荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員彭健、熊威）“現(xiàn)在辦事真是太方便了！不到20分鐘，我就拿到了小孩出生2個(gè)證、上了戶口、辦了社保手續(xù)?！苯?，在羅田縣婦幼保健院“新生兒落戶”窗口，群眾對(duì)窗口辦事效率點(diǎn)贊。
羅田縣政務(wù)服務(wù)與大數(shù)據(jù)局管理局負(fù)責(zé)人黃小惠介紹，今年以來(lái)，該局以巡察整改為動(dòng)力，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，推進(jìn)“一門全辦、一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一事聯(lián)辦、跨省通辦”，通過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)的措施，瞄準(zhǔn)發(fā)展所需、民心所向的“靶心”，加大創(chuàng)新力度，提升服務(wù)效能，讓廣大人民群眾享受到了實(shí)實(shí)在在的改革紅利。
【資料圖】
服務(wù)更好、效率更高，市場(chǎng)活力更強(qiáng)
“我從項(xiàng)目的報(bào)批、審批、運(yùn)作到具體的辦手續(xù)效率非常高。特別是縣政務(wù)服務(wù)中心的自然資源與規(guī)劃、住建等窗口部門都是提前介入、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我為他們雙手點(diǎn)贊?！币淮涡阅玫健拔遄C”，項(xiàng)目建設(shè)快速展開(kāi)，這是湖北皓悅工藝制品有限公司負(fù)責(zé)人周某最真實(shí)的體驗(yàn)。
縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局為企業(yè)頒發(fā)“五證”。通訊員 供圖
該縣牢固樹(shù)立“企業(yè)家老大”理念，大力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)全生命周期管理，推行“保姆式”服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)和市場(chǎng)主體的金牌“店小二”，通過(guò)提前介入、模擬審批、容缺受理、部門聯(lián)動(dòng)等服務(wù)舉措，圍繞簽約、供地、報(bào)建、開(kāi)工等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，倒排時(shí)限、明確責(zé)任主體、提升跨部門協(xié)同，形成合力精簡(jiǎn)辦理環(huán)節(jié)，提升審批效率，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批“跑起來(lái)”，真正實(shí)現(xiàn)了新出讓工業(yè)用地“拿地即開(kāi)工”。
免申即享、幫辦代辦，營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)
打開(kāi)電腦，登錄電子稅務(wù)局網(wǎng)站，點(diǎn)擊稅務(wù)行政許可模塊，提交相關(guān)電子材料……某企業(yè)負(fù)責(zé)人劉某在網(wǎng)上將公司所需相關(guān)業(yè)務(wù)成功申報(bào)，整個(gè)過(guò)程一氣呵成，用時(shí)16分鐘。
如何讓市場(chǎng)主體和群眾辦事少進(jìn)門、少跑路、多便利？針對(duì)這一問(wèn)題，縣稅務(wù)局深入推行稅收優(yōu)惠“不來(lái)即享”，對(duì)于減稅降費(fèi)等普惠性政策，實(shí)行企業(yè)“自行申報(bào)、網(wǎng)上辦理、先行享受、事后監(jiān)管”，讓企業(yè)能夠“坐享”政策紅利。
羅田縣稅務(wù)局工作人員向群眾宣傳免審即享惠民政策。通訊員 供圖
縣稅務(wù)局還大力推行網(wǎng)上辦稅、簡(jiǎn)并資料報(bào)表、簡(jiǎn)化審批手續(xù)，確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策、納稅信用貸等惠民政策及首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)制度落實(shí)到位，大力宣傳推行郵政代開(kāi)，在聯(lián)合共建辦稅服務(wù)廳的基礎(chǔ)上，整合辦稅業(yè)務(wù)，優(yōu)化辦稅流程，推行國(guó)地稅業(yè)務(wù)“一窗式辦理”，實(shí)現(xiàn)“一窗一人一機(jī)一屏”的工作模式，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，讓市場(chǎng)主體和群眾少跑路。
簡(jiǎn)化程序、優(yōu)化流程，辦事體驗(yàn)更佳
縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)局以推進(jìn)新生兒出生“一事聯(lián)辦”為切入點(diǎn)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)《羅田縣新生兒出生“一事聯(lián)辦”申請(qǐng)表》，精簡(jiǎn)前置材料，優(yōu)化聯(lián)辦流程，將申辦窗口前移到全縣助產(chǎn)醫(yī)院，將申辦人提供的資料“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”共享。
申辦人只需填寫(xiě)一張申請(qǐng)表，助產(chǎn)醫(yī)院核實(shí)新生兒出生“一件事”聯(lián)辦信息后，可以當(dāng)場(chǎng)為申辦人辦理《新生兒出生醫(yī)學(xué)證明》《預(yù)防接種證》。同時(shí)，向“一事聯(lián)辦”相關(guān)單位推送新生兒信息，辦理新生兒戶口登記、社?？ǎㄡt(yī)保），全程不到20分鐘。
政務(wù)服務(wù)中心工作人員手把手交群眾使用智慧政務(wù)服務(wù)app。通訊員 供圖
為更好的方便群眾辦事。今年以來(lái)，該縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)縣級(jí)承辦的1874個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，推進(jìn)“高效辦成一件事”改革100余項(xiàng)，形成“高頻辦”“一次辦”“就近辦”“老年人、殘疾人幫代辦”等事項(xiàng)清單。
同時(shí)，瞄準(zhǔn)特殊群體需求，深入推進(jìn) “一件事一次辦”，打造就近可辦、上門快辦、免申即辦的特殊群體服務(wù)模式，僅“高效辦成新生兒一件事”這一改革事項(xiàng)就讓全縣1000多名新生兒享受這一改革“紅利”，讓群眾切實(shí)感受到了改革帶來(lái)的便利，讓“最后一公里”成為“最暢一公里”。
關(guān)鍵詞： 今年以來(lái) 政務(wù)服務(wù)中心 工作人員
