3月24日,阿里云盤(pán)宣布,正式推出VIP收費(fèi)會(huì)員服務(wù),從下載速度到存儲(chǔ)容量,都意圖挑戰(zhàn)一家獨(dú)大多年的百度網(wǎng)盤(pán)。這是10年前在第一次“網(wǎng)盤(pán)大戰(zhàn)”折戟后,阿里又一次揮軍南下。
上一次酣戰(zhàn)發(fā)生在2013年前后網(wǎng)盤(pán)興起之際。彼時(shí),為了完成對(duì)初代用戶(hù)的跑馬圈地,360、百度、阿里、騰訊、華為等,幾乎所有頭部公司都加入了以免費(fèi)為主旋律的戰(zhàn)場(chǎng)。曠日持久的燒錢(qián)大戰(zhàn)持續(xù)了三年,結(jié)果到2016年因“不賺錢(qián)”而偃旗息鼓。百度網(wǎng)盤(pán)堅(jiān)持到最后,終成網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)寡頭式的存在。
如今,塵封多年的網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng),在各方力量的碰撞和激蕩中,又燃起了新的火藥味。
01
更快,更“大度”
2021年11月,工信部對(duì)網(wǎng)盤(pán)企業(yè)提出整改要求之后,沉寂多年的網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)暗流涌動(dòng)——在“無(wú)差別速率”的集體承諾下,百度網(wǎng)盤(pán)的競(jìng)爭(zhēng)力有所削弱,“后浪”開(kāi)始出現(xiàn)在沙灘上。
先是中國(guó)移動(dòng)的和彩云,立即宣布了包括提升存儲(chǔ)空間、定向免流量的“三大重磅升級(jí)”,后是騰訊微云解除限速,且不需用戶(hù)單獨(dú)下載App。但是,從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看,對(duì)百度網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)地位最有威脅性的當(dāng)屬阿里云盤(pán)。
阿里在儲(chǔ)存技術(shù)上的研發(fā)超過(guò)13年,不僅有“掀桌子”的實(shí)力,而且阿里云服務(wù)在穩(wěn)定了to B的企業(yè)業(yè)務(wù)之后,轉(zhuǎn)身殺向to C的個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng),定位于做用戶(hù)“數(shù)據(jù)生活”的基礎(chǔ)設(shè)施。
為打贏這次戰(zhàn)爭(zhēng),阿里云盤(pán)準(zhǔn)備了兩大武器:不限速和更大的容量空間。
網(wǎng)盤(pán)用戶(hù)有兩大痛點(diǎn):速度與空間。這兩者又是網(wǎng)盤(pán)們的搖錢(qián)樹(shù),前者是網(wǎng)盤(pán)們上一個(gè)十年的主要收入來(lái)源,后者“賣(mài)空間”則是網(wǎng)盤(pán)被禁止限速后,下半場(chǎng)的生意經(jīng)。
阿里云盤(pán)重回網(wǎng)盤(pán)戰(zhàn)場(chǎng)后的第一個(gè)承諾便是“永不限速”,正式推出會(huì)員制后,依然對(duì)所有用戶(hù)不限速。而在存儲(chǔ)空間方面,阿里云盤(pán)也下了血本:百度網(wǎng)盤(pán)超級(jí)會(huì)員為30元/月,不限速且享有5T儲(chǔ)存空間;阿里云盤(pán)普通會(huì)員為12元/月,儲(chǔ)存空間便已有6T;阿里云盤(pán)超級(jí)會(huì)員與百度網(wǎng)盤(pán)超級(jí)會(huì)員同為30元/月,但前者的儲(chǔ)存空間高達(dá)20T。
即使阿里云盤(pán)的非會(huì)員用戶(hù),依然能享有非限速和較大空間的服務(wù)。新用戶(hù)可以通過(guò)阿里云盤(pán)的“福利社”入口做任務(wù)來(lái)領(lǐng)取免費(fèi)容量?,F(xiàn)階段,阿里云盤(pán)有意推薦此方式為用戶(hù)擴(kuò)容,打開(kāi)App,福利社入口便出現(xiàn)在主頁(yè)面最顯眼位置。
