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國網(wǎng)武漢供電公司加大變電站等設(shè)備巡視工作頻次，全力保障疫情期間全市可靠用電。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊(通訊員 葉琳）近日，武漢市面臨復雜嚴峻的疫情形勢，城市各類基礎(chǔ)保障工作也迎來了“大考”。為做好民生保供和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，國網(wǎng)武漢供電公司堅持人民至上、生命至上，升級抗疫保電服務(wù)舉措，全力以赴守住電網(wǎng)安全運行生命線和民生用電底線，確保全市電力安全可靠供應(yīng)。

國網(wǎng)武漢供電公司科學高效統(tǒng)籌部署疫情防控和電力安全生產(chǎn)保供工作，制定了“十二條”防疫措施，號召全體干部職工做好自身防護，堅決落實疫情防控責任，時刻繃緊防疫保電安全弦。深化重點人員管控和重要場所管理，對電力調(diào)度控制中心、供電服務(wù)指揮中心、后勤保障等關(guān)鍵崗位人員，采取封閉管理、“兩點一線”、不見面交接班等科學精準防控措施，確保生產(chǎn)經(jīng)營運轉(zhuǎn)有序，全力守牢電網(wǎng)運行“主陣地”。

國網(wǎng)武漢供電公司組織黨員服務(wù)隊上門協(xié)助客戶排查安全隱患，確保不影響客戶生產(chǎn)工作。通訊員 供圖

越是特殊時期，越是艱險時刻，越是把客戶用上電、用好電放在心上。在強化民生客戶供電保障方面，密切跟蹤民生客戶冬季用電需求，加大城市生命線、大型居民小區(qū)等重要客戶配電設(shè)備巡視檢測頻次。為切實規(guī)避人群聚集帶來的風險，該公司各營業(yè)廳根據(jù)當?shù)赜脩魧嶋H情況制定詳細服務(wù)方案，切實抓好營業(yè)窗口的每日消毒工作，實行營業(yè)廳動態(tài)管理，大力推進“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上服務(wù)，提供24小時足不出戶的報裝、報修、繳費，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)效，做到“辦電不出門”。

此外，主動對接政府防疫部門，動態(tài)掌握定點醫(yī)院、發(fā)熱門診、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)涉及的線路、設(shè)備，進行特巡及測溫工作，做到設(shè)備零缺陷、零隱患，保證線路設(shè)備穩(wěn)定運行。千方百計做好居家隔離等重點客戶供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保居民生活、居家辦公、學生網(wǎng)課及世界杯足球賽收看用電正常。加強對供水、供氣、通信、5G基站、高校、敬老院等保供單位和特殊群體供電保障。持續(xù)筑牢“光明防線”，全力以赴確保各重要單位、醫(yī)療機構(gòu)及廣大群眾生產(chǎn)生活用電正常。

關(guān)鍵詞： 武漢供電公司 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 安全可靠