“雙十一”將至,快遞巨頭開始搶人大戰(zhàn)
公司月薪上萬(wàn)招快遞員 僅一人投簡(jiǎn)歷?
“雙十一”就在眼前，招兵買馬成為各大快遞企業(yè)的一項(xiàng)大事。
數(shù)據(jù)顯示，快遞巨頭從8月就開始了搶人大戰(zhàn)，快遞員的平均月薪達(dá)到了10246元，在送餐員、商務(wù)司機(jī)等服務(wù)業(yè)典型崗位中排名第二，僅次于商務(wù)司機(jī)。
但據(jù)成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咦咴L了解，招人難的問題依然困擾著快遞行業(yè)?？爝f員流失、轉(zhuǎn)行，是各大快遞企業(yè)目前普遍面臨的困境。
快遞員招聘月薪上萬(wàn)
近300次職位瀏覽，僅1人投遞
11月7日，臨時(shí)快遞員王先生一早就開始忙碌了。平日里，王先生一天配送300多單;臨近“雙十一”，每天的配送單量激增到500多單。忙碌的時(shí)候，要從早上一直忙到晚上9、10點(diǎn)鐘。
記者在招聘網(wǎng)站上看到，自今年8月起，各大快遞企業(yè)都在火熱招聘。“備戰(zhàn)雙十一，大量招人”;“急招快遞員，6000～11000元/月”……“高薪”、“日結(jié)”、“臨時(shí)工”成為快遞企業(yè)招聘的高頻詞。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)臨時(shí)工招聘平臺(tái)，位于南京的一家供應(yīng)鏈公司招聘快遞員，開出的薪酬是5000～15000元，并不算低，但在線投遞人數(shù)僅1人。同樣，位于北京的一家物流公司招聘快遞員，薪酬5000～15000元，瀏覽數(shù)近300次，投簡(jiǎn)歷人數(shù)也僅1人。
快遞員招聘難成為行業(yè)普遍現(xiàn)象。江蘇某快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人姜女士告訴記者，她所在的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)“雙十一”的人才儲(chǔ)備，從9月份就開始啟動(dòng)了，而對(duì)于是否面臨招聘難，她給出了肯定答復(fù)。
姜女士說(shuō)，就她了解，很多門店都是這樣的情況，為了順利招到快遞員，他們對(duì)于招聘條件會(huì)適當(dāng)放寬。“比如，以前快遞小哥工資是月結(jié)，甚至要一兩個(gè)月后才發(fā)，但現(xiàn)在所有快遞小哥都是當(dāng)天派件、當(dāng)天結(jié)算。”
再比如，姜女士說(shuō)，在菜鳥驛站投遞快遞，以前是快遞員自己墊錢，“但現(xiàn)在我們會(huì)提前對(duì)接好，不需要他們?nèi)|付。”
很多快遞員轉(zhuǎn)行送外賣
“雙十一再回去送快遞”
記者從快遞員錢師傅處了解到，目前快遞網(wǎng)點(diǎn)都很缺人，一直在不斷招聘。
錢師傅是干了10多年快遞員的老員工，他的日?；蛟S能體現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的冰山一角。“忙的時(shí)候每天工作11個(gè)小時(shí)以上，每送一單7毛或者8毛，除去每單放豐巢快遞柜的2、3毛，平均每天能派單300件。”
派單多丟件也多。他曾經(jīng)給一個(gè)客戶送單子，過了兩天接到投訴，說(shuō)里面應(yīng)該有2個(gè)杯子，但只收到1個(gè)，最終還是他賠付了一筆錢。“有時(shí)候東西放在門衛(wèi)室掉了，這種情況還是要自己賠，一天的收入都沒有了。”
尤其是“雙十一”來(lái)了，工作量翻倍，后續(xù)的服務(wù)很難兼顧。“缺人的情況下，有些快遞員就一個(gè)人負(fù)責(zé)跑兩個(gè)區(qū)域。”
錢師傅透露，身邊很多快遞員紛紛轉(zhuǎn)行去送外賣?？爝f員轉(zhuǎn)行做外賣，也得到另一位外賣小哥的證實(shí)。他表示，身邊確實(shí)有不少送餐員是從快遞行業(yè)轉(zhuǎn)行來(lái)的，“尤其是前兩年外賣平臺(tái)發(fā)補(bǔ)貼更多一些。”他說(shuō)，每年“雙十一”來(lái)臨，也有一些外賣員會(huì)回去送快遞，這兩個(gè)行業(yè)流動(dòng)性都很大。
快遞行業(yè)“內(nèi)卷”
價(jià)格戰(zhàn)一度壓縮網(wǎng)點(diǎn)利潤(rùn)空間
實(shí)際上，快遞員的流失、轉(zhuǎn)行，正是近年來(lái)快遞企業(yè)持續(xù)打價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)的“蝴蝶效應(yīng)”。
從2012年開始，我國(guó)各大快遞企業(yè)就紛紛舉起“價(jià)格戰(zhàn)”的大旗，試圖通過低價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于市場(chǎng)占有率的最大化。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)讓寄快遞的成本有所下降。但對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，各大快遞的價(jià)格越壓越低，企業(yè)增收不增利。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2012年以來(lái)，中國(guó)快遞平均單價(jià)降低約8元。
