2022年12月9日，湖北省武漢市公安局東西湖區(qū)分局長(zhǎng)青街派出所華星社區(qū)警務(wù)室組織警力深入轄區(qū)微小民營(yíng)企業(yè)幫助排查生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面存在的安全隱患，為微小民營(yíng)企業(yè)宣講防范電信詐騙知識(shí)，幫助微小民營(yíng)企業(yè)護(hù)住經(jīng)營(yíng)資金安全。
長(zhǎng)青街華星社區(qū)是老舊社區(qū)，有常住戶、租住戶及門店商戶2000多戶，其中商鋪、微小企業(yè)達(dá)400多家、流動(dòng)人口9800多人，有老年大學(xué)一所、幼兒園4家、大型建筑工地2處。社區(qū)分布有居民小區(qū)、自建房屋村灣、建筑工地，出租屋多、外來(lái)租戶多、人員流動(dòng)性較大，人員成份及結(jié)構(gòu)比較繁雜，轄區(qū)治安情況較為復(fù)雜。
【資料圖】
針對(duì)轄區(qū)治安情況及特點(diǎn)，長(zhǎng)青街派出所華星社區(qū)警務(wù)室發(fā)揮“微警務(wù)”貼近小區(qū)、貼近村灣、貼近居民靈活、便利、快捷作用，立足轄區(qū)實(shí)際，社區(qū)警務(wù)室民警帶領(lǐng)輔警始終撲下身子，“下沉”到治安情況較為復(fù)雜的華星花園居民小區(qū)、團(tuán)結(jié)村灣、建筑工地，并深深扎根于社區(qū)角角落落，覆蓋社區(qū)方方面面，全身心做好社區(qū)治安防范、矛盾糾紛排查、消防隱患清理等各項(xiàng)社區(qū)警務(wù)基礎(chǔ)工作，努力打造發(fā)案少、秩序好、群眾滿意的社區(qū)大平安。
防范電詐 創(chuàng)建無(wú)詐社區(qū)
近年來(lái)，華星社區(qū)警務(wù)室始終緊盯創(chuàng)建“無(wú)電詐”社區(qū)目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)鍥而不舍的精神，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面積極因素，群策群力，精準(zhǔn)施策，堅(jiān)定信念，精準(zhǔn)防范，用心用力打好防范電信詐騙犯罪攻堅(jiān)戰(zhàn)，努力打好創(chuàng)建“無(wú)電詐”社區(qū)持久性戰(zhàn)役。
2022年年初，針對(duì)電信詐騙的發(fā)案新特點(diǎn)和新規(guī)律，華星社區(qū)警務(wù)室充分發(fā)揮筑牢社區(qū)“零”發(fā)案反電詐基礎(chǔ)，開辟反電詐講堂，利用節(jié)假日節(jié)點(diǎn)、居民廣告場(chǎng)舞、周末等時(shí)間，集中開展常態(tài)化宣傳、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)行動(dòng)。
因華星社區(qū)緊鄰舵落口大市場(chǎng)，在此租住的商戶逾千家，而這些商戶群體是電信詐騙的主要侵害對(duì)象，一旦發(fā)生電信詐騙案，損失不可估量。針對(duì)這些商戶白天在市場(chǎng)做生意不在家的實(shí)際情況，華星社區(qū)警務(wù)室組織民警、輔警、網(wǎng)格員夜間開展多種形式的反電詐宣傳防范，從而有效提高了居民、租戶及商戶整體識(shí)騙防騙的意識(shí)和能力。
為做到精準(zhǔn)防范電信詐騙案件發(fā)生，華星社區(qū)警務(wù)室組織警力每天主動(dòng)下沉到社區(qū)、商業(yè)門店、幼兒園學(xué)校等復(fù)雜場(chǎng)所、區(qū)域，緊盯電信詐騙高危人員和群體，實(shí)施精準(zhǔn)預(yù)防，全力打好防范電信詐騙的信息戰(zhàn)、跟蹤戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。對(duì)于高危人員及群體可能遇到的電信詐騙侵害，民警做到只要有百分之一希望就要做到百分之百的努力，工作上鍥而不舍、全力以赴；信念上堅(jiān)定不移、不打勝仗決不收兵，全力護(hù)住居民、商戶的的血汗錢，不讓電信詐騙犯罪分子的美夢(mèng)得逞。
