從拼多多式拉新、變相復(fù)活超前點(diǎn)播，到切片售賣(mài)王一博“原味”戲服，在“割韭菜”這條路上，視頻網(wǎng)站總能讓你刮目相看。
近日，優(yōu)酷官微發(fā)文稱(chēng)給劇粉送大福利，《冰雨火：劇本游戲》官方推理游戲正式上線(xiàn)，前1000位玩家有機(jī)會(huì)獲得陳宇(王一博飾)、吳振峰(陳曉飾)戲服組件。
所謂戲服組件，就是把演員戲服拆分成部件，每個(gè)部件有專(zhuān)屬編碼。其中，王一博在劇中穿過(guò)的牛仔外套被分割成大約100片、T恤被分割成大約30片?！侗昊稹穭”居螒蚬俜教匾鈴?qiáng)調(diào)，“衣物從劇組直接運(yùn)到工廠(chǎng)拆解，未經(jīng)洗滌”。他們還希望，會(huì)有粉絲團(tuán)結(jié)起來(lái)，將來(lái)可以在某個(gè)城市將衣服再次復(fù)原。
劇方賣(mài)戲服原本并不是新鮮事，此前優(yōu)酷熱播劇《山河令》中主角溫客行的一件戲服拍出了22萬(wàn)余元，拍賣(mài)所得捐給公益組織，各方皆歡喜。但像這次將演員戲服切片售賣(mài)的情形還是第一次，即便是粉絲也不買(mǎi)賬了，紛紛吐槽優(yōu)酷“不用心宣傳劇，搞錢(qián)倒是一套套的”、“吃相難看”。截至發(fā)稿，優(yōu)酷官微已經(jīng)刪除該微博。
事實(shí)上，被吐槽“吃相難看”的不止優(yōu)酷，騰訊視頻在熱播劇《夢(mèng)華錄》搞大結(jié)局點(diǎn)映禮，變相復(fù)活“超前點(diǎn)播”，同樣被罵慘。在用戶(hù)看來(lái)，視頻網(wǎng)站的會(huì)員費(fèi)已經(jīng)紛紛漲價(jià)，為什么還要巧立各種名目“割韭菜”?
視頻網(wǎng)站花式“割韭菜”套路
目前，在“愛(ài)優(yōu)騰”等視頻平臺(tái)上用戶(hù)主要分為免費(fèi)用戶(hù)、會(huì)員用戶(hù)、單片付費(fèi)用戶(hù)。其中，單片付費(fèi)主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)電影，會(huì)員則根據(jù)享有權(quán)益的不同，有VIP和SVIP之分。而視頻網(wǎng)站“割韭菜”主要針對(duì)的就是會(huì)員用戶(hù)。
收割VIP的套路中，有超前點(diǎn)播，“拼多多式”拉新，還有諸如付費(fèi)觀看熱播劇獨(dú)家未公開(kāi)花絮，3元解鎖熱播劇番外、彩蛋內(nèi)容，VIP投屏二次收費(fèi)等等，都需要在會(huì)員的基礎(chǔ)上再付費(fèi)。
以爭(zhēng)議最大的超前點(diǎn)播為例，這是視頻網(wǎng)站推出的一項(xiàng)增值服務(wù)，在會(huì)員的基礎(chǔ)上再付費(fèi)，可以提前解鎖劇集內(nèi)容。2019年騰訊視頻首次在熱播劇《陳情令》中試水該模式，當(dāng)時(shí)有消息稱(chēng)，騰訊視頻憑借超前點(diǎn)播從該劇斬獲1.5億元營(yíng)收。
雖然該數(shù)據(jù)未得到官方確認(rèn)，但不可否認(rèn)的是，騰訊視頻確實(shí)從超前點(diǎn)播模式中嘗到了甜頭，此后在《慶余年》《掃黑風(fēng)暴》等劇集中推出該服務(wù)。愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、芒果TV等平臺(tái)也紛紛跟進(jìn)，并從劇集延伸到綜藝和動(dòng)漫，《星辰變》《令人心動(dòng)的offer 2》《心動(dòng)的信號(hào)4》等均有超前點(diǎn)播。
這引起越來(lái)越多用戶(hù)的不滿(mǎn)，“涉嫌侵犯會(huì)員既有權(quán)益”、“催生盜版”等爭(zhēng)議不斷。2021年8月，上海市消保委點(diǎn)名《掃黑風(fēng)暴》超前點(diǎn)播涉嫌捆綁銷(xiāo)售，漠視消費(fèi)者選擇權(quán)。9月，中消協(xié)喊話(huà)各視頻平臺(tái)，自查整改，少點(diǎn)套路。10月，騰訊視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等宣布取消劇集超前點(diǎn)播服務(wù)。
