湖北日報訊 （通訊員陳明）為杜絕用戶端燃氣安全事故的發(fā)生，自9月底起，武漢東湖昆侖燃氣組織開展了“大干一百天，消滅到訪不遇”專項治理活動。此次專項治理活動旨在解決居民用戶安檢過程中存在的到訪不遇問題，形成一套行之有效的工作辦法，切實防范用戶端"到訪不遇"的安全風險。
武漢東湖昆侖燃氣現有通氣用戶7.4萬戶，專項治理活動開展前已完成安檢用戶5.2萬戶，到訪不遇用戶1.8萬戶。根據活動安排，武漢東湖昆侖燃氣成立了到訪不遇用戶攻堅領導小組，下設到訪不遇專項攻堅管理辦公室，負責活動方案制訂、業(yè)務指導、跟進工作進展以及經驗總結等工作。同時成立了由公司各業(yè)務主管領導、部門負責人、機關業(yè)務人員組成的六個攻堅小組，負責具體安檢工作的落實。
活動期間，武漢東湖昆侖燃氣集思廣益，摸索出了一套清底數、分類施策、借合力的工作方法。通過排查用戶檔案資料、充值記錄摸清當前到訪不遇的用戶實際用氣情況，對已開戶未用氣的用戶采取群發(fā)短信，電話預約等方式進行入戶安檢；對已開戶已用氣的用戶采取與社區(qū)物業(yè)聯動，加強小區(qū)用氣安全宣傳等方式進行入戶安檢，分類施策聚合力的方法大幅提升了入戶成功安檢率。
此外，武漢東湖昆侖燃氣發(fā)動機關全員利用業(yè)余時間下沉一線，蹲守小區(qū)，配合攻堅小組開展到訪不遇入戶安檢工作。在對豹澥片區(qū)安檢過程中，用戶張先生原本預約下午5點半安檢，由于臨時有事外出安檢時間延至6點半才得以進行，青年黨員楊建在安檢過程中發(fā)現用戶家里波紋管接頭出現松動漏氣，當即開展維修，當晚7點就完成了全部工作。張先生感激地說：“讓你們等到這么晚真是不好意思，謝謝你們幫我們消除了安全隱患，你們昆侖燃氣服務真到位！”
武漢東湖昆侖燃氣相關負責人表示，公司將持續(xù)推進一百天攻堅計劃，在實踐中不斷摸索解決到訪不遇問題的新方法，確保圓滿完成攻堅任務，保障用戶端安全平穩(wěn)用氣。