針對(duì)轄區(qū)老年人多，而養(yǎng)老防騙知識(shí)缺乏的實(shí)際情況，華星社區(qū)警務(wù)室組織警力深入轄區(qū)走街串巷，深入轄區(qū)文化活動(dòng)廣場(chǎng)、居民家中，因勢(shì)利導(dǎo)開辦社區(qū)防范養(yǎng)老詐騙“小課堂”358場(chǎng)（次），幫助社區(qū)千余名老年居民識(shí)別和防范養(yǎng)老詐騙陷阱，筑牢社區(qū)防范養(yǎng)老詐騙“防火墻”，使轄區(qū)養(yǎng)老詐騙始終保持“零”發(fā)案。
清理隱患 營(yíng)造安全滿滿社區(qū)
華星社區(qū)是老舊社區(qū)，特別是治安、消防安全情況較為復(fù)雜的團(tuán)結(jié)村灣，小餐飲、小超市、小物流、小作坊、出租屋多，安全隱患排查、清理及防范任務(wù)重。針對(duì)此情況，華星社區(qū)警務(wù)室組織警力充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極發(fā)揮和調(diào)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)群干、網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者、社會(huì)消防專班力量的作用，民警率先垂范，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的商戶、出租屋、作坊、物流進(jìn)行全方位、常態(tài)化治安、消防安全隱患大排查、大清理。
轄區(qū)團(tuán)結(jié)村是開放式村灣，路口多、里巷多、盲區(qū)多，治安防控力量相對(duì)薄弱。華星社區(qū)警務(wù)室從增強(qiáng)治安防控硬件入手，在22處（個(gè)）路口、里巷新增安裝活動(dòng)式鋼質(zhì)圍欄，配備22處（個(gè)）高清電子眼，組建22名義務(wù)治安志愿者隊(duì)伍，有效消除了團(tuán)結(jié)村灣治安盲點(diǎn)盲區(qū)，做到人防、物防、技防等治安防范力量全覆蓋。
團(tuán)結(jié)村灣老化電線多，華星社區(qū)警務(wù)室積極協(xié)調(diào)社區(qū)、電力、城管等部門對(duì)團(tuán)結(jié)村存在安全隱患的電線電路亂象，進(jìn)行集中清理、更換及優(yōu)化，對(duì)團(tuán)結(jié)村中心商業(yè)街實(shí)行劃設(shè)交通標(biāo)線管理，規(guī)范停車秩序，打通消防通道，使過(guò)去安全隱患突出的團(tuán)結(jié)村整體改觀，蝶變成為平安村灣。
針對(duì)居民小區(qū)樓棟存在的消防安全隱患問(wèn)題，華星社區(qū)警務(wù)室主動(dòng)清理根治。2022年3月30日，華星社區(qū)警務(wù)室民警當(dāng)起“搬運(yùn)工”，組織力量聯(lián)手社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)業(yè)委會(huì)、社區(qū)志愿者及物業(yè)管理部門，對(duì)華星花園小區(qū)居民樓棟占用樓道、阻塞消防通道約3噸各類雜物及固體廢棄物進(jìn)行專項(xiàng)集中清理，并形成長(zhǎng)效機(jī)制，確保居民區(qū)樓棟消防通道保持安全暢通。
自然村灣是消防安全的薄弱區(qū)域，必須提高村民的消防安全意識(shí)和技能，才能有備無(wú)患。2022年11月9日，華星社區(qū)警務(wù)室會(huì)同社區(qū)居委會(huì)、志愿者深入轄區(qū)團(tuán)結(jié)村灣、居民小區(qū)向居民示范滅火器材的使用方法，講解各類防范火險(xiǎn)火災(zāi)的案例，將消防安全理念深植居民心中。在轄區(qū)村灣，華星社區(qū)警務(wù)室組織警力利用微型消防車走村串巷，向居民講解防范火險(xiǎn)火災(zāi)的案例，現(xiàn)場(chǎng)向居民手把手示范滅火器材使用方法。
