新車剛開出4S店大門就出現(xiàn)冒煙，想必沒有幾個(gè)車主能夠接受。而杭州的胡女士，就遇到了這樣的煩心事。
據(jù)“1818黃金眼”報(bào)道，胡女士花費(fèi)12萬多，在杭州杭旗4S店購買了一輛紅旗H5，但是她丈夫和她當(dāng)天提車后，去附近一處距離4S店一公里多的加油站加油時(shí)，倒車過程中，車輛的引擎蓋位置突然冒煙。
車主以及加油站在內(nèi)的工作人員都有聞到燒焦的味道，下車后加油站工作人員提著滅火器過來，好在沒一會(huì)煙就消散了，看到煙小了就沒用上滅火器。
新車就冒煙，胡女士十分擔(dān)心，立即聯(lián)系了4S店，對(duì)方檢查后表示出現(xiàn)冒煙問題的原因可能是因?yàn)樗疂n，如引擎蓋處或其他地方留有水漬。
胡女士提供的一張4S店7月3號(hào)出具的說明顯示，初步檢查車輛未發(fā)現(xiàn)漏防凍液、漏氟、車輛線路自燃現(xiàn)象，車輛進(jìn)店再次檢查，機(jī)艙內(nèi)無高溫產(chǎn)生異味，排查相關(guān)油液管路均為異常。初步判斷客戶反映冒煙現(xiàn)象非車輛本身導(dǎo)致，無法查明當(dāng)時(shí)車輛冒煙原因。
針對(duì)4S店的說法，胡女士認(rèn)為，新車購買后才開了不到2公里的路程就出現(xiàn)了冒煙的問題，這樣的車子確實(shí)沒法開了，因此提出了退車訴求。
目前4S店已經(jīng)與胡女士進(jìn)行了退車訴求的溝通，4S店葉總監(jiān)表示，為了客戶的用車安全，之后會(huì)把這輛車返廠，讓廠家進(jìn)行鑒定。截至目前，胡女士與4S店已簽署退車協(xié)議。
