人民網(wǎng)合肥6月6日電(記者周坤)“我們每年‘三夏’用油都選擇中石油,因為他們服務(wù)特別好,一個電話就把油送到田間地頭,一點都不耽誤,一天至少多收十畝麥。”6月4日,在合肥市長豐縣的中國石油東升加油站,村民梁道學(xué)帶著的幾臺拖拉機“吃飽喝足”。
在中國石油東升加油站,農(nóng)機正在排隊加油。人民網(wǎng)記者 周坤攝
(資料圖片)
春爭日,夏爭時。眼下,安徽各地陸續(xù)進入夏收、夏種、夏管農(nóng)忙時。中國石油安徽銷售公司提早與當?shù)叵嚓P(guān)部門對接農(nóng)用油及農(nóng)資產(chǎn)品需求,以確保供油供貨不斷檔、全天候助農(nóng)惠農(nóng)服務(wù)不打烊、油品和物資質(zhì)優(yōu)量足為著力點,全力以赴助農(nóng)保“三夏”,筑牢糧食“壓艙石”。
在中國石油東升加油站,油站經(jīng)理楊景娣正在和員工一起整理司機之家。“嚴油站經(jīng)理,你們把這幾間空置房間改作農(nóng)機手休息室,農(nóng)機手忙活一天得能睡個安穩(wěn)覺?!?/p>
“小張,你們檢查一下加水口,有需要更換的配件抓緊更換,其他地方的水電線路都排查一遍。還有,看下插座都能不能用,農(nóng)機手的手機要是沒電可耽誤事兒!”
不一會兒,楊景娣又來到服務(wù)臺前,“清涼油、口罩、消毒液等藥品、物品也要備充足?!?/p>
從2010年開始,楊景娣作為一名加油員就加入到每年“三夏”保供服務(wù)工作中,從加油員到油站經(jīng)理,她對農(nóng)機手有著一種特殊的感情,對他們的需求了如指掌。
東升加油站加油員正在給農(nóng)機加油。人民網(wǎng)記者 周坤攝
每次油價即將下調(diào)的時候,村民們總能第一時間收到楊景娣的信息;今年農(nóng)忙前,加油站還組織“送油下鄉(xiāng)”,將柴油送到百姓家門口,提前備油;農(nóng)忙時遇到農(nóng)機沒油了,加油站總能最快的速度趕到現(xiàn)場送油……提到家門口的東升加油站,梁道學(xué)說不完的好。
“現(xiàn)在油品價格、質(zhì)量都差不多,重點就是看服務(wù)。中國石油總是能夠想到我們農(nóng)戶的需求,在我們有需求之前,他們已經(jīng)準備好服務(wù)了。加油站里吃飯、休息、用WiFi,這里跟家一樣?!绷旱缹W(xué)說。
從2007年開始做農(nóng)機服務(wù),梁道學(xué)就一直在東升加油站定點加油。十幾年來,他還帶動了周邊多名種植大戶都來這里加油?!百|(zhì)量高、服務(wù)好、人熱情”,這是村民們對中國石油安徽銷售公司服務(wù)的共識。
在中國石油東升加油站,這里除了加油,還提供眾多暖心服務(wù)。人民網(wǎng)記者 周坤攝
如今,放眼整個江淮大地,中國石油安徽銷售公司500余座加油站變成農(nóng)機用油“補給站”,3000余名營銷員變身服務(wù)“三農(nóng)”的“保供員”,今年他們已經(jīng)先后組織三十余批次送油下鄉(xiāng)活動,累計送出油品超過100噸。
正如楊景娣所說,在每一個風(fēng)吹麥浪的盛夏,中國石油的服務(wù)一直都在,在田間地頭,在農(nóng)民身邊,在每一個被需要地方……
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