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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 彭玲）為持續(xù)深化公安“放管服”改革，襄陽(yáng)公安緊盯民生服務(wù)所需所盼，再推便民服務(wù)新舉措，于12月20日啟動(dòng)戶口準(zhǔn)遷證郵遞“直通車”試點(diǎn)工作，進(jìn)一步提升戶政服務(wù)便利化水平，積極回應(yīng)群眾新期盼、新要求。
家住南漳縣城關(guān)鎮(zhèn)的居民李女士因購(gòu)房想把戶口從江西省遷到湖北省南漳縣，兩個(gè)孩子也一同隨遷，申報(bào)材料從戶政窗口提交后，本人卻因身體不適遲遲未到窗口領(lǐng)取戶口準(zhǔn)遷證，也不方便到原籍去辦理戶口遷出，其配偶在部隊(duì)工作也無(wú)法出行。在民警的來(lái)電通話中，李女士稱自己心急如焚，希望能盡快遷移戶口以免影響正常生活。
面對(duì)李女士的困難，民警當(dāng)即電話告知可為其辦理戶口準(zhǔn)遷證郵遞“直通車”，公安機(jī)關(guān)在受理審核并開(kāi)具戶口準(zhǔn)遷證后，可根據(jù)群眾需求為其直接辦理準(zhǔn)遷證郵遞。當(dāng)天下午，李女士的準(zhǔn)遷證便通過(guò)郵政快遞發(fā)出。
截至目前，襄陽(yáng)公安已有82項(xiàng)戶政業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”，覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），群眾可通過(guò)“湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”直接申報(bào)辦理戶口遷移。如果居民從公安窗口直接申報(bào)，湖北省內(nèi)戶口遷移已實(shí)現(xiàn)了到擬遷入地公安窗口“一站式”辦理，工作調(diào)動(dòng)戶口遷移、大中專院校錄取學(xué)生戶口遷移、大中專學(xué)生畢業(yè)戶口遷移、夫妻投靠戶口遷移、父母投靠子女戶口遷移等5個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“跨省通辦”，但未開(kāi)通“跨省通辦”的省外遷入線下受理業(yè)務(wù)，需要群眾到窗口領(lǐng)取紙質(zhì)準(zhǔn)遷證后去原籍辦理戶口遷出。
為減少群眾跑路，尤其是為不會(huì)操作“網(wǎng)上辦”的群眾做好服務(wù)，襄陽(yáng)公安聚焦民生需求，啟動(dòng)戶口準(zhǔn)遷證郵遞“直通車”試點(diǎn)工作，進(jìn)一步方便群眾辦理戶口遷移，提高戶政窗口服務(wù)群眾質(zhì)量和效率。今年以來(lái)，全市公安窗口受理省外戶口遷入業(yè)務(wù)近5000起，準(zhǔn)遷證郵遞“直通車”在當(dāng)前疫情高發(fā)的特殊時(shí)期，通過(guò)這種非接觸式服務(wù)模式進(jìn)一步降低了辦事群眾交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)悉，戶口準(zhǔn)遷證郵遞“直通車”服務(wù)在南漳縣試行完善后將在全市全面推廣，讓更多群眾享受到這項(xiàng)政策紅利。下一步，襄陽(yáng)公安將繼續(xù)踐行“以人民為中心”的理念，讓政務(wù)服務(wù)更優(yōu)化，讓群眾辦事更便捷，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。
