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極目新聞記者 姚崗
9月7日,巴奴集團通過官微發(fā)表聲明,回應(yīng)超島門店羊肉卷含鴨肉成分一事,稱消費過該產(chǎn)品的顧客,可憑支付記錄,到超島北京合生匯店領(lǐng)取賠償現(xiàn)金1000元。
近日,有博主稱,“超島自選火鍋”北京合生匯店的羊肉卷被檢測出鴨肉成分。據(jù)悉,超島品牌由巴奴毛肚火鍋創(chuàng)始人杜中兵之子杜夯創(chuàng)立。
面對網(wǎng)友質(zhì)疑,9月7日,巴奴集團發(fā)表聲明稱,超島作為巴奴集團旗下子品牌,此次事件充分暴露了其對超島品牌管理方面存在嚴重漏洞,巴奴集團對超島品牌負有不可推卸的監(jiān)督管理責任。
巴奴集團在聲明中表示,凡消費過該產(chǎn)品的顧客,可憑支付記錄,到超島合生匯店領(lǐng)取賠償現(xiàn)金1000元,賠付范圍自今年1月15日超島合生匯店開業(yè)起銷售的13451份羊肉,涉及共8354桌。
據(jù)悉,巴奴對超島合生匯店、豐科萬達廣場店、龍德廣場店、石景山萬達店即日起全部停業(yè)整改、全面徹查,并引進第三方公司對超島門店所有在售產(chǎn)品,進行全面檢測,通過政府部門以及第三方質(zhì)檢公司認定合格后,再確定開業(yè)時間。同時,巴奴集團取消超島獨立采購權(quán),未來采購全權(quán)由巴奴集團負責。
對于外部合作商,巴奴集團在聲明中提到,與超島涉事產(chǎn)品的供應(yīng)商鄭州森昂商貿(mào)有限公司終止合作。同時,巴奴集團對超島門店現(xiàn)售所有產(chǎn)品供應(yīng)商進行全面清查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,終止合作。巴奴集團對羊肉產(chǎn)品供應(yīng)商提高標準,重新招標。
巴奴集團的回應(yīng)引發(fā)不少網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友評論稱,誠心改正,消費者還是接受的。還有網(wǎng)友評論稱,認錯態(tài)度還行。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬告訴極目新聞記者,巴奴堅持產(chǎn)品主義,以品質(zhì)作為它的經(jīng)營理念,巴奴子品牌超島門店羊肉卷含鴨肉成分,暴露其管理體系的問題,這對于巴奴品牌影響非常大,巴奴承認羊肉卷問題并賠償消費者,以此挽回品牌形象。
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