極目新聞?dòng)浾?石倩
通訊員 張蒙 孟叢蝶
在剛剛過(guò)去的元旦假期,武漢天河機(jī)場(chǎng)運(yùn)送旅客10萬(wàn)人次,旅客出行增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯。據(jù)預(yù)測(cè),今年春運(yùn)期間,天河機(jī)場(chǎng)航班量和客流量增長(zhǎng)恢復(fù)明顯,預(yù)計(jì)日均客流量5.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10.9%左右。
(資料圖片僅供參考)
此外,天河機(jī)場(chǎng)推出的首乘服務(wù)、無(wú)陪兒童服務(wù)、行李轉(zhuǎn)盤(pán)機(jī)器人等服務(wù)項(xiàng)目,將極大方便旅客出行,進(jìn)一步提升旅客乘機(jī)體驗(yàn)。
今年春運(yùn)客流同比增長(zhǎng)一成
7日8時(shí)許,極目新聞?dòng)浾咴谖錆h天河機(jī)場(chǎng)內(nèi)看到,已有不少趕早班飛機(jī)的旅客抵達(dá)航站樓值機(jī)、安檢。到了當(dāng)日10時(shí)左右,正值進(jìn)出港高峰期,航站樓內(nèi)人氣明顯“旺”了起來(lái)。防爆安檢區(qū)域已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。自助值機(jī)柜臺(tái)旁,有不少旅客手持身份證自助打印登機(jī)牌。多個(gè)人工值機(jī)柜臺(tái)已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì),不少旅客在辦理行李托運(yùn)手續(xù)。
客流回升也有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的佐證。春運(yùn)期間,武漢天河機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)起降航班架次2.1萬(wàn)架次,日均起降航班525架次,同比增長(zhǎng)7.7%左右;預(yù)計(jì)旅客吞吐量223萬(wàn)人次,日均客流量5.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10.9%左右。春運(yùn)首日,武漢天河機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)起降航班架次400架次,運(yùn)輸旅客4.5萬(wàn)人次。
T3航站樓內(nèi)客流恢復(fù)明顯
武漢天河機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理劉銳介紹,“春運(yùn)”高峰期為節(jié)前的1月17日至19日,節(jié)后的1月26日至28日,預(yù)計(jì)日均航班量達(dá)550至560班次,日均客流達(dá)6萬(wàn)人次。
“武漢出發(fā)的熱門(mén)航點(diǎn)以傳統(tǒng)商務(wù)線(xiàn)和氣溫舒適的旅游線(xiàn)為主?!眲J舉例稱(chēng),比如北京、上海、廣州、深圳、成都等商務(wù)航線(xiàn)熱度依然很高;此外,三亞、???、廈門(mén)、昆明等氣溫舒適的旅游線(xiàn)也是今年春運(yùn)的熱門(mén)目的地。
劉銳介紹,1月7日至2月15日,武漢天河機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)執(zhí)行150架次國(guó)際及地區(qū)航班,承運(yùn)12000名國(guó)際及地區(qū)旅客。主要包括首爾、雅加達(dá)、伊斯坦布爾、新加坡、伊斯蘭堡、馬尼拉、曼谷、東京、金邊等地往返航班。
“從目前訂票情況看,春運(yùn)期間南航武漢出發(fā)至東北、西南等地出行熱情較高?!蹦虾胶狈止鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,武漢至三亞、哈爾濱航班銷(xiāo)售較旺,平均客座率超過(guò)95%;武漢至??凇⑵謻|、天津等航線(xiàn)平均客座率超過(guò)80%。春運(yùn)首日,南航在漢計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)出港航班123班,預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客超1.3萬(wàn)人次。
各項(xiàng)服務(wù)提升旅客乘機(jī)體驗(yàn)
7日上午,旅客孫女士剛剛將兩個(gè)孩子送上飛往內(nèi)蒙古呼和浩特的飛機(jī),正坐在候機(jī)區(qū)處理工作,“孩子放寒假了,我和老公還需工作到除夕,就使用航司的無(wú)陪兒童服務(wù)讓孩子先回內(nèi)蒙古的奶奶家過(guò)年?!睂O女士說(shuō),申請(qǐng)無(wú)陪兒童服務(wù)后,乘務(wù)員會(huì)在旅途中幫忙照看孩子,下飛機(jī)后,也有工作人員將孩子送到接機(jī)的奶奶手中,比較令人安心。
