35歲的阿明（化名）遭遇的姓氏麻煩不斷加劇，他的姓氏寫作“一點一橫，下面一個思”，多數(shù)情況下無法輸入，也難以識別。

6月1日，上?！爸貑ⅰ焙螅荒苷３鋈牍矆鏊?，因為姓氏生僻，無法完成實名認(rèn)證，所以他一直沒有上海健康碼“隨申碼”。他去大數(shù)據(jù)中心咨詢，去派出所改名，但由于沒有隨申碼和對應(yīng)的核酸信息，他不能進門。

他注冊隨申碼時，輸入姓氏無法認(rèn)證識別。本文圖片均為受訪者供圖

事情一度陷入僵局，于是他發(fā)朋友圈求助。

(相關(guān)資料圖)

讀取身份證信息時，系統(tǒng)顯示其姓氏為亂碼，花木街道社區(qū)服務(wù)中心工作人員告訴澎湃新聞記者，街道辦所使用的是上海市社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)系統(tǒng)，負責(zé)辦理社保、醫(yī)保等政務(wù)，該工作人員表示，她不清楚部門之間的信息是如何銜接的。

姓名生僻字問題曾在今年兩會上被提出。“生僻字已經(jīng)成為繼老年人不適應(yīng)信息化系統(tǒng)之后的又一個‘?dāng)?shù)字鴻溝’。”全國人大代表、上海市經(jīng)濟和信息化委員會副主任邵志清在日常工作中發(fā)現(xiàn)，進入信息化時代后，一旦人的姓名中含有生僻字，就會在各種需要信息系統(tǒng)支持的場景下遇到麻煩——“你怎么樣證明你是你。”

“生僻字問題與計算機處理漢字的標(biāo)準(zhǔn)不斷進化有關(guān)?！鄙壑厩逭f，“信息系統(tǒng)可以處理的文字?jǐn)?shù)量依賴于計算機內(nèi)的字符集，如果一個字沒有收錄在字符集中，信息系統(tǒng)就難以處理。目前大多數(shù)在使用的信息系統(tǒng)在建設(shè)時使用相對較老的GBK字符集（收錄約2.1萬個漢字），超出這個范圍之外的漢字就成了這些信息系統(tǒng)無法常規(guī)處理的‘生僻字’?！?/p>

邵志清發(fā)現(xiàn)，為了處理這些生僻字，各種信息系統(tǒng)各自尋找辦法，例如增設(shè)自造字、錄入同音常見字或拼音字母替代。由于處理生僻字的辦法不同，仍然無法解決數(shù)據(jù)流動和業(yè)務(wù)協(xié)同方面存在的技術(shù)障礙。

目前，公安部門公安人口信息的專用字庫最齊全。邵志清建議，公安部會同人力資源社會保障部、中國人民銀行等相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一建設(shè)生僻字字庫。

經(jīng)多家本地媒體報道后，6月4日，上海市大數(shù)據(jù)中心聯(lián)系阿明，為他處理了隨申碼問題。

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