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在春天,1020個人和團購群消息賽跑

2022-04-27 06:30:33

這個春天,社區(qū)團購成了上海居民生活的主角。

2022年3月28日早上5時起,上海以黃浦江為界,將上海劃為浦東、浦西,先對浦東進行封控,4月1日開始,浦西也開始施行居民“足不出戶”。窗戶框出了目之所及僅有的風(fēng)景,幾乎人人釘在家中,做核酸成了唯一能下樓走走的機會。

外賣不送,快遞停運,無法出門買菜。容易“系統(tǒng)擁堵”的線上搶菜,即使定了鬧鐘也總是顆粒無收。社區(qū)的團購群變得火熱起來,一條又一條的團購消息擠到聊天列表前列,似乎只要立刻跟上,就能填飽肚子。澎湃新聞發(fā)起了《上海居民封控期間團購問卷》,截至2022年4月19日,一共收到了1020份有效答卷。

這些答卷里,藏著1020個特殊時期的團購故事。

怎么加到第一個團購群?

姚阿姨今年71歲,封在浦東,目前獨居。她所在的小區(qū)自3月16日起,就因為有居民檢出陽性而進入了封控狀態(tài),“一下子菜、超市,都搶空了?!笨吹饺巳壕奂?,她心里怕,不敢去搶,心想總會有渠道買菜的。過了兩天之后,樓長往樓棟群里發(fā)了好幾個二維碼,她說:“發(fā)一個我就進去看一個。有個附近的超市可以選購了,這就成功了第一單?!?/p>

1020個受訪者中,有982個人加入了團購群,其中僅有不到一成的人是通過詢問物業(yè)或居委會加入團購群的。813人在封控之前有小區(qū)的消息網(wǎng)絡(luò),要么加入了居民群,要么有鄰居的聯(lián)系方式,封控之后,他們中近半數(shù)的人通過居民群消息進入團購群,剩下有391人通過詢問居民或是朋友圈掃二維碼進群的方式,找到了團購群的入口。

有169人在封控前沒有小區(qū)任何人的聯(lián)系方式。他們在這座城市以“戶”為單位,獨自生活著。三三和丈夫、婆婆共同租住在小區(qū),平日跟鄰里的互動比較少。小區(qū)剛封那天,三三的婆婆下樓排隊買菜,被住在隔壁的姚阿姨瞧見?!八帕撕脦讉€隊!我想她不會用手機,就去找到她的媳婦,”姚阿姨敲開三三家的門,跟她說:“你們不要去排隊了,我告訴你們一個信息。你給我你的微信,我把你加進樓群,你以后就可以方便了?!?/p>

除了鄰居告知,有75人是進入方便通知封控期間如做核酸等特殊事宜的群組后,發(fā)現(xiàn)有團購群才加入的。

如果連這樣的機會都沒有,獨自生活的人們就只能靠自己的努力了。有人詢問偶然碰到的鄰居才得知有樓棟群的存在;有人通過抖音、快手等社交媒體的“附近”、“私信”等功能加到了附近的人,靠著這些萍水相逢的“網(wǎng)絡(luò)友鄰”才摸到了團購群的入口。

還有5人自己組建了團購群。微博網(wǎng)友“芮戈_”在網(wǎng)上寫過她朋友組建團購群的經(jīng)歷:她的小區(qū)人少,布局分散沒人組織,于是她自己畫了一張邀請大家加她微信進居民群的簡易海報貼到了她門口的公示板上。然后進群的鄰居一個拉一個,就拉成了一個團購群。

人怎么和群消息賽跑?

截至4月19日,有195人認為他們團到的物資暫時無法保證溫飽。

餓有時候是一件很具體的事。比如一家三口分一包泡面,比如肚子咕嚕嚕叫,但“叫也不吃了”,比如有人半夜起來做飯,拿煙換了一條魚。餓有時候是一種懸停在頭上的不確定感。不知道何時才能解封出門,小區(qū)突然封控的頭三天,三三每天要花超過四個小時看團購群的消息。有人每天都要打開冰箱盤點食物還夠吃多久。有人吃了幾星期綠葉子菜,一看到綠葉子就感到厭倦。

手機幾乎成了唯一的“求生通道”。

423個人的手機上有超過5個團購群。團購群的消息刷得快,重要信息常常夾在居民的閑聊和問題中,下單之后如果不及時跟進,就很有可能功虧一簣。

有77人一天最多花4個小時以上在團購群消息上。

在這77個人之中,有16個人認為目前家里的物資尚不能保證他們的溫飽。

團購群的消息,年輕人跟起來尚且吃力,更把許多老年人攔在團購群外。

盡管不少受訪者提到,小區(qū)的居委會登記獨居老人的情況,會在發(fā)放物資時做些傾斜,還有業(yè)主會把團多了的物資留在居委會,特地交代請送給小區(qū)的孤老。但封控近一個月,單憑居委發(fā)放的物資度日,較為艱難。

《正面連接》曾逐一統(tǒng)計了51戶獨居老人在封控期間的情況。在浦東新區(qū)的一棟沒有電梯的拆遷安置房里住著10戶獨居老人,包奶奶是這棟樓唯一嘗試過團購的老人,入群五分鐘,就因為不會改群昵稱被踢了出來。統(tǒng)計中,還有許多老人沒有智能手機。

上海的老年人內(nèi)向又客氣,不到不得已不求人。海燕是個在上海工作的廣東姑娘,在一個修建年頭超過20年、以老年人居多的老小區(qū)租了三年,只和對門爺爺有點交情。封控之后,她每次詢問住在對門的爺爺食物是否還充足,是否需要幫忙團購,得到的回答總是很客氣的“謝謝,我們的東西很夠?!庇写挝镔Y送到樓下,碰上守在樓棟門口、好奇地張望著的住在樓下的老人。老人主動幫她把物資搬上樓,提到家里還有一個孕婦。海燕把一只雞、幾袋餃子和紅糖發(fā)糕送給老人,隔了幾天,老人拎上來一只哈密瓜回贈。

金迪住的新公寓小區(qū)年輕人相對多些,3月10號開始封控,第一次核酸樓底下就貼了樓群的二維碼。但她印象最深的也是給老人買菜,她介紹道:“樓里有差不多十戶左右是獨居或者是沒有孩子在身邊的老夫妻,他們不太會用手機,所以都不在團購群里。左鄰右舍的年輕人,基本上每一次團購的時候都會多買一份,然后就直接送給他們。”

關(guān)鍵詞: 1020個