除了無(wú)陪兒童服務(wù),天河機(jī)場(chǎng)還推出多項(xiàng)服務(wù)方便春運(yùn)旅客出行。在旅客提取行李區(qū)域,天河機(jī)場(chǎng)全行業(yè)首創(chuàng)推出行李轉(zhuǎn)盤(pán)機(jī)器人,可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)行李“扶一扶”功能,對(duì)下滑行李進(jìn)行緩沖保護(hù)。在安檢預(yù)檢區(qū)則放置了禁限物品自棄箱、打火機(jī)處理箱、自助寄快遞柜、雨傘套袋機(jī)等自助服務(wù)設(shè)備,方便旅客使用。如想知道安檢注意事項(xiàng),旅客還可掃描武漢機(jī)場(chǎng)安檢乘機(jī)二維碼獲取信息。
值機(jī)柜臺(tái)排起長(zhǎng)隊(duì)
武漢天河機(jī)場(chǎng)航站區(qū)管理部副主任王麗華介紹,機(jī)場(chǎng)在問(wèn)詢(xún)柜臺(tái)設(shè)置了“首乘旅客服務(wù)點(diǎn)”,工作人員為旅客粘貼了“首乘旅客”標(biāo)識(shí)后,其他環(huán)節(jié)的工作人員就可以按程序幫助首乘旅客辦理值機(jī)、通過(guò)安檢。隨后還有工作人員接力指引他們找到航班登機(jī)口,及時(shí)登機(jī)。
在等機(jī)旅客中,還有一些老人獲得了“愛(ài)心貼標(biāo)”。王麗華介紹,這是天河機(jī)場(chǎng)推出的“關(guān)愛(ài)老人、惠有溫度”特色服務(wù),可免費(fèi)為老年旅客提供輪椅和擺渡車(chē),暢通值機(jī)、安檢及登機(jī)幫扶服務(wù)。
天河機(jī)場(chǎng)多項(xiàng)服務(wù)便利旅客出行
此外,T3航站樓出租車(chē)上客點(diǎn)的無(wú)障礙通道、指引牌和防滑膠墊可以讓特殊旅客更順暢出行。網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)增設(shè)了20臺(tái)雙槍充電樁,可滿(mǎn)足40臺(tái)車(chē)同時(shí)充電。
湖北各地機(jī)場(chǎng)客流將明顯提升
湖北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,除十堰武當(dāng)山機(jī)場(chǎng)外,湖北各地機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)航班量達(dá)2.5萬(wàn)架次,同比2022年增長(zhǎng)5.5%;旅客吞吐量252.7萬(wàn)人次,同比2022年增長(zhǎng)6.1%,航班量和客流量增長(zhǎng)恢復(fù)明顯。
其中,鄂州花湖機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)起降航班架次總量588架次,日均起降航班16架次;旅客吞吐總量5.29萬(wàn)人次,日均客流量達(dá)1300人次?!按哼\(yùn)”高峰期為節(jié)前的1月18日至1月20日,節(jié)后的1月26日至1月28日,預(yù)計(jì)日均航班量達(dá)16架次,日均客流達(dá)1300人次。
恩施機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)完成旅客吞吐量8萬(wàn)人次、起降航班900架次,1月18日至1月20日,1月26日至1月28日的高峰日預(yù)計(jì)突破2500人次。熱門(mén)航點(diǎn)主要以北京、廣州、深圳、上海、武漢、杭州、西安等城市為主。
襄陽(yáng)機(jī)場(chǎng)計(jì)劃保障航班2120架次,預(yù)計(jì)日均53架次,運(yùn)輸旅客16萬(wàn)人次,南方航空、廈門(mén)航空、東海航空、深圳航空增加有廣州、福州、深圳方向的運(yùn)力投放,預(yù)計(jì)400余架次。
荊州機(jī)場(chǎng)航班架次預(yù)計(jì)950架次,同比去年增長(zhǎng)22.4%,旅客吞吐量預(yù)計(jì)7.2萬(wàn)人次,同比去年增長(zhǎng)18.7%。
各地機(jī)場(chǎng)提醒廣大旅客:今年春運(yùn)因疫情防控政策調(diào)整,探親、旅游等客源疊加,預(yù)計(jì)航空出行客流將明顯提升。此外冰雪雨水天氣較多,建議旅客合理規(guī)劃行程,預(yù)留充足的時(shí)間,提前到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù),同時(shí)關(guān)注春運(yùn)期間航班時(shí)刻等信息調(diào)整,以免耽誤行程。
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