湖北日報(bào)訊（通訊員郜勇、黃倩、王浩）近日，武漢協(xié)和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推出省內(nèi)首家專為老年患者服務(wù)的“長輩關(guān)懷模式”，助老年人邁過“數(shù)字檻”。
操作使用武漢協(xié)和官方微信公眾號(hào)長輩關(guān)懷模式發(fā)現(xiàn)，相較于普通模式，該模式的界面布局更簡化，字體更大，圖標(biāo)顏色和背景的亮度對比值相應(yīng)提高，按鈕的響應(yīng)區(qū)域也相應(yīng)增大。
同時(shí)，協(xié)和醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理中心實(shí)施“線上研發(fā)+線下推廣”助老雙模式，致力于將更多新技術(shù)運(yùn)用到適老化轉(zhuǎn)型升級(jí)中，讓老年患者更好地享受數(shù)字時(shí)代的便利。
該院對信息化護(hù)理系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)老年患者新增專屬愛心標(biāo)注，便于護(hù)士在繁忙工作中迅速判別老年患者，提供更適合更溫馨的服務(wù)。計(jì)算機(jī)中心全員心系助老服務(wù)，將“智慧助老”理念深入人心，不僅致力于線上信息產(chǎn)品適老化升級(jí)，而且在線下為老年患者提供導(dǎo)診陪診暖心服務(wù)，成了醫(yī)院深入推進(jìn)“智慧助老”的一個(gè)縮影。
2021年9月，計(jì)算機(jī)管理中心在門診樓一樓設(shè)置固定黨員先鋒服務(wù)崗，宣傳醫(yī)院信息化就醫(yī)流程，幫助來院患者就醫(yī)。在黨員先鋒服務(wù)崗，志愿者一方面提供便民用品，如放大鏡、老花鏡、充電器等，切實(shí)解決老年患者就醫(yī)過程中的不便。另一方面提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助老年人使用電子設(shè)備，耐心講解線上就醫(yī)操作步驟。不少老年患者表示此系列舉措讓自己的就醫(yī)體驗(yàn)更便捷、更溫暖。
國家衛(wèi)生健康委等8部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于建立完善老年健康服務(wù)體系的實(shí)施意見》，文件明確了“科技支撐”保障措施，支持加強(qiáng)信息化建設(shè)，加強(qiáng)老年健康技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)推廣。為落實(shí)文件精神，切實(shí)改善老年人就醫(yī)現(xiàn)狀，武漢協(xié)和醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理中心率先作出系列舉措。