針對(duì)轄區(qū)村灣商業(yè)街個(gè)體餐飲店較多的實(shí)際情況，華星社區(qū)警務(wù)室民警現(xiàn)場(chǎng)組織餐飲業(yè)主觀摩滅火器材的使用方法，講解遇到各種火險(xiǎn)的撲救方法，既使餐飲業(yè)主樹立消防安全觀依念，又使餐飲業(yè)主學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)處理各類火險(xiǎn)的方式方法。
在華星花園居民小區(qū)文化活動(dòng)廣場(chǎng)，華星社區(qū)警務(wù)室組織警力手持滅火器材，現(xiàn)場(chǎng)向居民示范和演練消防器材的使用方法，使小區(qū)居民不僅樹立了牢固的消防安全意識(shí)，而且讓小區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和嘗試撲救火險(xiǎn)實(shí)際感受，積累撲救火險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，防患于未然。
化解矛盾 傳承楓橋經(jīng)驗(yàn)
華星社區(qū)是個(gè)老舊社區(qū)，歷史遺留問(wèn)題多，矛盾糾紛多。華星社區(qū)警務(wù)室踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，充分發(fā)揮警務(wù)室“微警務(wù)”治安防范細(xì)胞作用，組建由社區(qū)民警、網(wǎng)格員、志愿者及駐社區(qū)律師組成的矛盾糾紛化解力量，努力做到化解矛盾、糾紛不出社區(qū)，不發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件。
現(xiàn)年68歲的程爹爹家住長(zhǎng)青街華星社區(qū)自建的私房。此前半個(gè)月時(shí)間，程爹爹與鄰居高原（化名）因停車問(wèn)題發(fā)生糾紛，雙方為此矛盾不斷激化。為解決這起糾紛，程爹爹還專門請(qǐng)來(lái)一名律師與對(duì)方交涉。但是，程爹爹與鄰居雙方各執(zhí)一詞，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。作為鄰居抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，如今突然發(fā)生這樣的糾紛，讓程爹爹感到左右為難。為此，程爹爹找到華星社區(qū)警務(wù)室請(qǐng)求民警幫助化解矛盾，解決糾紛問(wèn)題。民警詳細(xì)了解矛盾的前因后果后，在夜間冒雨來(lái)到程爹爹與鄰居高原發(fā)生糾紛的停車地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地“勘查”。民警經(jīng)過(guò)一番夜間冒雨走訪調(diào)查后，及時(shí)主持調(diào)解，成功化解了雙方之間的矛盾糾紛。
與程爹爹遇到的情況一樣，團(tuán)結(jié)村是自然村灣，老居戶多、出租房屋多，房屋間距不規(guī)范，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施欠缺，容易引起居民租戶之間的停車、通行、租金超期等糾紛，華星社區(qū)警務(wù)室民警多管齊下，事前主動(dòng)排查、清理，及時(shí)幫助居民調(diào)解百余起民事糾紛，有效化解了矛盾，防止了矛盾進(jìn)一步升級(jí)激化而引起民轉(zhuǎn)刑等案件發(fā)生。
呵護(hù)民生 服務(wù)微小企業(yè)
近年來(lái)，華星社區(qū)警務(wù)室充分發(fā)揮社區(qū)治安服務(wù)營(yíng)商環(huán)境“定海神針”的作用，激發(fā)“微警務(wù)”在社區(qū)便民利民的活力，主動(dòng)服務(wù)轄區(qū)400多家商戶，做好防盜防火措施，幫助商戶經(jīng)營(yíng)拓展渠道，全力呵護(hù)轄區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在日常工作中，華星社區(qū)警務(wù)室組織警力深入轄區(qū)燃?xì)膺\(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售門店幫助業(yè)主加強(qiáng)安全檢查，在充分保證安全的前提下，提升燃?xì)饨?jīng)營(yíng)業(yè)主的經(jīng)濟(jì)效益，切實(shí)做到保安全、保供應(yīng)、保民生。
