“原切牛排怎么說?Original cutting。點餐希望牛排熟一點怎么說?你可以囑咐一句:Medium well……”一邊看直播買東西,一邊學(xué)英語,曾經(jīng)的新東方教師變身主播,在直播間用中英文介紹蔬果、牛排、海鮮等產(chǎn)品。
憑借另辟蹊徑的雙語帶貨,新東方在線旗下直播品牌“東方甄選”爆紅,刷屏社交平臺。“老師們好像轉(zhuǎn)行了,又好像沒轉(zhuǎn);新東方好像變了,又好像沒變。”憑借長期的內(nèi)容積累和持續(xù)的模式摸索,新東方在直播上似乎找到了一條正確的路,正在迎接轉(zhuǎn)型以來的一次飛躍式成長。
東方甄選月薪5萬聘雙語主播
6月14日,東方甄選對外發(fā)布招聘啟事,急聘雙語主播、英語主播、抖音客服、短視頻剪輯師、運營編導(dǎo)等崗位人才。其中,雙語主播的薪資待遇最令人矚目。BOSS直聘相關(guān)信息顯示,目前東方甄選雙語主播的薪資待遇為月薪5萬元至6萬元。
這一崗位的要求并不簡單。記者看到,東方甄選要求應(yīng)聘者能激發(fā)并引導(dǎo)有購物潛在需求的觀眾完成購買流程;引導(dǎo)觀眾關(guān)注直播間,實現(xiàn)增粉指標(biāo),并配合短視頻拍攝工作等。此外,招聘信息顯示,英語主播待遇為月薪2.5萬元至3.5萬元,一年14個月月薪;食品類主播、抖音主播、農(nóng)產(chǎn)品主播、帶貨老師月薪也達(dá)到2萬元至4萬元。
市值一度跌去90%,辭退6萬員工的新東方竟大張旗鼓地招兵買馬?市場驚嘆的背后,是東方甄選直播帶貨的一夜爆火。“牛排價格299元,12 pieces of steak,12片牛排……”其中一段流傳甚廣的視頻,是新東方前高中英語老師董宇輝手拿白板,一邊用中英文講解牛排,一邊把英語單詞和短語寫在小白板上,帶動整個直播間迅速走紅。
這場6月10日的直播登上微博熱搜榜第8位。當(dāng)天晚間隨著俞敏洪登入直播間,直播間人數(shù)突破10萬,并沖進(jìn)抖音帶貨榜前三名。根據(jù)東方甄選所披露的數(shù)據(jù),6月10日直播間GMV突破千萬元,新增粉絲數(shù)達(dá)32萬。從6月10日至6月12日,東方甄選新增粉絲數(shù)200萬。
“這次東方甄選受到大家部分肯定,只是一個開端,是無意中把以往的英語教學(xué)和賣東西結(jié)合起來。”俞敏洪對此回應(yīng)稱。迅速被眾多網(wǎng)友認(rèn)識的主播董宇輝也在個人抖音號感嘆“新東方轉(zhuǎn)型6個月,終于被大家看到”。
教培洗牌倒逼新東方大轉(zhuǎn)身
東方甄選的誕生與教培行業(yè)“大洗牌”密不可分。2021年12月28日,新東方宣布成立東方甄選,進(jìn)軍直播帶貨,這也是“雙減”政策實施以后,新東方為謀求發(fā)展而選擇的一條轉(zhuǎn)型路線。俞敏洪親自上陣,帶貨農(nóng)產(chǎn)品,首秀拿下近500萬元成交額。但是同為創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)型、且曾為新東方老師的羅永浩,帶貨首秀銷售額為1.1億元。
其后兩個月共26場的直播帶貨,東方甄選的表現(xiàn)一度十分慘淡,累計銷售額僅有454.76萬元。新東方的市值在2021年跌去90%,營業(yè)收入減少80%,轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
“我曾一上午沒有賣出一單,直播間根本沒人看。”東方甄選主播yoyo形容當(dāng)時的東方甄選是個“腳底板直播間”。功夫不負(fù)有心人。經(jīng)過數(shù)月摸索后,東方甄選逐漸找到了屬于自己的流量密碼。“一顆水蜜桃,在董老師口中是山泉明月,是穿過峽谷的風(fēng),是仲夏夜的夢。這種畫風(fēng)瞬間從一眾直播間中脫穎而出。”市民白女士告訴記者,“老師主播”有趣的靈魂和大量的知識延伸讓她愿意主動守在直播間“聽課”,為東方甄選“激情下單”,“這讓我仿佛回到十幾年前在海淀黃莊附近上新東方英語課的日子,孩子也和我一起看直播”。
模式成敗考驗供應(yīng)鏈管理
雙語直播帶貨爆火,也帶動新東方在資本市場翻身有望。港股新東方在線本月累計漲幅超330%,僅昨天一天,新東方在線股價漲幅就一度超過100%。
“東方甄選此次爆紅并非完全偶然,農(nóng)產(chǎn)品直播,關(guān)鍵要解決供應(yīng)鏈和選品。”某大型短視頻KOL交易平臺副總裁倪莫(化名)對記者表示,從目前東方甄選的選品及價格看,很可能切換了新的供應(yīng)鏈,客單價明顯有所降低。
“相比其他品類,農(nóng)產(chǎn)品直播目前競爭相對沒有那么激烈。”倪莫表示,東方甄選的主要客群目前仍以受教育程度相對較高的家庭為主,近段時間交易額暴增,說明其模式獲得了一定的市場認(rèn)可。但需要注意的是,農(nóng)產(chǎn)品生鮮領(lǐng)域毛利率有限,物流壓力大,損耗率高,一旦現(xiàn)在這種“老師主播”的新鮮感和情懷感流失,直播間還是要拼產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)鏈和流量運營,回到和其他農(nóng)產(chǎn)品直播間同樣的賽道上來。
不過,新東方也并非全盤押注農(nóng)產(chǎn)品直播。記者注意到,近日,俞敏洪組建了“新東方直播間”團(tuán)隊,專門用來推廣新東方教育產(chǎn)品及圖書、智能軟硬件學(xué)習(xí)設(shè)備以及文教產(chǎn)品。同時,新東方對記者表示,直播是新東方目前發(fā)展勢頭比較好的業(yè)務(wù),但并不意味著直播是其全部工作。
樸新教育布局快餐連鎖、瑞思教育投身新能源服務(wù)……在教培行業(yè)跨界轉(zhuǎn)型潮下,新東方“雙語帶貨”路徑,能否成為其他企業(yè)轉(zhuǎn)型的可復(fù)制“模板”?對此,中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉稱,新東方有企業(yè)的獨特性,各個教培企業(yè)的資源、人員素質(zhì)等條件差異很大,無法完全復(fù)制新東方去直播。“事實上,學(xué)科類教育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,不僅僅是企業(yè)層面的轉(zhuǎn)型,更多的是教育行業(yè)從業(yè)者的轉(zhuǎn)型,能夠成功的仍是少部分。”
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