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荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員:嚴(yán)娉 周杰 黃曉光)2月20日早上,武漢市江夏區(qū)美尚文化服務(wù)經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人來(lái)到江夏區(qū)紙坊街稅務(wù)服務(wù)站,將一面印有“精準(zhǔn)高效服務(wù)辦實(shí)事 真誠(chéng)為民解憂暖人心”的錦旗送到工作人員手中,感謝其熱情高效的服務(wù)。
據(jù)悉,為更好貫徹落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,國(guó)家稅務(wù)總局武漢市江夏區(qū)稅務(wù)局錨定個(gè)體工商戶這一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“毛細(xì)血管”“微細(xì)胞”,通過(guò)整合服務(wù)資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,對(duì)稅務(wù)服務(wù)站進(jìn)行“一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化”改造,為全區(qū)2.3萬(wàn)戶個(gè)體工商戶提供全生命周期服務(wù),進(jìn)一步激發(fā)個(gè)體工商戶的活力和創(chuàng)造力,促進(jìn)個(gè)體工商戶健康發(fā)展。
“創(chuàng)新+管理”,服務(wù)“一體化”。改變?cè)劝唇值婪稚⒐芾淼哪J剑瑢⑷珔^(qū)個(gè)體工商戶集中到紙坊街稅務(wù)服務(wù)站進(jìn)行統(tǒng)一管理,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組建專業(yè)化團(tuán)隊(duì),承擔(dān)全區(qū)個(gè)體工商戶稅收、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征收服務(wù)等工作,并向個(gè)體工商戶提供稅法宣傳、納稅輔導(dǎo)和咨詢,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門(mén),辦所有事”的一體化服務(wù)。
“全周期+全覆蓋”,服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”。按照全生命周期成長(zhǎng)的特點(diǎn),共確定納稅服務(wù)、稅源管理和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)3大類22項(xiàng)服務(wù)職能,全面涵蓋了個(gè)體工商戶成長(zhǎng)不同階段。梳理個(gè)體工商戶“登記到注銷”全生命周期所涉及的業(yè)務(wù)事項(xiàng),共10大類40項(xiàng),細(xì)化各事項(xiàng)的工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、操作方法、完成標(biāo)準(zhǔn),形成一套覆蓋面全、操作性強(qiáng)、推廣度高的規(guī)范體系。
“自助快辦+智慧幫辦”,服務(wù)“智能化”。在服務(wù)站設(shè)置3臺(tái)自助機(jī)、6臺(tái)外網(wǎng)電腦,并安排專人進(jìn)行輔導(dǎo),個(gè)體工商戶在自助區(qū)就可即時(shí)辦結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“無(wú)窗口受理、智能化審批”。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),智能篩查需要辦理個(gè)人所得稅經(jīng)營(yíng)所得匯算清繳、定期定額戶核定及調(diào)整的個(gè)體工商戶,自動(dòng)發(fā)送提醒短信,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。
“隨著經(jīng)濟(jì)的恢復(fù),我們的訂單不斷增加,對(duì)發(fā)票的需求量也不斷上升。以前辦理發(fā)票的增量,需要在辦稅服務(wù)廳和管轄稅務(wù)所兩邊跑”,來(lái)自在江夏區(qū)鄭店街從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的小高介紹說(shuō),“這次來(lái)到服務(wù)站后,從提交發(fā)票增量申請(qǐng)到管轄稅務(wù)所情況核實(shí)、再到當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取發(fā)票,全部都能一站式、一次性辦結(jié),而且工作人員還根據(jù)我的實(shí)際經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,手把手教我網(wǎng)上辦稅的操作,非常感謝!”數(shù)據(jù)顯示,自2月1日新的稅務(wù)服務(wù)站運(yùn)行以來(lái),相關(guān)涉稅事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)壓縮67%、辦理時(shí)長(zhǎng)壓縮70%以上,全區(qū)已經(jīng)有900余戶個(gè)體工商戶享受了便利。
“目前,我國(guó)市場(chǎng)主體達(dá)1.7億戶,其中全國(guó)登記在冊(cè)個(gè)體工商戶達(dá)1.14億戶,約占市場(chǎng)主體總量的三分之二”,江夏區(qū)稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)石京橋介紹,“個(gè)體工商戶是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的活躍因素,在穩(wěn)增長(zhǎng)、促就業(yè)、惠民生方面有十分重要的作用?!彼硎?,下一步,稅務(wù)部門(mén)將不折不扣落實(shí)各項(xiàng)稅惠政策,持續(xù)優(yōu)化服務(wù),讓個(gè)體工商戶盡享紅利、 盡享便利、迸發(fā)活力。
關(guān)鍵詞: 個(gè)體工商戶 生命周期 武漢市江夏區(qū)