闊別三年，中國出境團隊游重啟。2月6日起，中國試點恢復中國公民出境團隊游“機+酒”服務(wù)，目的地涉及20個國家。重啟出境團隊游這一周，發(fā)生了什么？未來出境游市場潛力有多大？
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出境游市場復蘇邁出“加速度”
隨著出境游政策的適時調(diào)整，中國游客按捺許久的熱情被快速點燃。據(jù)媒體報道，僅出境團隊游開始恢復的第一天，在北京、上海、廣州等多座城市就有多個旅游團隊陸續(xù)出發(fā)，一些線上出境游產(chǎn)品更是出現(xiàn)了一票難求的情況。
國家移民管理局2月7日公布，2月6日全國出入境人員數(shù)量達到67.6萬人次，創(chuàng)疫情以來新高。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，2月6日至2月10日，出境團隊游產(chǎn)品預訂量同比去年增長4倍，國際機票預訂量同比增長6.2倍，國際酒店預訂量同比去年增長4.5倍。據(jù)中青旅數(shù)據(jù)，中青旅遨游網(wǎng)出境團隊游和“機票+酒店”的咨詢量明顯上升，同比增長300%以上。眾信旅游數(shù)據(jù)顯示，出境游相關(guān)政策出臺后，目的地產(chǎn)品咨詢度增長800%。哪些國家簽證簡化、哪些產(chǎn)品可以報名、最快什么時候可以出發(fā)等成為游客最為關(guān)心的問題。從攜程平臺訂單的用戶年齡看，“90后”及“80后”占比最高，分別達30%和29%，其次為“70后”和“00后”。
2月10日，在成都雙流國際機場T1航站樓，赴泰游客在辦理登機手續(xù)。新華社記者唐文豪攝
出境游復蘇令游客興奮，從業(yè)者也在加碼供給產(chǎn)品，包括團隊游、“機票+酒店”自由行、定制游、簽證代辦等旅游產(chǎn)品，都在密集上線。途牛旅游網(wǎng)已上線近400條出境游相關(guān)的旅游產(chǎn)品，以“機票+酒店”“酒店+景點”等自由行以及小包團、跟團游產(chǎn)品為主，預訂2月6日至2月12日的出境游訂單較前7天增長近兩倍。由于業(yè)務(wù)量快速增加，用人需求隨之加大，不少旅行社都發(fā)出招聘信息，春節(jié)前新招聘的員工都已經(jīng)上崗。
在運力方面，航司也摩拳擦掌，正在加快恢復國際及地區(qū)航線，做好運力儲備。東航國際及地區(qū)航線2月底將恢復至60條，每周達到410班；南航持續(xù)加大國際運力投放，恢復及新開12個目的國家的48條往返航線；春秋航空表示，目前已恢復了24條國際地區(qū)航線，其中東南亞航線16條。航班管家APP數(shù)據(jù)顯示，2月12日國際及港澳臺航班量390架次，同比去年上漲168%。
而且，越來越多的游客開始計劃春季出境行程，1月23日至2月5日，同程旅行平臺“清明”相關(guān)搜索量環(huán)比上漲127%，“五一”相關(guān)搜索量環(huán)比上漲187%。同程旅行預計今年出境游將迎來一輪爆發(fā)式增長，五一至暑期有望恢復疫情前水平。
東南亞線路受游客青睞
在這些出境游的首發(fā)團中，不少旅游團選擇將泰國等東南亞地區(qū)作為首發(fā)站，而游客對于東南亞地區(qū)也最為青睞。從攜程數(shù)據(jù)來看，憑借熱情好客和機票價格相對便宜，泰國穩(wěn)居出境跟團熱度第一；馬爾代夫、埃及、新西蘭和印度尼西亞也成為了熱門目的地。去哪兒平臺上出境游搜索量較高的產(chǎn)品是普吉自由行、曼谷+芭提雅團體游、清邁半自由行等。
多家旅行社研究發(fā)現(xiàn)，和三年前相比，現(xiàn)在游客的消費行為和消費心理發(fā)生了變化，傳統(tǒng)走馬觀花式的游玩方式已經(jīng)不能滿足游客的出游需求，深度游越來越受歡迎，而且更喜愛小團、私家團等私密性更好的產(chǎn)品，這是國內(nèi)游客旅游消費升級的體現(xiàn)，未來旅游產(chǎn)品也要根據(jù)市場和游客因需而變。
為全球旅游業(yè)復蘇注入新活力
對于中國游客的重新到訪，不少國家都是高度重視和期待的。疫情前，中國已連續(xù)多年成為世界最大出境游市場。2019年，中國出境游人數(shù)達到歷史新高1.55億人次，出境旅游支出為2546億美元，占全球旅游支出的近五分之一。
因此，隨著中國出境游加速回暖，多國亮出“特殊禮遇”熱情迎接中國游客。
2月7日，在阿聯(lián)酋首都阿布扎比的法拉利世界主題公園，工作人員向中國游客贈送紀念品。新華社記者王東震攝
位于阿聯(lián)酋首都阿布扎比的法拉利世界主題公園日前迎來近三年來第一個來自中國的旅游團。60多名中國游客走過公園鋪設(shè)在入口處的紅毯，并接受紀念禮物和免費入園游玩的特殊禮遇。
2月11日，在肯尼亞首都內(nèi)羅畢喬莫·肯雅塔國際機場，中國游客和肯尼亞演員合影。新華社記者韓旭攝
當?shù)貢r間11日上午，重啟出境團隊游后首批中國旅行團抵達肯尼亞首都內(nèi)羅畢喬莫·肯雅塔國際機場?？夏醽喡糜尾块T多名官員為首批中國旅行團舉行歡迎儀式。
隨著中老鐵路開通運營，老撾旅游從業(yè)者正加緊改善旅游設(shè)施，提升服務(wù)水平，為預期中的大批中國游客到來做好準備。老撾連鎖酒店企業(yè)因提臘集團總裁因提說，集團專門成立了中文旅游服務(wù)部門來對接中國旅游公司。
“非常期待中國游客的到來”“中國游客對我們非常重要”“中國游客將推動我們國家經(jīng)濟的復蘇”……在多國官員和旅游業(yè)從業(yè)者看來，紛至沓來的中國游客不僅給當?shù)鼐包c帶來了人氣和生機，更在一定程度上將帶動全球商貿(mào)、跨境、科技、人文等多領(lǐng)域的交流，為全球旅游業(yè)以及全球經(jīng)濟的復蘇注入新活力。
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