湖北銀行上門對(duì)接創(chuàng)業(yè)的新市民
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郵儲(chǔ)銀行黃石市分行服務(wù)新市民
□楚天都市報(bào)極目新聞?dòng)浾?劉閃 雷原 通訊員 黃文硯 張慶 肖曉明
新市民是城市建設(shè)的主力軍，他們懷揣夢(mèng)想來到城市發(fā)展，如何才能讓他們?cè)诔鞘邪簿訕窐I(yè)，最近兩年這個(gè)話題備受社會(huì)各界關(guān)注。
今年6月，湖北銀保監(jiān)局、人行武漢分行、湖北省地方金融監(jiān)管局聯(lián)合印發(fā)的《湖北銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)新市民金融服務(wù)工作方案》要求，著力夯實(shí)新市民金融服務(wù)基礎(chǔ)，擴(kuò)大新市民金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，滿足新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房、子女教育、培訓(xùn)、養(yǎng)老、健康等方面金融需求。
工作方案推出至今已有半年，極目新聞?dòng)浾卟稍L了解到，湖北銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng)，主動(dòng)作為，持續(xù)優(yōu)化新市民金融產(chǎn)品和服務(wù)，提高可得性、便利性、精準(zhǔn)性，為新市民織密金融“防護(hù)網(wǎng)”。
創(chuàng)業(yè)就業(yè)
解鎖更多產(chǎn)品與服務(wù)
10月底，黃石經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)鐵山區(qū)太子鎮(zhèn)、大王鎮(zhèn)鄉(xiāng)村建設(shè)振興項(xiàng)目（一標(biāo)段）熱鬧非凡，工人們依次排好隊(duì)，等待辦理集中開卡，用于發(fā)放工資。驅(qū)車30多公里趕來為他們服務(wù)的是湖北銀行黃石分行金山新區(qū)支行工作人員。銀行網(wǎng)點(diǎn)離工地較遠(yuǎn)，工人們跑一次耗時(shí)耗力，而當(dāng)天每人10分鐘就辦好了業(yè)務(wù)。
“銀行把柜臺(tái)搬到工地，帶來便捷的金融服務(wù)，不僅給建筑工人發(fā)放工資提供保障，同時(shí)也不耽誤項(xiàng)目正常施工進(jìn)度?！痹擁?xiàng)目經(jīng)理游海濤說。
今年10月16日——11月15日，湖北銀行在全省開展新市民金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)。該行積極落實(shí)監(jiān)管部門要求，為新市民量身定制金融服務(wù)工作方案，出臺(tái)20多條具體措施，為新市民解鎖更多新的金融產(chǎn)品與服務(wù)。同時(shí)，真金白銀投放貸款，加大對(duì)制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)，交通運(yùn)輸、居民服務(wù)等吸納較多新市民就業(yè)的行業(yè)支持力度。
南漳縣九集鎮(zhèn)的袁先生，經(jīng)過多年努力成立了襄陽市南漳縣某建筑勞務(wù)有限公司，帶領(lǐng)30多位農(nóng)民工輾轉(zhuǎn)多個(gè)工地，為城市建設(shè)添磚加瓦。
今年上半年，因?yàn)榘l(fā)包方不能按期支付工程款，沒錢給工人發(fā)工資急壞了袁先生。他來到建行襄陽南漳支行，尋找貸款支持。該行客戶經(jīng)理王紅梅了解其需求后，發(fā)放了45萬元的“信用快貸”額度，解決了建筑工人新市民群體工資發(fā)放問題。
建行湖北省分行介紹，2022年以來，該行將服務(wù)新市民金融行動(dòng)作為深化新金融實(shí)踐的一項(xiàng)重要工作，針對(duì)缺少信用信息、押品的新市民群體，加大與省再擔(dān)保集團(tuán)、政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作，大力發(fā)展批量擔(dān)保類貸款，建立總對(duì)總、批量化“見貸即?！钡男履Ｊ?，推出“善擔(dān)貸”等創(chuàng)新產(chǎn)品，致力于提升新市民群體的金融獲得感、覆蓋面。
城市安家邁入新生活
住有所居
“終于在黃石安家了，多虧了郵儲(chǔ)銀行的資金支持！”拿到25萬元住房貸款，從浠水來黃石就業(yè)的新市民吳女士向郵儲(chǔ)銀行豎起了大拇指。
住有所居，家穩(wěn)才能心安。為滿足新市民合理購房信貸需求，郵儲(chǔ)銀行黃石市分行針對(duì)新市民的住房需求，推出“郵享貸——新市民專享”，即給予符合準(zhǔn)入條件的新市民發(fā)放額度類消費(fèi)貸，用于支持新市民客群購房、家裝等多樣化消費(fèi)需求。同時(shí)，在貸款辦理上也進(jìn)行了優(yōu)化，通過第三方支付流水就可以認(rèn)定客戶收入還款能力，便于新市民辦理住房按揭貸款申請(qǐng)。
新市民進(jìn)入城市時(shí)間較短，群體分布較為零散，金融意識(shí)有所欠缺，且缺乏金融機(jī)構(gòu)信用記錄和有效抵質(zhì)押物，進(jìn)入城市后容易產(chǎn)生數(shù)字鴻溝和金融排斥問題。2022年3月，中國銀保監(jiān)會(huì)、中國人民銀行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的通知》，明確要求金融機(jī)構(gòu)提高新市民金融服務(wù)可得性和便利性。
湖北銀保監(jiān)局指導(dǎo)、推動(dòng)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和地區(qū)優(yōu)勢(shì)，突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，大膽進(jìn)行產(chǎn)品、模式、流程創(chuàng)新，解決新市民客觀存在的缺信用記錄、缺抵押擔(dān)保、缺穩(wěn)定的交易流水等困境，以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新促精準(zhǔn)對(duì)接新市民金融服務(wù)需求。
