這iPhone 14/14 Pro才開賣沒幾天，已經(jīng)出現(xiàn)了不小的問題，以至于老用戶直呼問題太致命，都沒法正常更換新機了。

蘋果公司今天在一份內(nèi)部備忘錄中說，該公司正在調(diào)查一個可能導(dǎo)致iPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max型號在客戶從舊版iPhone轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)后卡死的錯誤。在備忘錄中，蘋果公司表示，它"意識到這個問題的發(fā)生，正在進(jìn)行調(diào)查"。

蘋果特別表示，一些客戶可能會發(fā)現(xiàn)他們的新iPhone 14 Pro或iPhone 14 Pro Max機型在快速啟動過程中從以前的iPhone進(jìn)行iCloud恢復(fù)或數(shù)據(jù)傳輸后，會變得沒有反應(yīng)。

作為一個臨時解決方案，蘋果公司建議客戶如果他們的iPhone變得無反應(yīng)超過5分鐘，應(yīng)設(shè)法強制重啟。

周五，新款iPhone 14 Pro客戶在設(shè)備激活方面面臨類似的問題。雖然iPhone 14 Pro搭載了iOS 16，但有一個可用的iOS 16.0.1更新，客戶應(yīng)該在設(shè)置新設(shè)備后再安裝它，否則可能會面臨無法進(jìn)入下一步的尷尬。

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