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藥品網(wǎng)售方便了人們買藥，但存在銷售網(wǎng)絡(luò)禁售藥品、處方審理不嚴(yán)、促銷處方藥等亂象。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，將于12月1日施行的《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》將有助于遏制這些亂象，同時(shí)患者也應(yīng)該對(duì)自己的健康負(fù)起責(zé)任，慎重網(wǎng)購(gòu)處方藥。
在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索“草木犀流浸液片”，點(diǎn)擊開(kāi)方購(gòu)買，選擇相關(guān)病癥后，問(wèn)診開(kāi)方秒開(kāi)秒付。日前，因父親患肩周炎，長(zhǎng)春市民張女士在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買了這款處方藥。“不僅方便，網(wǎng)上還能貨比三家，回農(nóng)村老家后如果父親還需要吃這個(gè)藥，我也可以直接網(wǎng)上下單，免得再到醫(yī)院折騰了。”
近年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)為患者購(gòu)買藥品提供了諸多便利，但也暗藏風(fēng)險(xiǎn)，例如處方審核不嚴(yán)、通過(guò)促銷誘導(dǎo)購(gòu)買等。為規(guī)范藥品網(wǎng)售，近期，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布了《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)，對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售管理、平臺(tái)責(zé)任履行、監(jiān)督檢查措施及法律責(zé)任等作出明確規(guī)定。
吉林大學(xué)第二醫(yī)院藥學(xué)部主任柴勁在接受《工人日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，新規(guī)出臺(tái)將進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)售處方藥行為，為老百姓購(gòu)藥用藥提供更多安全保障，“政策監(jiān)管很重要，患者自身也要提高對(duì)處方藥潛在副作用和毒性的認(rèn)識(shí)，謹(jǐn)遵醫(yī)囑使用。只有患者對(duì)自己的健康負(fù)起責(zé)任，才能真正守好安全用藥的最終防線。”
購(gòu)買過(guò)程像患者自己開(kāi)藥方
記者了解到，近年來(lái)，一些網(wǎng)上藥店不僅存在銷售精神藥品等網(wǎng)絡(luò)禁售處方藥品的違法行為，還存在違規(guī)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)首診、電子處方不真實(shí)不規(guī)范、“藥師審核”形同虛設(shè)、把處方藥標(biāo)記為非處方藥售賣、促銷處方藥等諸多網(wǎng)售亂象。
王先生經(jīng)常在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)給母親買鈣片，兩年前，他購(gòu)買鈣片時(shí)看到系統(tǒng)推薦的腎骨片，點(diǎn)開(kāi)藥品詳細(xì)說(shuō)明后發(fā)現(xiàn)，該藥很符合母親的癥狀，隨即買了10盒。“多買有優(yōu)惠，而且購(gòu)買流程簡(jiǎn)單方便，稀里糊涂就下單了。”王先生說(shuō)，后來(lái)才知道這是處方藥，不能隨便吃，現(xiàn)在想想真有點(diǎn)后怕。
近日，記者嘗試在某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)搜索“頭孢克洛”，進(jìn)入店鋪后看到商品頁(yè)面藥品包裝、適應(yīng)癥狀等信息一應(yīng)俱全，一次性買5盒還有優(yōu)惠。記者點(diǎn)擊開(kāi)方購(gòu)買，問(wèn)診信息中羅列了幾個(gè)相關(guān)病癥，選擇確診疾病后便可進(jìn)入開(kāi)方購(gòu)藥頁(yè)面，整個(gè)流程像是患者自己給自己開(kāi)藥方。記者分別點(diǎn)擊了幾家不同的店鋪，搜索不同的處方藥藥名，基本是相同的流程。