住房方面，湖北銀保監(jiān)局引導(dǎo)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)推進(jìn)增加保障性住房供給，國家開發(fā)銀行湖北省分行、建設(shè)銀行湖北省分行等銀行積極對(duì)接住建部門，為湖北省25個(gè)保障性住房項(xiàng)目新增授信161億元，新增房源1.4萬套（間）。
推出定制型保險(xiǎn)產(chǎn)品
職業(yè)保障
外賣員小胡送外賣途中，意外與前方駛來的摩托車發(fā)生碰撞。經(jīng)過交警處理，確認(rèn)是小胡全責(zé)，維修摩托車需要4萬元。對(duì)于風(fēng)里來雨里去賺些辛苦錢的他來說，這無疑是很大一筆費(fèi)用。
慌亂中，小胡回想起，此前曾投保過眾安保險(xiǎn)的達(dá)達(dá)騎士綜合險(xiǎn)，他立即向眾安保險(xiǎn)報(bào)案，理賠人員迅速進(jìn)行處理，經(jīng)過與事故雙方和維修店確認(rèn)，最終確定摩托車損失為3.5萬元?？紤]到小胡的經(jīng)濟(jì)情況，且事故維修金額較大。眾安保險(xiǎn)在該案中為小胡提供綠色通道服務(wù)，他不再需要支付任何費(fèi)用。
這是保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)新市民的一個(gè)縮影。新市民群體保險(xiǎn)保障覆蓋率不高，面對(duì)國家加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的號(hào)召，多家保險(xiǎn)公司直擊新市民的保障，以保險(xiǎn)+科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，推出了多款定制型保險(xiǎn)產(chǎn)品。
中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司推出農(nóng)民工工資支付履約保證保險(xiǎn)，切實(shí)保障農(nóng)民工權(quán)益。截至11月，已為12家施工單位累計(jì)保險(xiǎn)金額550萬。面向新市民聚集的建筑行業(yè)、快遞騎手等風(fēng)險(xiǎn)較為突出的群體，推出雇主責(zé)任險(xiǎn)、建工安責(zé)險(xiǎn)、傳染病救助等業(yè)務(wù)，提供多層次職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障。
此外，中國人壽推出適用于吸納新市民較多的小微企業(yè)員工福利保險(xiǎn)“企惠?！?，人保壽險(xiǎn)等公司針對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、家政服務(wù)人員等靈活就業(yè)人群推出專屬意外險(xiǎn)。泰康保險(xiǎn)今年通過產(chǎn)品創(chuàng)新，為新市民群體提供高性價(jià)比的保險(xiǎn)產(chǎn)品，同時(shí)積極參與勞動(dòng)人社部“靈活就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)項(xiàng)目”。
增強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力
醫(yī)療健康
“‘惠隨?！媸墙o咱們這些進(jìn)城務(wù)工人員滿滿的安全感?！被ㄙM(fèi)不足百元投保，因病入院治療的韓女士康復(fù)后，近日收到人保財(cái)險(xiǎn)湖北省分公司3.5萬元理賠款，心里踏實(shí)許多。
因落戶年限較短、工作靈活性大或收入水平不高等因素，新市民群體不僅面臨著一定的工傷風(fēng)險(xiǎn)，而且對(duì)疾病、意外的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力也比較弱。
為讓新市民享受到“門檻低、價(jià)格低、保額高”的醫(yī)療保障，今年以來，人保財(cái)險(xiǎn)湖北省分公司加強(qiáng)與政府、醫(yī)保部門合作，參與構(gòu)筑新市民構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系。目前已經(jīng)在黃岡和隨州兩地落地“黃惠?！焙汀?022惠隨?！碑a(chǎn)品。產(chǎn)品在低保費(fèi)、高保額的基礎(chǔ)上，還有“低準(zhǔn)入門檻、理賠便捷、城市定制”等創(chuàng)新特色。
中國太保產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司開發(fā)普惠型商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，于2021年1月創(chuàng)新推出“武漢惠醫(yī)?！薄?022年以來，惠民保項(xiàng)目保障門檻、保障范圍、增值服務(wù)等方面全面升級(jí)。其中，最為顯著的是將保障范圍由基本醫(yī)保參保群體擴(kuò)大至新市民群體，讓更多新市民享受到“門檻低、價(jià)格低、保額高”的醫(yī)療保障。同時(shí)，該公司推動(dòng)商業(yè)健康保險(xiǎn)與基本醫(yī)療保險(xiǎn)有效銜接，參與完善多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。
湖北銀保監(jiān)局局長劉學(xué)生表示，希望通過不斷推進(jìn)和有效實(shí)施新市民金融服務(wù)各項(xiàng)舉措，力爭2-3年內(nèi)，湖北省銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)新市民金融服務(wù)的組織體系和產(chǎn)品體系基本形成，考核激勵(lì)和風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)部機(jī)制基本建立，新市民融資服務(wù)和保險(xiǎn)保障覆蓋面逐步擴(kuò)大，基礎(chǔ)金融服務(wù)基本得到滿足，形成一批可復(fù)制可推廣的成熟產(chǎn)品和做法，在此基礎(chǔ)上逐步向新市民金融生態(tài)系統(tǒng)日趨完善，金融服務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，可得性、便利性和精準(zhǔn)性明顯增強(qiáng)的良性目標(biāo)邁進(jìn)。
