極目新聞?dòng)浾?葉文波
通訊員 鄒航 陳紅艷
實(shí)習(xí)生 范玉浩 楊梓彤
“我都有些不耐煩了,說(shuō)鑰匙、身份證、包包都在,可她依舊溫柔地堅(jiān)持問(wèn)我,還有沒(méi)有什么遺漏的?!?1月11日上午,家住武漢市青山區(qū)建設(shè)一路的侯女士,在微信朋友圈向青山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心出入境窗口致謝,“匆忙之中我心愛(ài)的項(xiàng)鏈掉了,全體工作人員齊心協(xié)力幫我找回,必須點(diǎn)贊!”
11日上午10時(shí),侯女士到青山區(qū)政務(wù)服務(wù)大樓出入境窗口辦理港澳通行證,因窗口辦理需要個(gè)人照片,在自助服務(wù)區(qū)拍照時(shí),她隨手將佩戴的價(jià)值萬(wàn)元的項(xiàng)鏈放在設(shè)備旁邊,拍完照片辦理完相關(guān)手續(xù)就匆忙離開(kāi)了。
剛走出大樓沒(méi)多遠(yuǎn),侯女士就接到窗口民警打來(lái)的電話,反復(fù)問(wèn)她有無(wú)物品丟失。原來(lái),窗口工作人員方聰巡查大廳時(shí),注意到自助服務(wù)區(qū)有一條項(xiàng)鏈?!斑@是誰(shuí)的?”旁邊的辦事群眾均告知不是自己的。窗口民警桂莉、輔警陳璐等5名工作人員開(kāi)始分工協(xié)作,有的查找辦事群眾記錄,有的核查監(jiān)控視頻,有的逐個(gè)撥打電話。
侯女士說(shuō),剛開(kāi)始她簡(jiǎn)單查看了隨身物品,說(shuō)什么也沒(méi)有丟失,正準(zhǔn)備掛斷時(shí),沒(méi)想到對(duì)方反復(fù)4次堅(jiān)持讓她再檢查檢查,她才恍然大悟原來(lái)是項(xiàng)鏈弄丟了。
“項(xiàng)鏈對(duì)我來(lái)說(shuō)非常珍貴,有著特殊意義,我以前只聽(tīng)到別人有過(guò)物品失而復(fù)得的事,這次發(fā)生在我自己身上,真的沒(méi)想到……”取回項(xiàng)鏈后,侯女士在微信朋友圈發(fā)文,向出入境窗口工作人員表示謝意。