荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(記者林琳 通訊員呂作武、彭婧)“武漢TAXI”將于11月12日正式上線,平臺(tái)通過(guò)“智慧管理”系統(tǒng),讓乘客可以實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量,提高乘客出行體驗(yàn)感。
據(jù)了解,“武漢TAXI”平臺(tái)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛和駕駛員的營(yíng)運(yùn)狀態(tài),同時(shí),其服務(wù)碼具有接受乘客投訴舉報(bào)、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能,可切實(shí)發(fā)揮公眾監(jiān)督作用,乘客可以“實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)”出租車(chē)的服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,從而提高出租車(chē)行業(yè)的整體服務(wù)水平。
11月12日“武漢TAXI”正式上線 實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)功能讓乘客打車(chē)更放心。通訊員供圖
關(guān)鍵詞: 出租車(chē) 服務(wù)水平 服務(wù)質(zhì)量 乘客出行 監(jiān)督作用