2022年2月1日至2月6日，上海軌道交通部分區(qū)段實(shí)施停運(yùn)集中整治，5號(hào)線莘莊站至顓橋站（不含）臨時(shí)停運(yùn)，5號(hào)線莘莊站至顓橋站采用公交接駁。
5號(hào)線管理部提前了解春節(jié)期間天氣情況，為顓橋站員工提前準(zhǔn)備暖寶寶、姜茶、雨披等御寒物資，暖意充斥著每個(gè)人的內(nèi)心；實(shí)時(shí)關(guān)注客流動(dòng)態(tài)，對(duì)顓橋站進(jìn)出站客流及接駁車(chē)開(kāi)行情況進(jìn)行跟蹤，做到每日一總結(jié)一分析，為次日能夠更好地保障運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備；及時(shí)傾聽(tīng)乘客訴求，做好乘客問(wèn)詢解釋工作，引導(dǎo)乘客有序進(jìn)出車(chē)站。
在了解到2月2日、3日上海極有可能發(fā)生降雨天氣，考慮到5號(hào)線停運(yùn)整治施工期間支援顓橋站人員較多的情況，車(chē)站雨披庫(kù)存可能不足，5號(hào)線管理部提前將停運(yùn)車(chē)站（春申路站、銀都路站）的雨披庫(kù)存調(diào)至顓橋站，確保顓橋站雨披數(shù)量充足。