然而，僅8個(gè)月后，超前點(diǎn)播以“大結(jié)局點(diǎn)映禮”的形式變相復(fù)活。騰訊視頻《夢(mèng)華錄》《星漢燦爛·月升滄?！?，優(yōu)酷《沉香如屑》《冰雨火》等熱播劇中均推出該模式。因?yàn)楦郊恿烁鞣N會(huì)員好禮，大結(jié)局點(diǎn)映禮的性?xún)r(jià)比似乎比超前點(diǎn)播更高，但本質(zhì)上依然需要在會(huì)員基礎(chǔ)上再付費(fèi)，視頻平臺(tái)“吃相難看”的吐槽仍在。
此外，今年4月，優(yōu)酷新劇《我叫趙甲第》中“拼多多式”拉新的活動(dòng)也備受爭(zhēng)議。VIP用戶(hù)在會(huì)員搶先看的基礎(chǔ)上，需要邀請(qǐng)5名好友助力才能解鎖該劇第23、24集，受邀助力者活動(dòng)期間只能成功助力一次，也就是說(shuō)，提前觀看每一集需要邀請(qǐng)不同的好友助力。“會(huì)員看劇還需要邀請(qǐng)好友‘砍一刀’，我要這會(huì)員有何用?”不少用戶(hù)無(wú)法接受。
在用戶(hù)看來(lái)，自去年以來(lái)，各大視頻平臺(tái)會(huì)員已經(jīng)紛紛漲價(jià)，有的會(huì)員套餐漲價(jià)幅度高達(dá)50%，為什么還要巧立名目再收費(fèi)，平臺(tái)就那么缺錢(qián)嗎?對(duì)于正在過(guò)冬的長(zhǎng)視頻平臺(tái)們來(lái)說(shuō)，答案是肯定的。視頻平臺(tái)們不想“虧錢(qián)賺吆喝”了，如今更想看到真金白銀。
“割韭菜”背后還是缺錢(qián)鬧的
視頻網(wǎng)站頻現(xiàn)“割韭菜”套路，與其盈利困境有關(guān)。今年一季度，愛(ài)奇藝連虧12年后首次宣布實(shí)現(xiàn)季度盈利，并于二季度繼續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利，現(xiàn)在壓力給到了騰訊視頻和優(yōu)酷。
阿里最新財(cái)報(bào)顯示，2023財(cái)年第一季度，阿里大文娛營(yíng)收72.31億元，同比下滑10%，經(jīng)營(yíng)虧損為12.15億元，去年同期經(jīng)營(yíng)虧損為10.1億元。財(cái)報(bào)指出，阿里大文娛營(yíng)收下滑主要由于阿里影業(yè)、優(yōu)酷和其他娛樂(lè)業(yè)務(wù)的收入下滑。
騰訊視頻的業(yè)績(jī)同樣不太理想。今年二季度，騰訊媒體廣告收入下降25%至25億元，由于騰訊視頻及騰訊新聞的廣告收入下滑所致。騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員數(shù)同比下滑2.4%至1.22億，這已經(jīng)是騰訊視頻連續(xù)兩個(gè)季度付費(fèi)會(huì)員數(shù)同比負(fù)增長(zhǎng)。
當(dāng)下，廣告和會(huì)員付費(fèi)是視頻網(wǎng)站最主要的兩大營(yíng)收來(lái)源。受疫情和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，廣告業(yè)務(wù)承壓，收割會(huì)員成為視頻網(wǎng)站增收的共同選擇。即便是已經(jīng)盈利的愛(ài)奇藝，今年唯一保持營(yíng)收增長(zhǎng)的板塊還是會(huì)員業(yè)務(wù)。
不過(guò)，需要指出的是，視頻網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，會(huì)員數(shù)見(jiàn)頂，平臺(tái)要提升會(huì)員數(shù)量更為艱難，所以會(huì)員漲價(jià)、提高存量會(huì)員的消費(fèi)頻次成為更普遍的操作，超前點(diǎn)播等模式也由此而生。
只是“割韭菜”套路用多了，難免會(huì)使用戶(hù)體驗(yàn)大打折扣。如何在提高用戶(hù)體驗(yàn)與高營(yíng)收之間找到平衡，仍然是長(zhǎng)視頻平臺(tái)需要解答的難題。作為用戶(hù)，希望視頻平臺(tái)們能夠做出更多爆款內(nèi)容，少些套路。
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