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荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 王欣、沈勃）春節(jié)長假即將來臨，國網(wǎng)武漢供電公司提前部署，統(tǒng)籌謀劃，扎實(shí)開展春節(jié)保供電“雙優(yōu)四零”主題活動(dòng)，以可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力保障全市人民度過一個(gè)溫暖、明亮、祥和的新春佳節(jié)。
據(jù)國網(wǎng)武漢供電公司介紹，今年春節(jié)期間，因疫情防控政策調(diào)整，武漢返鄉(xiāng)過年人員將大幅增加，武漢電網(wǎng)最大負(fù)荷預(yù)計(jì)達(dá)936.6萬千瓦，在此負(fù)荷水平下，武漢電網(wǎng)總體運(yùn)行情況平穩(wěn)有序，供電能力滿足本市用電需求。
為全力確保全市人民春節(jié)期間用電無憂，國網(wǎng)武漢供電公司已提前制定周密、細(xì)致、可行的事故預(yù)案，開展了多輪次的設(shè)備隱患排查，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理。此外，該公司還加強(qiáng)重要用戶管理，提前梳理醫(yī)院、交通樞紐、市政、旅游景區(qū)、大型商業(yè)體等重要及敏感用戶清單，建立常態(tài)溝通聯(lián)系機(jī)制，著力提升用戶獲得感。
春節(jié)期間，為了最大程度降低電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)，保障居民用電，武漢電網(wǎng)將采取全方式、全保護(hù)的運(yùn)行方式，除夕至元宵節(jié)期間，國網(wǎng)武漢供電公司暫停所有設(shè)備計(jì)劃檢修。為進(jìn)一步提高電力故障搶修響應(yīng)速度，該公司還強(qiáng)化應(yīng)急管理，充分做好搶修的人員、車輛、物資等儲(chǔ)備工作，目前已在全市安排有150個(gè)搶修小組，750余名保修人員隨時(shí)待命，春節(jié)期間還將組織450多人的重大、緊急事故后備搶修力量加強(qiáng)保修。
此外，國網(wǎng)武漢供電公司還組織1539名供電網(wǎng)格客戶經(jīng)理主動(dòng)下沉社區(qū)、村組，掌握返鄉(xiāng)人員情況，上門為客戶提供業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、業(yè)務(wù)查詢、交費(fèi)、咨詢等服務(wù)，積極開展安全隱患排查，以及節(jié)約用電、安全用電、“武漢微鄰里”微信小程序宣傳等活動(dòng)，指導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”App。春節(jié)期間，客戶可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”手機(jī)APP辦理用電業(yè)務(wù)，如有任何用電需求均可通過“武漢微鄰里”微信小程序一鍵找到身邊的供電網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)足不出戶享受便捷供電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)交納、電量查詢、用電報(bào)裝等電力服務(wù)網(wǎng)上辦、高效辦。