柴勁說(shuō)，根據(jù)《處方藥與非處方藥分類管理辦法》，不同于非處方藥可自行判斷、購(gòu)買和使用，處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購(gòu)買和使用，如果濫用、過(guò)量服用可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
新規(guī)將有助遏制網(wǎng)售處方藥亂象
“網(wǎng)售處方藥品類較齊全，成本相對(duì)較低，購(gòu)買方式便捷，特別是疫情期間，確實(shí)方便了很多患者尤其是長(zhǎng)期服用固定藥品的慢性病患者。”柴勁說(shuō)，但前提是一定要對(duì)處方藥的網(wǎng)售渠道做好相關(guān)監(jiān)管，安全是不可逾越的底線。
根據(jù)之前的報(bào)道，網(wǎng)購(gòu)處方藥的亂象屢見(jiàn)不鮮，有的甚至危害生命。由于缺乏嚴(yán)格審核，有人用寵物狗照片網(wǎng)購(gòu)處方藥竟然成功，有人服用網(wǎng)購(gòu)處方藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)，醫(yī)生檢查后認(rèn)為可能藥物有問(wèn)題，但網(wǎng)售平臺(tái)、配送快遞、藥品生產(chǎn)商均表示不承擔(dān)責(zé)任。
記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)藥物時(shí)，有的患者用幾個(gè)月甚至是一兩年前的處方到網(wǎng)上購(gòu)買處方藥，有的患者甚至病急亂買藥，不良商家借此宣傳藥品可治愈癌癥、高血壓、慢性病等難以治愈的疾病，或是夸大療效，包治百病。
互聯(lián)網(wǎng)介入藥品銷售初期，國(guó)家明確禁止醫(yī)藥電商銷售處方藥，新出臺(tái)的《辦法》意味著網(wǎng)售處方藥已被許可，但同時(shí)新規(guī)對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售管理、第三方平臺(tái)管理以及各方責(zé)任義務(wù)等都作了明確規(guī)定。這些規(guī)定將有助于遏制網(wǎng)售處方藥無(wú)處方、假處方、處方重復(fù)使用，購(gòu)藥者根據(jù)說(shuō)明書自行用藥、濫用處方藥等問(wèn)題。
網(wǎng)購(gòu)處方藥應(yīng)仔細(xì)辨別售藥資質(zhì)
柴勁介紹說(shuō)，醫(yī)院開(kāi)具的處方一般是當(dāng)日有效，特殊情況下需延長(zhǎng)有效期的，由開(kāi)具處方的醫(yī)師注明有效期限，但有效期最長(zhǎng)不得超過(guò)3天，而且醫(yī)生會(huì)嚴(yán)格按照療程針對(duì)患者病情開(kāi)具藥量，處方一般不得超過(guò)7日用量，慢性病的處方藥會(huì)適當(dāng)延長(zhǎng)，但會(huì)要求患者定期復(fù)查，由醫(yī)生根據(jù)檢查結(jié)果判斷是否有必要調(diào)整用藥種類或劑量，同時(shí)檢測(cè)相關(guān)指標(biāo)的變化等。
從患者角度看，柴勁認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)處方藥不應(yīng)單憑經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)，也不能因?yàn)閳D方便隨意在網(wǎng)上下單，要注意分辨網(wǎng)店的相關(guān)資質(zhì)，核對(duì)藥品的名稱、生產(chǎn)批號(hào)、產(chǎn)地、劑量等信息，收到藥品后要注意查看真假和是否變質(zhì)等問(wèn)題，每個(gè)環(huán)節(jié)都要仔細(xì)辨別。
網(wǎng)購(gòu)處方藥最怕買到假藥，一些渾水摸魚的商家會(huì)利用購(gòu)藥者懶得查詢藥監(jiān)局備案信息的心理，偽造相關(guān)售藥資質(zhì)。“買藥不要怕麻煩!”柴勁提醒說(shuō)，消費(fèi)者在選擇一家網(wǎng)上藥店時(shí)，首先要去國(guó)家藥監(jiān)局網(wǎng)站認(rèn)真查詢證書的真?zhèn)?，確定其是否為國(guó)家藥監(jiān)部門批準(zhǔn)的正規(guī)網(wǎng)上藥房。
同時(shí)，鑒別藥品真?zhèn)巫詈?jiǎn)單的方法也是登錄國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)，核對(duì)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期、有效期等信息，輔助方法是觀察藥品包裝、外表、顏色、氣味等。她強(qiáng)調(diào)：“一旦買到假藥，一定要通過(guò)向藥監(jiān)局舉報(bào)等法律手段維護(hù)合法權(quán)益。”
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