賣不出去、扔了可惜58.1%受訪者在處理閑置物品上有困難
65.5%受訪者希望二手平臺管理更加規(guī)范透明
對于不少人來說，如何處理家中的閑置物品是件令人頭疼的事情。賣不出去，扔了可惜，捐贈又不太方便，想要有效處理閑置物品不太容易。日前，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com)發(fā)布的一項1185名受訪者參與的調(diào)查顯示，58.1%的受訪者在處理閑置物品上有困難。缺乏可靠方便的捐贈渠道和處理費時費力是受訪者在處理閑置物品上容易遇到的問題。要更好地處理閑置物品，65.5%的受訪者希望二手平臺管理更加規(guī)范透明，59.9%的受訪者建議在社區(qū)中開展跳蚤市場、易物活動等。
56.4%受訪者覺得家中閑置物品多
在北京工作的張明博(化名)現(xiàn)在租房住，他感嘆每次搬家都會筋疲力盡，“尤其在收拾的過程中，會出現(xiàn)很多閑置很久的東西，又舍不得扔。所以每次都是從一個地方搬到另一個地方，然后繼續(xù)閑置”。
張明博發(fā)現(xiàn)家中閑置最多的是書籍，之前為了準備英語考試，買了不少專業(yè)書，后來雖然考完了，但依然舍不得扔，就閑置下來了，“當時買的時候花了不少錢，如果當廢紙賣，又覺得太可惜，而且也想著有時間的時候還能拿出來再學習學習”。
調(diào)查顯示，56.4%的受訪者表示家中閑置物品多，其中12.3%的受訪者表示非常多。還有32.1%的受訪者表示一般，11.5%的受訪者表示不多。
家住南京的90后劉安(化名)平時很喜歡網(wǎng)購，經(jīng)常參加一些打折活動，因此囤了不少物品，囤得最多的是抽紙、洗發(fā)水、牙膏等生活用品，“當時會覺得活動很劃算，也都是生活中能用得上的東西，就囤了不少。但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多東西放到過期都用不完，處理起來比較麻煩”。
80后高寧是兩個孩子的媽媽，她表示家中閑置最多的物品是玩具，已經(jīng)堆了好幾箱了，“小孩子圖新鮮，經(jīng)常要買新的玩具。但有的沒玩幾天，就失去興趣了，只能在家里越堆越高，挺浪費的”。
調(diào)查顯示，57.2%的受訪者表示家里閑置最多的物品是書籍/學習用品，54.3%的受訪者表示是鞋子服裝，42.9%的受訪者表示是玩具玩偶等。其他還有：電子設(shè)備(39.4%)，擺件裝飾品(33.5%)，化妝/護膚品(26.4%)，家用電器(14.9%)等。
65.5%受訪者希望二手平臺管理更加規(guī)范透明
為了避免浪費，劉安在二手平臺開通了賬號，出售閑置物品。但他覺得在二手平臺交易得多留個心眼兒，在出售之前，要和買家達成一致，包括價格、存在問題以及售后服務(wù)等，避免發(fā)生糾紛，“我之前在平臺上賣過一件東西，買家收到后對商品百般挑剔，要退貨處理，而且不負責郵費。所以那一單不僅沒能處理掉閑置物品，還賠了郵費，感覺閑置物品挺難出手的”。
調(diào)查顯示，58.1%的受訪者在處理閑置物品上有困難。
具體說來，67.3%的受訪者是找不到可靠方便的捐贈渠道，56.8%的受訪者認為是物品價值不高，處理起來費時費力，55.8%的受訪者表示是二手平臺管理不夠規(guī)范，透明度不高。其他還有：新冠肺炎疫情期間收發(fā)貨不方便(50.9%)，擔心泄露個人隱私(24.7%)等。
張明博之前在小區(qū)里看到衣物捐贈箱，覺得如果能把閑置的衣服捐贈給有需要的人，是一件挺有意義的事情，但后來才知道那個捐贈箱并不是官方設(shè)置的，捐贈的衣物最終也不知去向。張明博覺得，如果能在社區(qū)設(shè)置官方的捐贈渠道，就會方便很多，“我覺得很多人都有捐贈的需求，但一定要規(guī)范透明，最好可以追溯，不能消耗大家的信任和愛心”。
要更好地處理閑置物品，65.5%的受訪者希望二手平臺管理更加規(guī)范透明，59.9%的受訪者建議在社區(qū)開展跳蚤市場、易物活動等。
劉安覺得，雖然二手平臺為大家提供了交易的途徑，但在管理上應(yīng)該更加制度化和規(guī)范化，保護好買賣雙方的合法權(quán)益。對于售賣假貨、偽劣商品的賣家進行處罰，堅決打擊交易中的不良現(xiàn)象和不良風氣。
高寧希望社區(qū)能夠組織一些易物活動，比如開設(shè)相關(guān)的線上群組，供有需要的人在群里進行交易或交換，“都是同一個社區(qū)的，交易起來比較省心放心。也能讓更多的人相互認識，關(guān)系更加親近”。
受訪者的其他建議還有：回收流程更加科學透明可追溯(48.4%)，官方在社區(qū)設(shè)置愛心捐贈箱等(46.5%)，加強宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)綠色節(jié)約風尚(31.3%)等。
此次調(diào)查的受訪者中，男性占36.2%，女性占63.8%。00后占25.0%，90后占41.9%，80后占27.0%，70后占5.5%。
(見習記者王志偉)
