加拿大鵝是1957年創(chuàng)立的加拿大服飾品牌。該品牌在2018年正式進(jìn)入中國市場(chǎng)，進(jìn)入中國有多年時(shí)間了，該服裝品牌登上新聞熱搜了，根據(jù)最新消息報(bào)道，加拿大鵝規(guī)定中國大陸門店不得退貨，引起大家關(guān)注。接下來一起看一看。
這件事情在互聯(lián)網(wǎng)上引起社會(huì)各界關(guān)注，日前，有消費(fèi)者在上海國際黃金中心“加拿大鵝”店花11400元購買了一件羽絨服，結(jié)果衣服上的商標(biāo)刺繡錯(cuò)了，針腳粗糙，面料有刺鼻的氣味。
面對(duì)這一堆問題，“更換條款”上一句“所有中國大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退款”，硬生生堵住了消費(fèi)者的維權(quán)之路，前不久有顧客反映，加拿大鵝的羽絨服掉了，不肯修，這讓他們很不滿意。
上海善法律師事務(wù)所高級(jí)合伙人秦裕斌表示，對(duì)于商品不符合要求的，消費(fèi)者有權(quán)要求銷售者對(duì)其修理、重做、更換、退貨等，而商家在付款前不告知，在付款后讓消費(fèi)者簽署所謂的《更換協(xié)議》，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