僅2022年年初以來(lái)，華星社區(qū)警務(wù)室還組織警力深入轄區(qū)，為400多家余家微型物流、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸?shù)让駹I(yíng)企業(yè)進(jìn)行安全檢查，排查、清理各類安全隱患786起（處），幫助民營(yíng)經(jīng)濟(jì)業(yè)主做好防盜、防騙、防火等安全保障措施，充分發(fā)揮微型民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)在轄區(qū)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)發(fā)展、穩(wěn)就業(yè)方面的積極作用，為搞活一方經(jīng)濟(jì)、維護(hù)一方安寧服好務(wù)、站好崗。
排憂解難 情暖危困群眾
群眾有困難，華星社區(qū)警務(wù)室發(fā)揮“微警務(wù)”無(wú)時(shí)不在、無(wú)所不能的作用，及時(shí)出手解困，情暖危困群眾。
2022年3月29日晚，東西湖區(qū)辛安渡街一名男子因醉酒在長(zhǎng)青街四明路街頭馬路中間意外摔傷，過(guò)往車水馬龍的車輛紛紛避讓而險(xiǎn)情迭生。危急關(guān)頭，華星社區(qū)警務(wù)室街頭夜巡民警夜間快速馳援，緊急將醉酒摔傷男子送至醫(yī)院進(jìn)行及時(shí)救治，使醉酒受傷釀險(xiǎn)男子嚴(yán)某轉(zhuǎn)危為安。
“前面有名男子喝醉了酒，趴在桌上昏睡不醒，可能有生命危險(xiǎn)，請(qǐng)民警救命！2022年10月1日上午11時(shí)30分許，當(dāng)華星社區(qū)警務(wù)室民警國(guó)慶節(jié)日巡查至轄區(qū)一條里巷時(shí)，有居民反映一名醉酒男子酒精中毒發(fā)生險(xiǎn)情。民警立即趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，幫助醉酒男子送醫(yī)醒酒，并多方尋找江蘇南昌籍來(lái)武漢打工醉酒男子應(yīng)某的親屬，最終幫助醉酒男子應(yīng)某解除了醉酒危及生命的險(xiǎn)情。
轄區(qū)團(tuán)結(jié)村外來(lái)租戶多，人生地不熟，難免遇困，民警做到及時(shí)為外來(lái)租戶排憂解難。2022年10月12日，河南商丘籍來(lái)武漢暫住的76歲朱太婆因患有老年癡呆癥在租住房屋內(nèi)“捉迷藏”迷失，華星社區(qū)警務(wù)室聯(lián)手社區(qū)網(wǎng)格員及居民經(jīng)過(guò)5個(gè)多小時(shí)多方查找，終于將在出租屋四樓又黑又暗狹窄的房屋走廊上將“捉迷藏”迷失的朱太婆平安找回，并安全送至女兒租住屋家中。
居民群眾的安危，民警時(shí)刻記在心上。2022年10月13日上午9時(shí)許，長(zhǎng)青街派出所華星社區(qū)警務(wù)室民警巡查至華星社區(qū)三秀路一所幼兒園附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)路邊一根水泥線桿根部出現(xiàn)裂紋及傾斜的險(xiǎn)情，民警迅速與線桿所屬的電信部門搶修人員聯(lián)系進(jìn)行搶修，電信部門快速組織搶修人員及施工機(jī)械趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)與民警一道聯(lián)手對(duì)出現(xiàn)裂紋、傾斜而隨時(shí)可能倒下傷及路人的水泥線線桿進(jìn)行拔除。經(jīng)民警與電信搶修人員近1個(gè)小時(shí)努力，斷裂的水泥線桿被及時(shí)移除，安全線桿被置換上，解除了斷裂水泥線桿隨時(shí)可能釀出的險(xiǎn)情。
（湖北日?qǐng)?bào)通訊員 董宏祥 ）
（圖為長(zhǎng)青街派出所華星社區(qū)警務(wù)室組織警力強(qiáng)化社區(qū)社會(huì)面治安防控、服務(wù)群眾、消除治安及消防安全隱患。）
