進(jìn)入暑期,包括北京在內(nèi)的多地發(fā)放消費(fèi)券,覆蓋了酒店住宿、景區(qū)門票、度假線路、免稅購物等各類旅行場景,為火熱的暑期游市場再添一把柴。
一張券能拉動多少旅游消費(fèi)?有旅游平臺數(shù)據(jù)顯示,部分目的地的消費(fèi)券整體帶動效能甚至能達(dá)到10倍以上。消費(fèi)券發(fā)揮的乘數(shù)效應(yīng)和杠桿效應(yīng),積聚了人氣兒,激活了市場,讓商家和游客都重拾信心。
一張券拉動千余元旅游消費(fèi)
“要是沒有消費(fèi)券,我們肯定當(dāng)天就回家了,訂了酒店后游玩更愜意!”市民李女士一家三口在北京環(huán)球影城度過了難忘的兩天一夜。她第一時間搶到了市文旅局發(fā)放的京郊住宿消費(fèi)券,花了798元預(yù)訂了環(huán)球影城大酒店的豪華大床房,比1696元的標(biāo)價便宜了一半。因?yàn)槎嘧×艘煌?,李女士預(yù)訂了1.5日門票,晚上去城市大道一家特色餐廳用餐,女兒還在酒店內(nèi)的商店買了500多元的周邊紀(jì)念品。
根據(jù)李女士的消費(fèi)賬單,記者算了筆賬:由于使用了住宿消費(fèi)券,一家三口人的門票花銷從1756元(兩大一小)增長至2805元,多了1049元;以城市大道酷巧-巧克力商店和美味盛宴廚房餐飲消費(fèi)計(jì)算,一家三口用餐花費(fèi)為500元左右;再加上近800元的酒店及500多元的周邊紀(jì)念品開銷,這一趟環(huán)球影城之旅多花了2800元左右。
消費(fèi)券發(fā)放平臺去哪兒提供的數(shù)據(jù)顯示,在京郊住宿消費(fèi)券的帶動下,消費(fèi)者壓抑許久的出游需求得到釋放。平日(周日至周四)京郊住宿預(yù)訂量、京郊景點(diǎn)門票預(yù)訂量均迅速提升,密云古北水鎮(zhèn)、昌平十三陵景區(qū)、北京環(huán)球度假區(qū)、懷柔雁棲湖、平谷金海湖、懷柔水長城等商圈酒店搜索量增長最為迅猛。
助京郊住宿市場“填谷削峰”
“北京旅游市場已進(jìn)入復(fù)蘇階段,消費(fèi)券發(fā)放正逢其時。”去哪兒網(wǎng)總裁勾志鵬介紹,暑期京郊不少高端設(shè)計(jì)型民宿的周末預(yù)訂十分火爆,但平日預(yù)訂量較少,此次京郊消費(fèi)券的發(fā)放有望幫助京郊住宿市場“填谷削峰”。
對于酒店民宿和景區(qū)來說,消費(fèi)券發(fā)放讓商家及時“回血”。“之前周日到周四晚空房很多,現(xiàn)在到7月末基本預(yù)訂一空,多半顧客都用上了住宿消費(fèi)券。”隱山民宿創(chuàng)始人孟德剛最近明顯忙碌了起來。
他和記者算了筆賬,以隱山小筑民宿為例,工作日滿房率通常在50%左右,7月10日京郊住宿消費(fèi)券發(fā)放后,致電咨詢用券的游客不斷,11間客房基本滿房,偶爾才有一兩間空房,工作日每晚客房收入都能超過5000元;新店隱山星野美宿館暑期有5間客房,所有周末客房早在暑期一開始就已訂滿,但平日訂單只有幾單。消費(fèi)券上線不到半天就迅速迎來7張訂單,7月工作日預(yù)訂全滿。
在他看來,住宿消費(fèi)券有著強(qiáng)大的催化作用,不僅讓游客享受優(yōu)惠,同時拉動京郊住宿熱度持續(xù)攀升。
古北水鎮(zhèn)景區(qū)7家主題酒店、10家精品酒店以及景區(qū)旗下民宿客?;径贾С志┙甲∷尴M(fèi)券的使用,目前景區(qū)平日游客較以往有明顯增多。
旅游復(fù)蘇更依賴優(yōu)質(zhì)服務(wù)
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至6月底,全國超過20個省份發(fā)放了多領(lǐng)域消費(fèi)券,文旅領(lǐng)域消費(fèi)券補(bǔ)貼金額達(dá)數(shù)十億元。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,部分目的地的消費(fèi)券對當(dāng)?shù)芈糜蜗M(fèi)的整體帶動效能達(dá)到了1∶10以上的杠桿率。但在旅游業(yè)內(nèi)人士看來,留住游客的關(guān)鍵還是旅游服務(wù)質(zhì)量。北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云發(fā)現(xiàn),部分地區(qū)發(fā)放的旅游消費(fèi)券有效時間較短、搶券難度較大,一定程度上造成資源浪費(fèi)。她建議可以通過社區(qū)發(fā)放等方式向包括老人在內(nèi)的更多群體派發(fā)。旅游企業(yè)應(yīng)該提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才能最大程度發(fā)揮消費(fèi)券的拉動作用,刺激游客產(chǎn)生更多二次消費(fèi)。
景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐認(rèn)為,整個旅游行業(yè)的恢復(fù)很大程度依然取決于疫情防控的結(jié)果,屬地政府尤其不應(yīng)搞層層加碼,不要為游客出游增添額外負(fù)擔(dān)。
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