極目新聞記者 陸緣
通訊員 田靜
不懂辦證流程不要緊，工作人員開直播為您答疑。連日來，武漢市江夏區(qū)不動產(chǎn)中心進一步提升員工不動產(chǎn)登記的工作質(zhì)量和服務(wù)水平，積極創(chuàng)新方式方法，推動開展線上網(wǎng)絡(luò)辦證咨詢及解答，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，給需要不動產(chǎn)登記的群眾答疑解惑。
據(jù)介紹，自疫情發(fā)生以來，江夏不動產(chǎn)項目窗口積極落實防控要求，為避免排隊擁擠，減少人員聚集，保障辦事群眾和工作人員身體健康。江夏市民之家政務(wù)大廳實行“非必要不進入、非預(yù)約不辦理”管理辦法，針對部分老弱病殘孕等特殊人群“到現(xiàn)場辦理難”的問題，提供點對點上門服務(wù)。
江夏不動產(chǎn)登記窗口工作人員通過第三方平臺直播，線上為市民答疑解惑。江夏不動產(chǎn)登記項目經(jīng)理姚佩妤通過線上直播，接受實時業(yè)務(wù)咨詢，并根據(jù)直播的實時評論，為辦事群眾答疑解惑，介紹了有關(guān)不動產(chǎn)登記的辦證流程，詳細說明辦證所需要的資料。通過線上直播，充分依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，搭建起不動產(chǎn)登記與辦事群眾的交流互動平臺，更加便民、利民的措施做好服務(wù)群眾的工作。
