湖北日報(bào)訊（記者李源、通訊員呂作武、盛鵬）11月12日，武漢首個官方出租車叫車平臺——“武漢TAXI”正式上線。市民乘客可通過同名手機(jī)APP以及微信、支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)一鍵叫車、在線支付和服務(wù)評價(jià)等功能。
武漢巡游出租車經(jīng)歷40多年發(fā)展，已經(jīng)擁有54家公司化運(yùn)營主體和1.7萬臺的市場體量，吸引3萬余名從業(yè)者，在便捷出行、解決就業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用。然而，近年來受網(wǎng)約車高速發(fā)展沖擊，巡游出租車生存和發(fā)展空間不斷受到擠壓。
武漢市出租汽車協(xié)會會長王春滿說，網(wǎng)約車平臺也能實(shí)現(xiàn)出租車叫車服務(wù)，但一些平臺的計(jì)價(jià)模式與傳統(tǒng)打表計(jì)費(fèi)模式存在差異，不僅給乘客造成了困擾，平臺“抽成”也影響了駕駛員的收入，部分平臺對出租車服務(wù)質(zhì)量缺乏有效監(jiān)管，不利于行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
基于上述考慮，武漢市交通運(yùn)輸局與工商銀行、小碼聯(lián)城等方面合作搭建“武漢TAXI”平臺，旨在通過優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管、降低企業(yè)成本、提高收入水平等舉措，促進(jìn)市場有序競爭、推動新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。
武漢市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，相比網(wǎng)約車平臺，“武漢TAXI”叫車更靈活便捷，既可下載APP，也可用小程序。叫車時(shí)，乘客無需輸入目的地，確認(rèn)上車地點(diǎn)后，可以“一鍵叫車”；完成行程后，既可網(wǎng)上支付費(fèi)用，也可使用現(xiàn)金，對不熟悉智能手機(jī)的群體更“友善”。平臺上線后，不對乘客支付的費(fèi)用進(jìn)行“抽成”，以保障駕駛員收入水平。此外，乘客在行程結(jié)束后，可對駕駛員進(jìn)行評價(jià)，協(xié)助相關(guān)部門對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
據(jù)了解，“武漢TAXI”未來還將與部分網(wǎng)約車平臺以及常用APP達(dá)成合作，通過在這些平臺和APP接入渠道，讓更多人享受到安全、便捷、規(guī)范的出租車叫車服務(wù)。
