資金維修。

據(jù)了解，居逸樓小區(qū)屬老舊小區(qū)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)物業(yè)公司管理，逸樓B棟現(xiàn)有居民28戶(hù)。為解決群眾生活用水的燃眉之急，胡偉欣立即安排網(wǎng)格員線上新建解決用水問(wèn)題微信群，線下挨家挨戶(hù)敲門(mén)走訪，面對(duì)面與居民群眾溝通交流。10月24日晚，武漢市自來(lái)水工作人員經(jīng)過(guò)排查，初步判定漏水點(diǎn)位置情況，大家約定次日在社區(qū)召開(kāi)協(xié)商會(huì)議討論具體解決方案。

社區(qū)組織居民召開(kāi)協(xié)商會(huì)。 通訊員供圖

10月25日上午，17位居民代表如約來(lái)到向陽(yáng)社區(qū)會(huì)議室，經(jīng)過(guò)討論達(dá)成一致意見(jiàn)：成立臨時(shí)搶修專(zhuān)班，社區(qū)負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)資源，每戶(hù)出資100元作為維修資金，兩位居民代表分別負(fù)責(zé)款項(xiàng)收支和施工對(duì)接。

針對(duì)3戶(hù)家庭不愿出資的困境，居民代表王紅梅等主動(dòng)溝通，曉之以理、動(dòng)之以情地耐心勸說(shuō)，希望大家共解難題，共建和諧鄰里情。至此，28戶(hù)家庭資金全部到位。在社區(qū)的積極牽頭和有序協(xié)調(diào)下，在居民群眾團(tuán)結(jié)一心和施工隊(duì)的全力配合下，供水管道得以迅速搶修完成，25日下午15點(diǎn)，居逸樓B棟供水管修復(fù)完畢，居民用水恢復(fù)正常。

居民通過(guò)微信群表達(dá)感謝。 通訊員供圖

居民群眾們及時(shí)用上了水，紛紛贊不絕口：“感謝胡書(shū)記一直在現(xiàn)場(chǎng)幫我們對(duì)接自來(lái)水公司，聯(lián)系施工隊(duì)伍，及時(shí)解決了用水問(wèn)題，不然還不知道什么時(shí)候能用上水呢！”

此次維修共花費(fèi)1100元，剩余資金將作為公共維修資金由居民共同管理，將征求居民意見(jiàn)后用于小區(qū)公共設(shè)施如路燈的安裝上，真正做到取之于民、用之于民，社區(qū)將做好監(jiān)督引導(dǎo)工作。

胡偉欣表示，本次居民用水問(wèn)題的圓滿解決是社區(qū)黨委引導(dǎo)居民運(yùn)用“四民工作法”解決群眾問(wèn)題的一個(gè)鮮活案例，今后，向陽(yáng)社區(qū)將充分發(fā)揮居民群眾的智慧，激發(fā)居民群眾參與自治的積極性、主動(dòng)性，大家的事大家說(shuō)了算，群策群力共建美好家園。

關(guān)鍵詞： 向陽(yáng)社區(qū) 中南路街道