“而當(dāng)企業(yè)自身的成本和潛能不斷被挖掘殆盡，最終卻是快遞網(wǎng)點(diǎn)和快遞員來(lái)承擔(dān)降低價(jià)格的后果，快遞員的工作量越來(lái)越大，但工資卻不見得上漲。這樣的情況下，快遞網(wǎng)點(diǎn)的利潤(rùn)越來(lái)越薄，快遞的服務(wù)也越來(lái)越差。”有業(yè)內(nèi)人士分析到。
從今年9月開始，中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世和極兔等6大快遞公司，陸續(xù)宣布將派費(fèi)每票上調(diào)0.1元。距離上一次的派費(fèi)上調(diào)，已經(jīng)過去了4年。此次漲派費(fèi)的初衷，是希望給快遞員加薪。業(yè)內(nèi)人士分析，這或許是價(jià)格戰(zhàn)“休戰(zhàn)”的一個(gè)信號(hào)。
此前，各家快遞企業(yè)紛紛發(fā)布三季報(bào)，從三季報(bào)中可以看出，價(jià)格戰(zhàn)影響?yīng)q在，快遞企業(yè)增收不增利的情況普遍存在。繼派送費(fèi)漲價(jià)后，如何在不壓縮網(wǎng)點(diǎn)和快遞員收入的情況下，進(jìn)一步提高效率，也是擺在快遞企業(yè)面前的問題。
11月11日，雙11的購(gòu)物高潮已經(jīng)開啟，但截至目前，未見平臺(tái)公布實(shí)時(shí)成交額。
在往屆的天貓雙11全球狂歡季，天貓、京東會(huì)公布實(shí)時(shí)成交額，例如，在2020年雙11的0點(diǎn)30分，天貓公布了實(shí)時(shí)成交額，京東也在11月11日0點(diǎn)9分，公布了累計(jì)下單金額數(shù)據(jù)。
值得關(guān)注的是，在今年天貓雙11的線上媒體活動(dòng)，也未見天貓的GMV大屏，向媒體展示實(shí)時(shí)成交額數(shù)據(jù)。
知情人士表示，天貓、京東今年均不會(huì)發(fā)布實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，京東將公布雙11當(dāng)天的整體數(shù)據(jù)，天貓則不確定是否會(huì)公開最終交易額。
從目前天貓發(fā)布的戰(zhàn)報(bào)來(lái)看，率先關(guān)注的是中小品牌，截至11月11日0點(diǎn)45分，已有411個(gè)去年成交額過百萬(wàn)的中小品牌，今年銷售額突破千萬(wàn);40個(gè)去年雙11成交額千萬(wàn)級(jí)的品牌，在今年雙11成交額突破了1億元大關(guān)。
此外，從11月1日到11日0點(diǎn)45分，已有382個(gè)品牌在天貓雙11的成交額超過1億元。其中不僅有華為、鴻星爾克等人氣國(guó)貨品牌，也有蘋果、歐萊雅等國(guó)際品牌。百雀羚、回力這樣的老字號(hào)，蕉內(nèi)、添可等新品牌，也躋身成交額過億之列。
今年，京東雙11一改往年節(jié)奏，將雙11的搶購(gòu)熱潮提前至11月10日晚8時(shí)，戰(zhàn)報(bào)也率先發(fā)出，同樣未涉及實(shí)時(shí)成交額。
京東發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，10日晚8點(diǎn)剛過，家電成交額5分鐘破20億，趨勢(shì)品類娛樂電視、分區(qū)洗洗衣機(jī)、新風(fēng)空調(diào)、洗地機(jī)同比增長(zhǎng)均超5倍，高端筆記本電腦成交額同比增長(zhǎng)260%，嬰幼兒食用油和調(diào)味品成交額同比增長(zhǎng)30倍。
從11月11日京東發(fā)布的數(shù)據(jù)來(lái)看，10日晚8點(diǎn)到11日0點(diǎn)4小時(shí)內(nèi)，京東平臺(tái)成交額TOP5品類：手機(jī)、冰箱、平板電視、洗衣機(jī)、空調(diào);銷量TOP5品類：牛奶乳品、抽紙、洗發(fā)水、食用油、餅干蛋糕。
具體來(lái)看，京東雙11，家電成套購(gòu)買成為主流，4個(gè)小時(shí)成交額同比增長(zhǎng)超6倍;電腦數(shù)碼成交額再?zèng)_新高，其中電子教育品類成交額同比增長(zhǎng)100%，而4K投影機(jī)成交金額同比增長(zhǎng)120%;手機(jī)方面，小米、iQOO、OPPO、榮耀、華為、vivo高端旗艦手機(jī)銷量超去年11日全天4倍;京東超市有21個(gè)品類分別在半小時(shí)到4小時(shí)內(nèi)達(dá)成去年全天成交額;生鮮整體成交額同比增長(zhǎng)167%，老字號(hào)、新國(guó)貨強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，光明成交額同比增長(zhǎng)50倍，寧鑫成交額同比增長(zhǎng)16倍。此外，開場(chǎng)4小時(shí)，京東國(guó)際整體成交額同比增長(zhǎng)11倍，近1000個(gè)進(jìn)口品牌同比增長(zhǎng)超過100%。
蘇寧易購(gòu)發(fā)布的雙11消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，11日前30分鐘，蘇寧易購(gòu)中高端家電走俏，銷售同比增長(zhǎng)43%，海爾、美的、海信成為大家電銷售TOP3品牌。手機(jī)一站式以舊換新同比增長(zhǎng)186%，換新最多的區(qū)域?yàn)楸本?、上海、南京、武漢、成都。智能家裝同比增長(zhǎng)88%，TOP3品牌為雅蘭、四季沐歌、東芝。
關(guān)鍵詞： 雙十一 月薪上萬(wàn) 快遞員 電商巨頭 戰(zhàn)報(bào)