在完成福利社簡(jiǎn)單幾項(xiàng)任務(wù)后,非會(huì)員用戶(hù)便可擁有超過(guò)1T的不限速空間。其中,贈(zèng)送的容量空間分為永久和限時(shí)(一般為一年)兩種。完成“好友分享”的基礎(chǔ)任務(wù),加上新用戶(hù)被贈(zèng)送的永久空間,總空間就能超過(guò)800G。
按照運(yùn)營(yíng)方的主營(yíng)業(yè)務(wù)劃分,網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)大致有三個(gè)陣營(yíng):互聯(lián)網(wǎng)大廠、電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商(華為云、小米云等)。
上一輪大戰(zhàn)后,不少參戰(zhàn)方已被當(dāng)年的戰(zhàn)火吞噬:騰訊微云、網(wǎng)易云盤(pán)等聲勢(shì)微弱;360云、天翼云等轉(zhuǎn)向政企服務(wù)掘金;在個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng),所有參戰(zhàn)者加在一起仍不是百度一合之?dāng)?。?jù)極光數(shù)據(jù),2019年11月,國(guó)內(nèi)的個(gè)人網(wǎng)盤(pán)行業(yè)月活用戶(hù)1.07億,百度網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)份額高達(dá)82.9%。
雖然百度網(wǎng)盤(pán)因“有形之手”的壓力,基本盤(pán)出現(xiàn)松動(dòng),但阿里云盤(pán)想要持續(xù)從百度網(wǎng)盤(pán)口中奪食并非易事。從現(xiàn)階段的觀察來(lái)看,阿里云盤(pán)的打法是,你無(wú)我有,你有我多。
速度方面,“非會(huì)員不限速”直擊百度網(wǎng)盤(pán)十年如一日幾十KB/s的下載速度。在工信部提出整改要求后,百度網(wǎng)盤(pán)主盤(pán)并未提速,而是推出青春版App,被眾多網(wǎng)友批誠(chéng)意不足。(詳見(jiàn)雪豹財(cái)經(jīng)社《百度網(wǎng)盤(pán)上線青春版:沒(méi)了限速,也沒(méi)了“大度”》)空間方面,如前文所述,在相同價(jià)格下,阿里云盤(pán)是百度網(wǎng)盤(pán)的四倍。
但僅僅依靠高性?xún)r(jià)比的會(huì)員套餐,還很難一步邁過(guò)百度網(wǎng)盤(pán)多年構(gòu)筑的護(hù)城河。
不考慮工作場(chǎng)景,網(wǎng)盤(pán)用戶(hù)需求一般分為兩種:一是資源下載,二是文件存儲(chǔ)。
對(duì)資源下載的重度個(gè)人用戶(hù)而言,既需要高速的上傳下載速率,也需要豐富的可下載資源。這部分用戶(hù)一般都已是百度網(wǎng)盤(pán)的超級(jí)會(huì)員,阿里云盤(pán)的速度優(yōu)勢(shì)不明顯,可下載資源則是它的短板。況且,用戶(hù)已累積不少資源在百度網(wǎng)盤(pán)中,改換門(mén)庭的成本較高,這部分用戶(hù)未必會(huì)因阿里云盤(pán)更大的空間而輕易換陣地。
對(duì)于文件存儲(chǔ)需求而言,百度網(wǎng)盤(pán)為非會(huì)員提供的是2T限速空間,青春版是10G不限速空間。顯然,在阿里云盤(pán)完成簡(jiǎn)單任務(wù)后獲取超800G不限速空間更為劃算,這部分用戶(hù)需求可以轉(zhuǎn)向阿里云盤(pán)。
而對(duì)于網(wǎng)盤(pán)與工作息息相關(guān)的用戶(hù),則很難轉(zhuǎn)向阿里云盤(pán)。
在負(fù)責(zé)項(xiàng)目招標(biāo)、使用了八年百度網(wǎng)盤(pán)的楊佳斌看來(lái),雖然阿里云盤(pán)VIP空間相對(duì)劃算,但他的網(wǎng)盤(pán)中儲(chǔ)存了大量重要文件,貿(mào)然做整體遷移的成本過(guò)大。“況且同事之間經(jīng)常通過(guò)百度網(wǎng)盤(pán)互傳文件,我用阿里云盤(pán)怎么開(kāi)展工作呢,總不能讓老板和同事們也都注冊(cè)別的網(wǎng)盤(pán)吧?”楊佳斌告訴雪豹財(cái)經(jīng)社。
關(guān)山難越。僅憑不限速和大容量,阿里云盤(pán)還難以撼動(dòng)百度網(wǎng)盤(pán)的基本盤(pán)。
