荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 余薇 周斌 諶萌）春節(jié)期間，為保障大學(xué)生、返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)需求，鄂州市臨空經(jīng)濟區(qū)市場監(jiān)管分局和臨空經(jīng)濟區(qū)政務(wù)服務(wù)中心同向發(fā)力，優(yōu)化服務(wù)打好便民利企組合拳，保障企業(yè)群眾辦事無憂，讓臨空政務(wù)在寒冬中更顯溫度。

(資料圖)

提前謀劃，便捷服務(wù)“不掉線”

春節(jié)前后，臨空經(jīng)濟區(qū)市場監(jiān)管分局組織開展以“新春創(chuàng)業(yè)正當(dāng)時、市場監(jiān)管優(yōu)服務(wù)”為主題的“新春創(chuàng)業(yè)服務(wù)月”活動，聯(lián)合臨空經(jīng)濟區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，重磅推出政務(wù)中心不打烊，高頻事項預(yù)約就辦、自助服務(wù)區(qū)照常開放、網(wǎng)上申報居家可辦、企業(yè)服務(wù)群全天在線，采用線上+線下服務(wù)體系，打造一流營商環(huán)境。

市場監(jiān)管分局、政務(wù)服務(wù)中心等部門主動作為，合理安排人員在崗服務(wù)，保障春節(jié)期間服務(wù)“不掉線”、審批“不斷檔”、為返鄂、來鄂和在鄂人員創(chuàng)業(yè)提供及時、高效、便捷貼心的政務(wù)服務(wù)。

堅守崗位，春節(jié)服務(wù)“不缺席”

大年初一，臨空經(jīng)濟區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場準(zhǔn)入窗口工作人員堅守一線，落實“春節(jié)不打烊”服務(wù)，將長假團聚時間留給企業(yè)群眾，把責(zé)任初心留給自己。

“春節(jié)放假前，我們發(fā)布了‘春節(jié)不打烊’服務(wù)公告，全面推行登記注冊、許可審批“不打烊”服務(wù)，推動市場主體提質(zhì)增量，助推全省經(jīng)濟社會發(fā)展開好局、起好步?！迸R空經(jīng)濟區(qū)市場監(jiān)管分局祝敏介紹說，通過網(wǎng)上辦、現(xiàn)場辦、預(yù)約辦、上門辦等多種服務(wù)方式，最大限度滿足了春節(jié)期間企業(yè)個性化、全天候辦事需求，切實為企業(yè)和群眾排憂解難。

送照上門，聚力服務(wù)“促發(fā)展”

正月初一，鄂州市臨空經(jīng)濟區(qū)和泰建材營業(yè)部負(fù)責(zé)人蔣先生通過“網(wǎng)上辦”，窗口工作人員僅用20多分鐘便完成了企業(yè)執(zhí)照申報、受理、審核和制證工作。

市場監(jiān)管局工作人員親自上門送上了帶有“年味”的營業(yè)執(zhí)照，“春節(jié)第一天能收到這樣一份特殊的禮物，太感謝了，我不僅不用來回跑了，還能提前經(jīng)營，必須點個贊！”蔣先生對市場監(jiān)管分局春節(jié)期間提供的注冊服務(wù)贊不絕口。

近年來，臨空經(jīng)濟區(qū)市場監(jiān)管分局全面落實優(yōu)化營商環(huán)境和“放管服”改革的各項要求，以群眾滿意為服務(wù)宗旨，通過“春節(jié)不打烊”“全程幫辦”“送照上門”“立等可取”等一系列創(chuàng)新服務(wù)，推行“有呼必應(yīng)，無事不擾”的“店小二”精神，極大地方便了市場主體辦事，有力促進市場主體培育和發(fā)展，切切實實解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

關(guān)鍵詞： 市場監(jiān)管 政務(wù)服務(wù)中心 工作人員