近日，有新聞媒體報道，相關(guān)部門通報多款A(yù)PP自動續(xù)費一事，最長提前三天時間扣除用戶的費用，這也引起央視的評價。根據(jù)最新消息報道，央視評APP自動續(xù)費吃相難看：贏了一時利益，失了長久口碑。下面一起看一看。
11月23日，上海市消保委通過微信公眾號發(fā)布文章稱，通過調(diào)查12款A(yù)pp發(fā)現(xiàn)，大部分App自動續(xù)費扣費時間節(jié)點設(shè)置在到期前1天，也有少量App的扣費時間節(jié)點較為模糊，更有個別App提前3天就扣費了。
央視新聞表示，一邊是點一點、掃一掃就能開通會員;另一邊則是退訂障礙重重，難上加難...如果留住用戶的并非優(yōu)質(zhì)服務(wù)或是品牌實力，而是靠著套路賺取用戶的“記憶稅”，這樣的App“吃相難看”，即便贏了一時利益，也會失了長久口碑，終會自食其果。
APP侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。其實，許多用戶被套路過，更有用戶因為忘記自從續(xù)費而被扣了將近200元的冤枉錢。為了自己不被套路，檢查一下自動續(xù)費功能關(guān)閉了沒有。