03
天下沒(méi)有好做的網(wǎng)盤(pán)生意
天下沒(méi)有好做的網(wǎng)盤(pán)生意,阿里也不例外。
互聯(lián)網(wǎng)歷史便是一部免費(fèi)史,先以免費(fèi)打開(kāi)市場(chǎng),再以收費(fèi)收割用戶(hù),若能最終成為超級(jí)平臺(tái),便可成為該賽道一極,享有議價(jià)權(quán)。但網(wǎng)盤(pán)生意似乎是個(gè)異類(lèi),作為當(dāng)年百盤(pán)大戰(zhàn)后的贏家,百度網(wǎng)盤(pán)近十年來(lái)依然存在盈利難的問(wèn)題。
網(wǎng)盤(pán)生意不賺錢(qián)的一大因素是高企的成本。此前,在多次限速、提價(jià)時(shí),百度網(wǎng)盤(pán)都曾向用戶(hù)解釋?zhuān)?ldquo;我們對(duì)非會(huì)員做了限速,是為了控制整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本,讓產(chǎn)品更長(zhǎng)久地活下去。”
即使阿里云擁有較先進(jìn)技術(shù),可以做到成本端的節(jié)流,但面對(duì)海量用戶(hù)和更大的免費(fèi)容量,整體帶寬的成本縮減恐怕有限。
而且,省錢(qián)并不治本,持續(xù)盈利的開(kāi)源之道才是維持生態(tài)的長(zhǎng)久之計(jì)。百度網(wǎng)盤(pán)經(jīng)過(guò)十多年的變現(xiàn)探索,仍未能給規(guī)模性持續(xù)盈利找到妙方。百度網(wǎng)盤(pán)的困境,阿里云盤(pán)同樣也會(huì)遇到。(詳見(jiàn)雪豹財(cái)經(jīng)社《百度網(wǎng)盤(pán):沒(méi)了限速,丟掉最后一棵搖錢(qián)樹(shù)》)
雖然網(wǎng)盤(pán)是云時(shí)代用戶(hù)數(shù)據(jù)生活的基礎(chǔ)設(shè)施,但依然不是一門(mén)好生意。阿里為何又要二次跳入這個(gè)賽道?
阿里切入個(gè)人網(wǎng)盤(pán)戰(zhàn)場(chǎng),既想從B端“第一云”向C端延伸,更想趟出一條新路。“阿里云做的不是一個(gè)網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品,而是個(gè)人云。阿里云的夢(mèng)想和愿景都不是一個(gè)網(wǎng)盤(pán)。”阿里云智能總裁張劍鋒曾如此定義阿里云盤(pán)。
在阿里云盤(pán)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人齊俊元的規(guī)劃中,“阿里云盤(pán)未來(lái)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展到學(xué)習(xí)和工作的場(chǎng)景,在這些場(chǎng)景下,會(huì)帶來(lái)一些新的商業(yè)化可能。”
但僅就目前來(lái)看,阿里云盤(pán)的商業(yè)變現(xiàn)依然以“賣(mài)空間”為主,尚未有差異化的新功能或新變現(xiàn)場(chǎng)景推出。齊俊元也曾預(yù)測(cè),至少要用3-5年來(lái)不斷探索。
對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),阿里投下一子,在網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)這潭平靜的湖面掀起不小的漣漪。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),巨頭間的良性競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者多了一個(gè)良品之選。
但對(duì)參戰(zhàn)一方的阿里來(lái)說(shuō),兵臨百度網(wǎng)盤(pán)城下,它首先打響的還是用戶(hù)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。只是,這場(chǎng)硬仗遠(yuǎn)比想象中難打得多。
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