疫情發(fā)生以來，無數(shù)一線人員和志愿者夜以繼日地忙碌，筑起了一道堅(jiān)實(shí)的抗疫防線。位于徐家匯街道的石油公寓至今樓內(nèi)未出現(xiàn)確診病例，這對(duì)于一棟人群構(gòu)成復(fù)雜、含有十多戶獨(dú)老、純老家庭的老式公寓來說實(shí)屬不易，而這樣的抗疫成果得益于樓組長和志愿者團(tuán)隊(duì)的努力工作，還有居民們的齊心協(xié)力。

線上群聊+線下點(diǎn)對(duì)點(diǎn)

建立信息交流平臺(tái)

石油公寓作為家屬樓，歷經(jīng)時(shí)光，如今居住的大多是年逾七旬的老者，對(duì)于他們而言智能時(shí)代并不算友善。也正因此，大樓與其他新小區(qū)不同，缺乏“物業(yè)管家”一類的常態(tài)化溝通機(jī)制，如何迅速、精準(zhǔn)地向每一戶傳達(dá)頻繁更替的疫情防控通知，在封控初期成了難題。志愿者團(tuán)隊(duì)很快就成立了“石油公寓防疫群”，確保獨(dú)居老人和語言不通的外國友人在遇到問題時(shí)可以第一時(shí)間求助，并且由志愿者“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)”1-2戶高齡獨(dú)居老人，提供“上門服務(wù)”，為這幢兼具老齡化與國際化的大樓量身定制了符合自身特點(diǎn)且高效的管理體系，這樣的溝通模式也一直延續(xù)至今。

志愿者上門與獨(dú)居老人溝通并贈(zèng)送自制大饅頭

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