一夜之間，人們的網(wǎng)購模式從個(gè)性化單點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樘撞突瘓F(tuán)購；一夜之間，魔都小區(qū)涌現(xiàn)無數(shù)團(tuán)購群，出現(xiàn)“團(tuán)長”這一新職務(wù)。對小區(qū)居民來說，這些團(tuán)長有的是熟悉的鄰居，更多的卻是陌生人。這些團(tuán)長是哪些人，他們?yōu)槭裁匆鰣F(tuán)長？團(tuán)購要注意些什么？今天，新聞晨報(bào)·周到記者聯(lián)系到兩名團(tuán)長，聽聽他們?nèi)松械谝淮萎?dāng)“團(tuán)長”的故事。

松江王女士：

這是一場自助，更是一場互助

幾乎在看到有團(tuán)購信息的第一時(shí)間，家住松江一別墅區(qū)的王女士就擔(dān)負(fù)起了團(tuán)長的“重任”，“我覺得自己很擅長做統(tǒng)計(jì)，金數(shù)據(jù)表單用得很熟練，所以當(dāng)留意到家附近的超市可以團(tuán)購后，我第一時(shí)間就聯(lián)系了超市負(fù)責(zé)人?！蓖跖空f，最近的社區(qū)團(tuán)購是自助，更是一場鄰里間的互助，只有互助才能自助。

王女士在一家事業(yè)單位工作，家中有兩個(gè)孩子，幸虧孩子很聰明懂事，家里又有阿姨幫忙，讓她得以分身擔(dān)負(fù)起團(tuán)長的工作，“每天一邊在開工作會(huì)議，一邊在看團(tuán)購信息，做統(tǒng)計(jì)，協(xié)調(diào)，保證團(tuán)購的東西盡快分發(fā)給需要的鄰居們?！蓖跖空f，做團(tuán)長其實(shí)是一個(gè)相當(dāng)繁雜的工作，尤其是分發(fā)物品的階段。

短短幾天內(nèi)，王女士已經(jīng)發(fā)起過超市物品團(tuán)購、牛奶團(tuán)購等多個(gè)團(tuán)購，在團(tuán)購過程中逐步積累經(jīng)驗(yàn)。她說，經(jīng)驗(yàn)之一是要善用工具，“我一開始使用金數(shù)據(jù)先統(tǒng)計(jì)團(tuán)購名單，核對之后再發(fā)群收款，后來發(fā)現(xiàn)團(tuán)購軟件可以同步統(tǒng)計(jì)報(bào)名并收款，更高效一些。”

在團(tuán)購牛奶的過程中，由于突發(fā)事件，部分鄰居退訂，而王女士已經(jīng)先行墊付了團(tuán)購資金，但她也沒有去計(jì)較這些。

牛奶到貨后，由于當(dāng)時(shí)小區(qū)的派送物資只能由物業(yè)來完成，而物業(yè)沒有多余的人手來進(jìn)行分配，于是把所有的貨物都卸貨在王女士家院子里，她和阿姨完成了200多件貨物的分配，標(biāo)注好屬于哪戶鄰居，總共有80多戶居民，再由物業(yè)進(jìn)行派送。

隨著團(tuán)購物品種類的增多，王女士還成立了團(tuán)長群，每個(gè)人負(fù)責(zé)一種物品的團(tuán)購，比如，有人是面包團(tuán)團(tuán)長，有人是蔬菜團(tuán)團(tuán)長，有人是牛奶團(tuán)團(tuán)長，分工明確，也讓物資購買更高效。

“現(xiàn)在居民的團(tuán)購需求很大，但我們只團(tuán)購必須品，那些非必需的都拒了，一方面是減輕物業(yè)保安的配送壓力，保存他們的體力和精力，另一方面也是減少通過團(tuán)購引發(fā)病毒擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)?！蓖跖勘硎?。

采訪中，記者還發(fā)現(xiàn)，有小區(qū)業(yè)主自發(fā)團(tuán)購防護(hù)服等抗疫物資，贈(zèng)送給小區(qū)保安、保潔人員，希望他們保護(hù)好自己。

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