近日，廣東中山的李女士反映，5月25日，她在貨拉拉平臺(tái)下單預(yù)約了一輛廂式貨車(chē)用于運(yùn)輸貨物至廣州市，但貨物因運(yùn)輸過(guò)程在車(chē)廂內(nèi)反復(fù)碰撞，導(dǎo)致四臺(tái)機(jī)器均損壞，無(wú)法正常運(yùn)作。李女士稱(chēng)，維修金額預(yù)計(jì)達(dá)1萬(wàn)元。

李女士稱(chēng)，她同貨拉拉、運(yùn)貨司機(jī)協(xié)商后，司機(jī)最初僅愿意賠償2000元。經(jīng)媒體介入后，雙方經(jīng)多次協(xié)商，目前已達(dá)成一致。李女士提供的錄音顯示，理賠專(zhuān)員表示，載貨司機(jī)賠償3000元，貨拉拉平臺(tái)賠償200元現(xiàn)金及200元抵用券，合計(jì)3400元。

貨拉拉訂單信息。本文圖片均為 受訪(fǎng)者提供

消費(fèi)者投訴

李女士，5月25日下午表示，她因公司業(yè)務(wù)需要，在貨拉拉平臺(tái)下單車(chē)輛用于運(yùn)輸公司貨物至客戶(hù)公司，本次運(yùn)輸?shù)呢浳餅樗呐_(tái)游戲機(jī)。李女士提供的訂單信息顯示，運(yùn)輸目的地為位于廣州番禺區(qū)的一家動(dòng)漫科技有限公司，運(yùn)貨訂單金額為580元，有運(yùn)輸憑證及電子回單，平臺(tái)已將運(yùn)費(fèi)支付給載貨司機(jī)。

李女士稱(chēng)，因貨物性質(zhì)特殊，需要格外小心碰撞。此前每次貨物上車(chē)，她同公司員工都會(huì)認(rèn)真協(xié)同司機(jī)將貨物用綁繩固定好，確保貨物不在車(chē)廂滑動(dòng)，也會(huì)反復(fù)叮囑司機(jī)行車(chē)速度不宜過(guò)快，更要避免急剎車(chē)，此次運(yùn)輸也不例外。

關(guān)鍵詞： 貨物性質(zhì)