“全市范圍的小區(qū)地下車庫、地下室、電梯間等處,逐一進行排查,不能放過任何一個死角!”近日,中國電信武漢分公司對全市地下、室內(nèi)網(wǎng)絡覆蓋情況進行梳篦式排查,以地下車庫手機信號質(zhì)量不佳問題為典型,摸清用戶不滿意的短板,壓實責任,落實問責機制,切實解決用戶痛點,全力打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡和優(yōu)異服務。
中國電信武漢分公司分管副總經(jīng)理帶隊組織專業(yè)人員實地查勘,梳篦式排查地下、室內(nèi)網(wǎng)絡覆蓋,推動現(xiàn)場解決。在當代萬國城小區(qū)地下車庫,技術人員利用測試儀表對地下室進行無死角測試,并重點關注業(yè)主所提及區(qū)域,地下室平均網(wǎng)速25兆,接打電話清晰正常,手機信號全面覆蓋。網(wǎng)優(yōu)工程師手機信號滿格,上網(wǎng)刷視頻流暢無卡頓,多次撥打和接聽電話音質(zhì)清晰體驗良好。
在觀瀾太子湖小區(qū),針對地下車庫3棟以及同小區(qū)的1/2/4棟地下室信號問題,網(wǎng)優(yōu)工程師進行現(xiàn)場核實,確認電信網(wǎng)絡已完成手機信號覆蓋,整體測試后儀表顯示手機網(wǎng)速近30兆,通話測試正常,信號全面覆蓋。網(wǎng)優(yōu)工程師手機信號滿格,上網(wǎng)刷視頻流暢無卡頓,多次撥打和接聽電話音質(zhì)清晰體驗良好。
新力城、旭輝華宇江悅府、新城閱璟臺等小區(qū)位于三環(huán)外,屬于網(wǎng)絡共建共享區(qū)域。中國電信網(wǎng)優(yōu)工程師對新力城小區(qū)地下車庫、電梯等進行整體測試,確認信號弱。經(jīng)電信公司與共建共享友商持續(xù)溝通,確認該小區(qū)信號覆蓋建設工程已完成進場協(xié)調(diào),預計于2022年元旦建設完成。在旭輝華宇江悅府小區(qū)、新城閱璟臺小區(qū),中國電信由共建共享轉為自行建設網(wǎng)絡,預計2022年元月份完成建設。
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